Школа научного управления (Тейлоризм): от исторических предпосылок до трансформации в современном менеджменте (1885–2025)

Введение: Актуальность Школы научного управления в структуре управленческой мысли

Школа научного управления (ШНУ), основанная Фредериком Уинслоу Тейлором (1856–1915), традиционно датируется периодом 1885–1920 гг. и представляет собой фундаментальный сдвиг в истории управленческой мысли. Именно с этого момента управление впервые было признано не интуитивным искусством или набором авторитарных предписаний, а самостоятельной областью исследования, основанной на точных законах, правилах и принципах. ШНУ стала первой системной теорией, сосредоточившейся на повышении эффективности производства на уровне отдельного рабочего и цеха.

Актуальность изучения тейлоризма не исчерпывается историческим интересом. Невозможно понять современные концепции операционного менеджмента, такие как Lean Management или Six Sigma, без глубокого анализа его истоков. Тейлоризм заложил основу для процессного подхода, стандартизации операций и принятия решений на основе эмпирических данных, что означает, что его наследие прямо влияет на эффективность любого современного производства.

Целевыми задачами данного аналитического реферата являются:

1. Анализ историко-экономических предпосылок, обусловивших появление ШНУ в США.
2. Детальное раскрытие четырех основополагающих принципов Тейлора и его методического аппарата.
3. Оценка вклада последователей (Гилбретов, Гантта) и проведение сравнительного анализа с Классической школой А. Файоля.
4. Исследование специфики восприятия и применения тейлоризма в отечественной практике (движение НОТ).
5. Демонстрация трансформации идей ШНУ в современных методологиях производственного управления.

Историко-экономические и социальные предпосылки возникновения научного управления

К концу XIX века американский промышленный ландшафт столкнулся с парадоксом: несмотря на стремительное развитие технологий, эффективность труда оставалась низкой. Производственные процессы продолжали опираться на «донаучные» или «дедовские» принципы, где мастерство и скорость рабочего зависели от его личного опыта, а не от научно обоснованных стандартов. Этот острый дисбаланс между техническим прогрессом и нерациональной организацией труда породил острую потребность в научном подходе к управлению, а значит, требовал немедленного вмешательства инженеров-рационализаторов.

Экономические и инфраструктурные факторы в США

Возникновение Школы научного управления было обусловлено уникальным комплексом социально-экономических условий, сложившихся в Соединенных Штатах.

Одним из важнейших инфраструктурных достижений, создавших основу для масштабного управления, стало завершение строительства первой трансконтинентальной железной дороги 10 мая 1869 года в Промонтори. Это событие обеспечило быстрое формирование крупнейшего единого национального рынка в мире. Массовое производство, необходимое для насыщения этого рынка, требовало беспрецедентного уровня стандартизации и координации.

Другим критическим фактором являлся рынок труда. Огромный приток иммигрантов обеспечил избыток рабочей силы. Эти работники часто не имели высокой квалификации, но были готовы к выполнению простых, повторяющихся операций. В условиях невысокой стоимости труда и необходимости максимальной отдачи от оборудования, возникла задача научного проектирования труда для достижения максимальной производительности, независимо от индивидуальных навыков рабочего. Эти условия способствовали формированию крупных корпораций и монополий, для управления которыми требовались уже не просто владельцы, а профессиональные администраторы.

Ф.У. Тейлор как инженер-практик: от «управления посредством заданий» к «научному управлению»

Фредерик Уинслоу Тейлор, начинавший свою карьеру как рабочий, а затем как мастер на сталелитейных заводах, стал свидетелем неэффективности, известной как «рабочая волокита» (soldiering). Он осознал, что низкая производительность не является виной рабочих, а следствием отсутствия научно обоснованных стандартов. Именно поэтому он решил посвятить себя поиску единственно верного, научно обоснованного способа работы.

Тейлор обосновывал, что управление является «подлинной наукой, опирающейся на точно определённые законы, правила и принципы», которые должны прийти на смену устаревшим авторитарным методам. Его изначальная система называлась «управлением посредством заданий» (Task Management), поскольку он фокусировался на детальном определении суточной нормы работы (задания), которую должен выполнить рабочий, и научном подходе к определению этой нормы.

Сущность и методический аппарат системы Ф. Тейлора

Система Тейлора была революционной, поскольку впервые предложила систематический подход к анализу трудового процесса. Она включала как основополагающие принципы, так и конкретный механизм их реализации.

