Пример готового реферата по предмету: Психология
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ
2. ТРЕНИНГ ДЛЯ ПРОДАВЦОВ –КОНСУЛЬТАНТОВ ЦЕНТРА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
Содержание
Выдержка из текста
Анализ последних исследований, в которых начато решение проблемы. Проблемам теории, методологии и практики управления персоналом в целом и вопросам использования социально-психологических методов управления в частности посвятили большое количество научных трудов зарубежные и отечественные экономисты: Алавердов А.Р., Веснин В.Р., Карташова Л.В., Кибанов А.Я. и др.
Для наиболее полного и успешного достижения поставленной цели, для рационального решения задач в дипломном проекте был применен аналитический метод исследования. Дополнительно был применен метод наблюдения, который использовался при сборе данных о процессе психологического сопровождения в ООО «Меркурий». Также применялся метод опроса сотрудников выбранной организации.
Для этого многие компании отправляют своих руководителей и сотрудников пройти социально-психологический тренинг, в процессе которого участники приобретают необходимые навыки и знания по ведению себя в конфликтных взаимодействиях и по разрешению конфликтных ситуаций.Целью дипломной работы является изучить влияние социально-психологического тренинга на управление разрешения конфликта внутри организации.
провести эмпирическое исследование особенностей психологического климата в организациях, представляющих разнотипные профессии (в качестве типологии деления организации был положен подход Е.А. Климова).
Целенаправленное использование социально-психологического климата в регулировании работы коллектива предполагает координацию эмоционального состояния, формальных и неформальных каналов социального воздействия, баланса традиций и инноваций, отечественного и зарубежного управленческого опыта. В период спада рынка повышенного внимания требует персонал и, поскольку напряженный социально-психологический климат и слабое мотивационное поле может повлиять на результативность предпринимаемых попыток пережить сложные для компании времена.Цель курсовой работы: выявление специфики социально-психологического климата в трудовом коллективе на примере ГК «Фаворит Моторс».
Научно-практическая значимость работы заключается в проведении теоретического анализа и практического исследования по проблеме особенностей психологического климата организациях с разным типом профессиональной деятельности.
Финансовое управление фирмы и проблемы в этой области(На примере организации)
Текучка кадров в сall центре (на примере организации «Дубль ГИС»
Как отмечает Л.Ф. Анн, психолог вынужден решать сложнейшие задачи: ему необходимо специально организовать ведущую для подросткового возраста деятельность, создать в ходе выполнения этой деятельности атмосферу сотрудничества, взаимного доверия между детьми, между взрослым и детьми, оказать помощь подростку в его саморазвитии.
Тревожным симптомом является рост числа неблагополучных подростков, чье поведение проявляется в асоциальных, конфликтных и агрессивных поступках, деструктивных и аутодеструктивных действиях, отсутствии интереса к учебе, аддиктивных тенденциях и т. д.
Любая организация как объект управления, вне зависимости от ее конкретного назначения, может быть описана с помощью ряда параметров, число и состав которых зависит от целей этого описания. Эти параметры прямо или косвенно отражают черты и структуру управления компанией, используемые методы менеджмента и систему взаимоотношений как внутри, так и с другими …………………….
4. разработать и провести социально-психологический тренинг, способствующий наиболее оптимальной адаптации студентов к обучению, снижению уровня тревожности, повышению уровня самооценки студентов и проверить его эффективность.
Информационная база исследования. Для написания данной работы использовались труды следующих специалистов в области управления персоналом, Ф.Б. Березина, Е.М. Зуйковой, А.Я. Кибанова, М.И. Магура, Р. Чалдини; использовались законодательные и нормативные акты, конкретный материал (Устав, статистика, бухгалтерская отчетность) по ООО «Молочное дело».
ЛИТЕРАТУРА
1.Водопьянова Н. Е. Синдром «выгорания» в профессиях системы «человек-человек» // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. СПб., 2001. — С. 110-112.
2.Глазов М. М. Управление персоналом: Анализ и диагностика персонал-менеджмента. – М.: Андреевский ИД, 2007. – 496 с.
3.Гришина Н.В. Психология конфликта. — СПб: Питер, 2002. — 404с.
4.Дроздова Т.А. и др. Тренинг общения (Игры для интенсивного обучения) / Т.А. Дроздова, В.Г. Литвинов, К.Ю. Мулин. — Омск: Б.И., 2006. — 314 с.
5.Евтихов О.В. Практика психологического тренинга. — СПб.: «Речь». 2005. — 198 с.
список литературы
