Содержание
Оглавление
Введение 3
1.Понятие делового этикета 4
2.Нормы делового этикета 6
3.Манеры поведения на рабочем месте 16
Заключение 19
Список использованной литературы 20
Выдержка из текста
Введение
Этикет – слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Этикет – это свод норм и правил поведения, принятых в соответствующей общности людей. В каждой общности сложились свои правила поведения. Например, в деревне принято поздороваться с каждым встретившимся, в том числе и с незнакомым человеком, в городе же здороваются только со знакомыми. Есть и другие отличия в городском и сельском этикете. Также различаются бытовой и служебный (деловой) этикет.
Под деловым этикетом понимают негласные правила, по которым мы ориентируемся в том, как себя вести в том или ином случае, как не попасть в неловкое положение и не поставить в неловкое положение других, как не совершить оплошность. Деловой этикет помогает выбрать верный стиль общения, предписывает основные нормы вежливости, о которых не стоит забывать. Нормы делового этикета помогают поддерживать благоприятную морально-психологическую атмосферу в трудовом коллективе. Соблюдение делового этикета стало особенно актуальным в наше время, когда от каждого члена коллектива требуется максимальная собранность и внутренняя самодисциплина…
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Современный этикет. Э.Я. Соловьев Москва, 2003
2. Энциклопедия этикета. И.Панкеев. Москва, 2004
3. Современная энциклопедия для девушек. Н.В. Белов. Минск,2000
4. Энциклопедия хороших манер. В. Пивоваров. С-Пб., 2000
5. Деловой этикет. Ж. Данкен. Ростов-на- Дону, 1997 .
С этим материалом также изучают
... спортивных резервов и подготовку в сфере массовой физкультурно-спортивной работы. Список использованной литературы Список используемой литературы 1. Агинако, Л. Обучение техническим элементам волейбола / Л. Агинако // Спорт ...
... обстоятельств, исключающих преступность деяния 10 Список использованной литературы 15 Список использованной литературы 1. Беляев В.Г. Применение уголовного ... исключающих преступность деяния 10 Список использованной литературы 15 Выдержка из текста ...
... актуальность выбранной темы дипломного проектирования. Список литературы 1.Завадская Е.В. Ци Бай-ши. ... же будут описаны средства разработки, используемые в данной работе и ... несколько собственников, обладающих, как правило, нерешающим пакетом акций или ...
... поведение в общественных местах, обхождение с гостями, правила обращения к другим людям и т.д.). Список использованной литературы Литература. ... 5 2.Общие понятие делового этикета…………………………..........6 3.Этикет руководителя.…………………………………………….… ...
... Деловой этикет важнейшая сторона профессионального поведения делового человека. Знание этикета необходимое про¬фессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать.Список использованной литературыСписок литературы ...
... соблюдать общепринятые правила поведения в любой ситуации.Список использованной литературы1.Солоницина А.А. Профессиональная этика и этикет. – Владивосток, ... (внутренние клиенты) испытывают дефицит хороших деловых манер своего руководителя, если их не ...
Подробный разбор структуры курсовой работы по деловому этикету от введения до заключения. Здесь вы найдете готовый план, ключевые тезисы и практические примеры для каждой главы, чтобы написать работу на высокую оценку.
... манеры. В сущности дипломатический этикет регламентирует все стороны жизни дипломата, поскольку по официальному представителю судят о его стране. Список использованной литературы 1. Дипломатический протокол и правила ...
... Список использованной литературы 1. Акишина А.А., Формановская Н.И. Этикет русского письма.- М., 1981. Все об этикете. ... делового письма : культура делового общения и официальной переписки [Текст] / П. В. Веселов. М., 1993. 4. Правила ... Нормы этикета ...
... этикет юриста формируется на основе взаимосвязи и взаимообусловленности правовых и нравственных принципов, норм, правового и нравственного сознания. Список использованной литературы Библиографический список ... Ж. Деловой этикет. Основы этикета, которые ...