Четыре великих принципа научного управления

Тейлор сформулировал четыре основополагающих принципа, которые должны были заменить традиционное управление, основанное на эмпирике и личном опыте:

Принцип	Содержание	Целевое назначение
Принцип 1: Научная основа	Выработка истинных научных основ для каждого элемента работы, замена старых, рутинных, практических методов.	Систематизация и стандартизация трудовых приемов, исключающая субъективизм.
Принцип 2: Научный подбор и обучение	Научный подбор рабочих, их научное обучение, тренировка и развитие, чтобы каждый занимался тем видом работы, к которому он наиболее приспособлен.	Максимизация отдачи от человеческого ресурса через специализацию и подготовку.
Принцип 3: Сердечное сотрудничество	Сердечное сотрудничество администрации с рабочими в деле осуществления работы согласно научным принципам.	Обеспечение выполнения стандартов и исключение конфликтов, основанных на недоверии.
Принцип 4: Равномерное распределение ответственности	Почти равномерное распределение труда и ответственности между администрацией и рабочими. Администрация берет на себя планирование и организацию, для которых она лучше приспособлена.	Четкое разделение труда между плановыми (мыслительными) и исполнительными (физическими) функциями.

Механизм научного менеджмента: Хронометраж, функциональное управление и дифференцированная оплата

Для реализации этих принципов Тейлор разработал ряд практических инструментов, которые легли в основу всего операционного менеджмента:

1. Хронометраж и анализ движений: Это краеугольный камень системы. Тейлор и его последователи занимались расчленением трудовых приемов на простейшие элементы, изучением их содержания с помощью секундомера (хронометраж) и устранением лишних, непродуктивных движений. Цель – разработка стандартных приемов выполнения работы, которые обеспечивали бы максимальную эффективность.
2. Дифференцированная сдельная оплата: Тейлор предложил систему, при которой плата рабочего зависела не только от объема произведенной продукции, но и от соответствия установленной норме. Если рабочий превышал установленную дневную норму, он получал повышенную сдельную ставку. Это был мощный экономический стимул, направленный на мотивацию к достижению и превышению научно установленных стандартов.

Функциональный мастер Тейлора: Детализация управленческих функций

В рамках Принципа 4 (разделение труда и ответственности) Тейлор предложил отказаться от традиционного единоличного мастера (который должен быть специалистом во всем) в пользу системы функционального управления. В этой системе управление рабочим процессом разделялось между восемью различными специалистами, каждый из которых отвечал за свою узкую функцию:

Группа мастеров	Роль и Функции	Детализация функций
Цеховые мастера (контроль исполнения)	Обеспечивают непосредственное выполнение работ, соблюдение качества и темпа.	1. Бригадир (обучение методам работы), 2. Инспектор (контроль качества), 3. Мастер по ремонту (обслуживание оборудования), 4. Мастер, устанавливающий темп (контроль скорости и сроков).
Плановые мастера (планирование)	Осуществляют подготовку производства и административный контроль.	5. Маршрутизатор (определение последовательности операций), 6. Мастер инструкционных карт (составление детальных инструкций), 7. Учетчик времени и себестоимости, 8. Дисциплинарный мастер.

Эта система обеспечивала специализацию управленческого труда, позволяя каждому мастеру быть истинным экспертом в своей области, что было невозможно при старой системе. Разве не является такой подход к узкой специализации предтечей современного матричного управления?

Практический пример: Кейс Bethlehem Steel Company

Одним из наиболее ярких примеров эффективности системы Тейлора стал эксперимент по погрузке чугуна на заводе Bethlehem Steel Company. Тейлор, применив научный отбор и детальное изучение движений, смог увеличить дневную норму рабочего с 12,5 длинных тонн до 45–59 длинных тонн. Финансовый эффект был ошеломляющим: расходы фабриканта на погрузку одной тонны сократились с 14,4 цента до 6,4 цента. При этом рабочие, достигшие новой нормы, получали значительно более высокую оплату, что обеспечивало реализацию Принципа 3 (сердечное сотрудничество).

Вклад последователей и расширение области применения ШНУ

Школа научного управления быстро вышла за рамки цехового хронометража благодаря усилиям последователей Тейлора, которые расширили сферу ее применения, включив микроанализ труда и инструменты планирования.

Супруги Гилбрет: От микроанализа движений до промышленной психологии

Фрэнк Б. Гилбрет (1868–1924) и Лилиан М. Гилбрет (1878–1972) подняли научный анализ труда на новый уровень, сосредоточившись на микроанализе физической работы. Они использовали кинокамеры и микрохронометр для детального изучения движений, стремясь найти «единственный лучший способ работы» (one best way) за счет устранения всех излишних или нерациональных движений.

