Содержание
Маркетинг – это процесс реализации товаров от производителя до потребителя. Он включает в себя анализ рынка, предпочтений покупателя, текущей макроэкономической ситуации. Исходя из полученных данных, производится товар, чьи характеристики идеально отвечают сложившейся ситуации. Оценка эффективности – процент проданной продукции от произведённой, рентабельность предприятия.
Менеджмент – это процесс создания социально-экономических систем, а также их администрирование. Это набор управленческих подходов, благодаря которым предприятие живёт, развивается и эволюционирует. Далеко не все системы, в которых осуществляется менеджмент, используют маркетинг, но таких всё же большинство. Даже учебные заведения, казалось бы, далёкие от производства коммерческого продукта, используют схемы продвижения услуг ради повышения рентабельности.
Менеджмент определяет миссию компании и её место на рынке в долгосрочной перспективе. Маркетинговые схемы создаются для реализации конкретного проекта и могут сворачиваться после его реализации. Менеджмент является национальным: к примеру, американская, японская и русская парадигма управления в корне различаются между собой. Маркетинг же – абсолютно интернационален, схемы продвижения продукции универсальны, различаются лишь механизмы продаж, «красные флажки», за которые нельзя заступать маркетологу.
Управленческие подходы сложны в перестроении: они требуют принятия волевых решений. Маркетинговые схемы в любой момент можно переключить на новые рынки, новые места продаж, а при определённых условиях – на новые продукты и даже других покупателей. Менеджмент обладает большей инерцией, так как перестроение отнимает у предприятия больше времени.
Разница между маркетингом и менеджментом заключается в следующем:
Масштаб. Маркетинг, в большинстве случаев – это составная часть менеджмента, его лицо и голос. Именно благодаря нему реализуются товары и услуги, произведённые в результате управления.
Национальность. Менеджмент всегда привязан к культуре и ментальности, маркетинг – интернационален, и принципиальные схемы продаж (товар – рынок – места реализации) остаются неизменными.
Гибкость. Маркетинговые схемы чутко реагируют на изменения рынка, предпочтения потребителя, развитие прогресса. Менеджменту требуется больше времени на перестроение, его инерция значительно выше.
Выдержка из текста
В настоящее время для производителей становится все сложнее привлечь покупателей, поэтому они вынуждены все чаще прибегать к направлениям маркетинга, которые бы влияли как на лояльность покупателей к товарам, так и на лояльность бренда и самой компании. Это новая социально-экономическая парадигма. Суть ее сводится к созданию более полного и богатого смыслом социального содержания планирования хозяйственной активности. Поэтому социальный маркетинг и менеджмент есть новый инструмент регулирования рыночной системы; он помогает связывать вместе интересы субъектов внутри и вне деловых организаций.
Актуальность темы исследования выражена тем, что явление социального маркетинга и социального менеджмента – относительно новое и перспективного направление, позволяющего не только укрепить позиции маркетинга в современном мире, но и расширить круг проблем, которые можно решить с помощью маркетингового подхода к построению сбалансированного и устойчивого развития.
Цель работы – обосновать важность понимания и использования в различных деловых организациях, сетях и процессах термина «социальный маркетинг», «социальный менеджмент»
Список использованной литературы
1. Бланк, И.А. Менеджмент: учебный курс / И.А. Бланк. Киев: Ника-Центр Эльга, 2013. — 680 с.
2. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е европейское изд / Ф. Котлер, А. Гари. — М.: Вильямс, 2015. — 752 c.
3. Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова. — М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2013. — 139 c.
4. Мескон, М. Основы менеджмента /М. Мескон, Ф.Хедоури – М.: Дело, 2011. — 655 с.
5. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд., испр. и доп.(изд:8) / Ю.В. Морозов. — М.: ИТК Дашков и К, 2013. — 148 c.
6. Самыгин, С.И. Менеджмент персонала: учебное пособие / С.И.Самыгин, Л.Д. Столяренко. — Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2014.- 480 с.