Пример готового реферата по предмету: Психология
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА 5
1.1. Понятие конфликта 5
1.2. Классификация конфликтов 5
1.3. Структура конфликта 6
1.4. Функции конфликтов 7
1.5. Динамика конфликтов 8
ГЛАВА
2. СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ, СПОСОБЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 11
2.1. Стратегии поведения людей в конфликте 11
2.2. Технология предупреждения конфликтов 12
2.3. Технология разрешения конфликтов 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18
Выдержка из текста
Конфликты играют важную роль в жизни отдельного человека, организации, общества, и человечества в целом. Последние столетия стали подтверждением того, что незнание общих закономерностей возникновения, протекания и завершения конфликтов приводит к негативным последствиям. Крупномасштабные военные конфликты, мировые войны, вооруженная борьба за власть, убийства — все эти виды конфликтов унесли множество человеческих жизней. Многообразие видов и форм конфликта также свидетельствуют о важности данного явления.
Корни формирования исследования проблемы конфликтов уходят в древнее время. Гераклит (IV — V вв. до н. э.) считал, что причиной всякого движения является борьба противоположностей. Войну он определял отцом и царем всего сущего, в то время как Платон (ок. 428 —
34. до н. э.) рассматривал данное социальное явление как величайшее зло. Подобной точки зрения придерживались Геродот (ок. 490-425 до н. э.) и Эпикур (341-270 до н. э.).
В средние века Никколо Макиавелли (1469 — 1527) предпринял одну из первых попыток системного анализа социальных конфликтов. Согласно его взглядам, конфликт является универсальным и постоянным состоянием общества, благодаря греховной природе человека, стремлению к материальному обогащению. Впервые анализ причин социальных конфликтов внутри страны провел Френсис Бэкон (1561 — 1626), выделяя в качестве основной роли бедственное материальное положение народа. Томас Гоббс (1588 — 1679) определял главной причиной конфликта стремление к равенству, которое порождало соперничество. В новое время впервые конфликт был рассмотрен как многоуровневое социальное явление в работе Адама Смита (1723 — 1790) "Исследование о природе и причинах богатства народов", где основой конфликта становилось деление на классы, противоборство которых являлось источником поступательного развития. Георг Гегель (1770-1831) видел причину конфликта в поляризации "накопления богатства" и "привязанного к труду класса". В учении Чарльза Дарвина борьба за существование занимала центральное место, являясь естественным механизмом отбора.[2]
На сегодняшний день к проблемам, которые связаны с возникновением, развитием и разрешением конфликта, проявляют интерес специалисты, чья сфера деятельности связана с взаимодействием людей: психологи, социологи, политики, журналисты, педагоги, руководители и др. Данная заинтересованность является результатом роста напряженности в различных сферах социального взаимодействия.
Цель данной работы: проанализировать конфликт как социально-психологическое явление, определить методы, способы предупреждения и стратегии поведения в конфликтной ситуации, а также выявить наиболее эффективный способ разрешения конфликта.
Задачи исследования:
обозначить понятие конфликта, его структуру и функции, типологию и динамику;
исследовать стратегии поведения людей в конфликтной ситуации;
провести анализ технологий предупреждения и разрешения конфликтов;
Объектом исследования является конфликт.
Предмет исследования: социальная психология конфликта.
Список использованной литературы
1. Алтунина И. Социальная психология. Учебник; 2-е изд., Питер, 2015 г.; 428 с.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И., Конфликтология: Учебник для вузов. – 6-е изд. перераб. и доп. – Питер; 2015; 528 с.
3. Гришина Н.В. Психология конфликта 3-е изд. перераб. и доп. – Питер; 2016; 576 с.
4. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии; 3-е изд., Питер; 2009 г.
5. Жуйкова И.В. Социальная психология: учебное пособие; изд-во Курганского гос. ун-та, 2014 г.; 156 с.
6. Клецина И.С. Практикум по социальной психологии; Питер, 2008 г. 256 с.
7. Козлов Н.И. Энциклопедия практической психологии. ЭКСМО; Москва; 2014; 752 с.
8. Конт-Спонвиль А. Философский словарь. Этерна; Москва; 2012; 752с
9. Крысько В.Г. Социальная психология Москва Юрайт, 2014 г. 560 с.
10. Овсянникова Е., Серебрякова А. Конфликтология – Москва Флинта; 2015;