Их наиболее известный пример — исследование кладки кирпича. Фрэнк Гилбрет сократил число необходимых движений каменщика с 18 до 5, что позволило повысить производительность труда в три раза.

Особый вклад внесла Лилиан Гилбрет. Она стала первым представителем ШНУ, внесшим психологический элемент в технический подход. В 1915 году она получила степень доктора философии (Ph.D.) по промышленной психологии в Университете Брауна за диссертацию «Психология управления». Ее исследования вопросов подбора, расстановки и подготовки кадров заложили основы области, которая сегодня называется управлением персоналом (HRM). Лилиан Гилбрет сместила фокус с чисто механистического изучения движений на то, как мотивировать и обучать рабочих, что стало важным шагом к признанию человеческого фактора.

Генри Гантт: Человеческий фактор и инструменты планирования

Генри Лоуренс Гантт (1861–1919), один из наиболее близких соратников Тейлора, известен своим вкладом в области планирования и контроля. Он является создателем ленточных графиков Гантта, первые варианты которых были разработаны в 1910 году. Эти диаграммы стали революционным инструментом для визуализации проектных планов, оперативного управления и контроля за ходом выполнения работ. Графики Гантта до сих пор остаются одним из наиболее распространенных инструментов управления проектами.

В отличие от Тейлора, который акцентировал внимание на механизме, Гантт подчеркивал приоритет человеческого фактора и социальной направленности. Он считал, что мастер должен выполнять роль преподавателя и помощника своим подчиненным, а не только контролера. Гантт разработал иную систему премирования, которая поощряла мастера за то, что он обучал рабочих, которые, в свою очередь, достигали установленных норм.

Аналитическое сравнение и критика классических школ управления

Школа научного управления была первой, но не единственной классической школой. Параллельно в Европе развивалась Административная школа, возглавляемая Анри Файолем.

Тейлор (цеховой уровень) против Файоля (административный уровень)

Ключевое отличие между школами заключается в предмете исследования и уровне иерархии:

Критерий	Школа научного управления (Тейлор)	Классическая (Административная) школа (Файоль)
Предмет исследования	Повышение эффективности труда отдельного рабочего и процесса производства.	Совершенствование управления организацией в целом и административной структурой.
Уровень управления	Низший (цеховой уровень) — "управление снизу".	Высший (административный уровень) — "управление сверху".
Фокус	Организационная техника и рационализация операций.	Волевой момент и универсальные функции управления (планирование, организация, командование, координация, контроль).
Результат	Четыре принципа и детальный механизм выполнения работы.	Четырнадцать универсальных принципов управления.

Файоль утверждал, что его теория и теория Тейлора не являются конкурирующими, а скорее дополняют друг друга, рассматривая разные уровни организационной структуры. Для эффективности необходима как научная организация труда на цеховом уровне (Тейлор), так и рациональная структура и принципы управления на высшем административном уровне (Файоль).

Критика тейлоризма и его социальные последствия

Несмотря на беспрецедентный рост производительности, тейлоризм столкнулся с серьезной критикой, которая в итоге привела к возникновению новых школ управления.

1. Механистический подход и игнорирование человека: Главный недостаток обеих классических школ заключался в игнорировании социального и психологического «человеческого фактора». Тейлоризм рассматривал рабочего как придаток к машине, который можно измерить, проанализировать и стандартизировать, исходя из чисто физиологических и экономических стимулов. Рабочие были лишены права голоса и инициативы, что приводило к монотонности труда и чувству отчуждения.
2. Усиление эксплуатации: Критики, в том числе В.И. Ленин, называли систему Тейлора «научной системой выжимания пота», указывая, что повышение производительности на порядок не сопровождалось адекватным ростом оплаты труда, а лишь интенсифицировало работу до предела физических возможностей.
3. Противостояние «менеджеры — рабочие»: Четкое разделение мыслительного (планового) и исполнительного (физического) труда, закрепленное в Принципе 4, привело к усилению контроля со стороны администрации и возникновению серьезного противостояния между рабочими и управленческим персоналом.

Именно эта критика и осознание ограниченности чисто экономического стимулирования стали катализатором для появления в 1920-х годах Школы человеческих отношений.

