Содержание
Введение
1.Разновидности деловых писем
2.Служебные письма и особенности ее оформления
3.Сопроводительные письма, особенности их оформления
4.Письма- приглашения, особенности их оформления
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Выдержка из текста
Деловое письмо — обобщенное назначение широко применяемого вида документов, служащих средством общения различных организаций по поводу осуществляемой ими деятельности. К категории деловых писем относится также переписка между частными лицами и организациями, если содержание ее касается взаимных интересов.
Основным признаком, по которому деловые письма из всех видов управленческой документации выделяются в особую группу документов, является пересылка их по почте, хотя в последнее время они могут пересылаться также с помощью телеграфа, факсимильной связи, электронной почты.
Деловое письмо выполняет ряд важных функций. Прежде всего, это — информационная функция. В письме фиксируются факты, сведения, мнения и другие явления практической и мыслительной деятельности людей. Письмо обладает организационной функцией. С помощью письма обеспечивается воздействие на людей в целях организации и координации их деятельности. Внешние связи организаций обеспечивает коммуникативная функция письма. Письмо несет юридическую функцию, поскольку его содержание используется в качестве свидетельства, доказательства при рассмотрении спорных вопросов сторонами отношений. Наконец, письмо выполняет воспитательную функцию, поскольку требует повышенного уровня образовательной подготовки, дисциплинирует исполнителя, а хорошо оформленное письмо воспитывает эстетический вкус управленческого персонала, поддерживает престиж организаций — автора документа.
Список использованной литературы
1. Веселов П.В. Вы — секретарь. — М., 1993.
2. ГОСТ Р 6.30-97. Унифицированная система организационно-распорядительной документации: Требования к оформлению документов / Государственный стандарт
Российской Федерации. — М., 1997.
3. Еремченко В.П. Совершенствование документационного обеспечения управления в современных условиях // Использование принципов Единой государственной системы документационного обеспечения управления в работе с управленческими документами и обеспечении их сохранности в ведомственных архивах. — Л., 1991.
4. Лихачев М.Т. Документы и делопроизводство: Справочное пособие. — М., 1991.
5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 1992.