Тейлоризм в отечественной практике: Движение Научной организации труда (НОТ)

Восприятие и применение идей Ф. Тейлора в России и СССР имело свою уникальную, противоречивую историю, которая прошла путь от категорического неприятия до государственного признания.

Эволюция отношения в начале XX века

Первые упоминания о тейлоризме в России появились в 1908–1909 годах в узкоспециализированных технических изданиях, таких как «Записки Русского технического общества». Однако широкую известность идеи получили уже в контексте политической полемики.

В.И. Ленин до Октябрьской революции подвергал тейлоризм резкой критике. В своей статье «"Научная" система выжимания пота», опубликованной в марте–сентябре 1913 года, он описывал систему Тейлора как последнее слово капиталистической эксплуатации.

Ситуация кардинально изменилась после 1920 года, с переходом к Новой экономической политике (НЭП) и необходимостью восстановления разрушенной экономики. Ленин признал, что для построения социализма жизненно необходимо достичь максимальной производительности труда. Он призвал изучать, пропагандировать и осторожно заимствовать принципы Тейлора, очищая их от капиталистической эксплуатации. В этот период он писал:

Надо ввести в России изучение и преподавание системы Тейлора, ее систематическое испытание и приспособление.

Теоретики и центры НОТ в СССР

Идеи научного управления, освобожденные от капиталистического контекста и переосмысленные, стали ядром мощного движения, получившего аббревиатуру НОТ (Научная организация труда).

В СССР были созданы специализированные научные центры. Самым влиятельным был Центральный институт труда (ЦИТ), возглавляемый А.К. Гастевым. Гастев и его сторонники фокусировались на «узкой базе» — подготовке высококвалифицированных рабочих-стахановцев, способных выполнять нормативы, основываясь на идеях научной тренировки и стандартизации.

Другие ключевые советские теоретики:

• Александр Богданов (автор «Тектологии» — всеобщей организационной науки), который стремился создать универсальную систему, описывающую любые организационные процессы.
• О. А. Ерманский, напротив, выступал с критикой, считая тейлоризм неприемлемым для социалистической организации труда из-за чрезмерно напряженного характера работы.

Свертывание движения НОТ

Движение НОТ просуществовало недолго как независимое научное направление. К концу 1920-х годов, с началом форсированной индустриализации и сворачиванием НЭПа, идеи НОТ были политически пересмотрены.

В конце 1926 года Совет НОТ был ликвидирован. Научные методы были вытеснены административными и политическими. Акцент был сделан не на научную рационализацию, а на идеологически мотивированные движения, такие как **ударные бригады** и **социалистическое соревнование**. Понятие «научная организация труда» перестало активно использоваться в практической работе вплоть до 1960-х годов.

Трансформация идей ШНУ в современном операционном менеджменте

Несмотря на критику и исторические трансформации, принципы Школы научного управления стали неотъемлемой частью современного производственного и операционного менеджмента, продемонстрировав свою универсальность.

Фордизм и Бережливое производство (Lean)

Идеи Тейлора о стандартизации и детальном разделении труда были блестяще применены Генри Фордом. Фордизм — это синтез тейлоризма и технологических инноваций (конвейер).

Внедрение сборочного конвейера на заводе Хайленд Парк в 1913 году, основанное на принципах детального разделения труда и стандартизации операций, привело к революционным результатам: время сборки шасси автомобиля Model T сократилось с 12 часов 28 минут до 5 часов 50 минут.

В середине XX века эти принципы, дополненные акцентом на качество и гибкость, легли в основу Производственной системы Тойоты (Toyota Production System – TPS), которая является предшественником концепции Бережливого производства (Lean Management).

Принцип Тейлора	Трансформация в Lean Management
Хронометраж и анализ движений	Устранение всех видов потерь (Muda) и ненужных действий (микроанализ движений Гилбретов).
Стандартизация операций	Разработка стандартных рабочих процедур (Standard Work) как основы качества.
Принятие решений на основе фактов	Философия "Иди и смотри" (Gemba), сбор данных и визуальный контроль.

Методология Шесть Сигм (Six Sigma) и Lean Six Sigma

Современные методологии повышения качества и эффективности процессов также напрямую базируются на научном подходе Тейлора:

1. Шесть Сигм (Six Sigma): Эта методология, направленная на снижение изменчивости процессов и улучшение качества продукции, опирается на процессный подход и принятие решений на основе данных и фактов. Тейлор первым настаивал на том, что управление должно быть основано на измерении, а не на интуиции. Six Sigma использует математические и статистические методы для определения идеального процесса (стандарта) и минимизации отклонений, что является прямым развитием научного подхода Тейлора.
2. Lean Six Sigma (LSS): Интеграция Lean и Six Sigma показывает, что научное управление живо и развивается. LSS объединяет скорость Lean (устранение потерь) и качество Six Sigma (снижение отклонений), используя для планирования и контроля инструменты, разработанные последователями ШНУ, такие как диаграммы Гантта.

Таким образом, научный подход к анализу, стандартизации, измерению и контролю, впервые систематизированный Тейлором, остается краеугольным камнем всего современного операционного менеджмента.

Заключение

Школа научного управления Ф.У. Тейлора имеет историческое значение как первая научная основа управления. Она совершила революцию, заменив эмпирические, авторитарные методы управления рациональным, систематическим анализом.

Основные выводы:

1. ШНУ возникла как ответ на необходимость повышения эффективности в условиях массового производства, стимулированного развитием инфраструктуры и рынков в США конца XIX века.
2. Четыре принципа Тейлора, реализованные через механизм хронометража, функционального управления (восемь мастеров) и дифференцированной оплаты, обеспечили беспрецедентный рост производительности, что подтверждается кейсами (например, в Bethlehem Steel Company).
3. Последователи (Гилбреты и Гантт) расширили применение ШНУ, добавив микроанализ движений и инструменты планирования, а Лилиан Гилбрет заложила основы промышленной психологии.
4. Историческая критика тейлоризма за механистический подход и игнорирование человеческого фактора была обоснованной и привела к появлению последующих школ управления (Школа человеческих отношений).
5. В России и СССР тейлоризм трансформировался в мощное движение НОТ, которое, несмотря на политическое свертывание в 1926 году, заложило основы отечественной организационной науки.

Наследие Тейлора носит двойственный характер: с одной стороны, его методы обеспечили колоссальный экономический выигрыш, с другой — требовали гуманизации и учета социальных потребностей рабочего. Однако ключевые элементы тейлоризма — стандартизация, процессный анализ, принятие решений на основе данных и четкое разделение управленческих функций — не устарели. Они легли в основу фордизма и сегодня являются неотъемлемой частью таких передовых концепций, как Lean, Six Sigma и Lean Six Sigma, что подтверждает фундаментальное и непреходящее значение Школы научного управления в эволюции управленческой мысли.

Список использованной литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. М.: Гардарики, 2008. 409 с.
2. Гришин Р.И. Менеджмент. Книга 1. М.: Аист, 2009. 465 с.
3. Гурин С.В. Технологическая фирма: менеджмент и маркетинг. Киев: Илиада, 2009. 394 с.
4. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда. М.: ИНФРА-М, 2010. 514 с.
5. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Академический проект, 2010. 389 с.
6. Мартынов А.А. Управление. М.: Гермес, 2011. 349 с.
7. Токарская Н.М., Солодова Н.Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: зарубежный опыт. Иркутск: ИГЭА, 2010. 399 с.
8. Ульянова М.А. Менеджмент. М.: Лотос-ПроФФ, 2011. 369 с.
9. Антонов В.Г. Эволюция организационных структур // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 1.
10. Taylor W.F. Principles of Scientific Management. New York: Harper & Row, 1911.
11. Тейлоризм в СССР // Менеджмент в России и за рубежом. URL: https://mevriz.ru (Дата обращения: 24.10.2025).
12. Ф. Тейлор и Г. Гантт: две даты – одна судьба // dis.ru. URL: https://dis.ru (Дата обращения: 24.10.2025).
13. Ф. Тейлор и научные основы теории организации [Электронный ресурс] // khadi.kharkov.ua. URL: https://khadi.kharkov.ua (Дата обращения: 24.10.2025).
14. В РГГУ открыта книжная выставка «Научная организация труда в первые годы советской власти» [Электронный ресурс] // rsuh.ru. URL: https://rsuh.ru (Дата обращения: 24.10.2025).
15. Фредерик Уинслоу Тейлор «Принципы научного менеджмента» (отрывки) [Электронный ресурс] // pqm-online.com. URL: https://pqm-online.com (Дата обращения: 24.10.2025).
16. Теория управления Тейлора: научный подход к эффективности [Электронный ресурс] // managementexperts.ru. URL: https://managementexperts.ru (Дата обращения: 24.10.2025).
17. Lean Six Sigma: объединение проверенных методик для получения стратегических преимуществ [Электронный ресурс] // cfin.ru. URL: https://cfin.ru (Дата обращения: 24.10.2025).