Социология конфликта: Комплексный анализ теорий, типологий и современной специфики в российском обществе

Конфликт, подобно тени, неотступно следует за человеческим обществом на протяжении всей его истории. От первобытных столкновений за ресурсы до сложных геополитических противостояний и внутриличностных дилемм — он является универсальным, порой деструктивным, но часто и катализирующим изменения явлением. Согласно исследованию ВЦИОМ от 25 сентября 2025 года, даже в таком интимном пространстве, как семья, 10% россиян признаются в наличии конфликтов с применением физической силы, что, хоть и является снижением по сравнению с 13% в 2020 году, все еще подчеркивает повсеместность этого феномена. Актуальность изучения социального конфликта в современном мире обусловлена не только его вездесущностью, но и чрезвычайной сложностью, противоречивостью общественных отношений, борьбой противоположных сил и тенденций, пронизывающих все сферы жизнедеятельности.

Настоящая работа представляет собой углубленный академический анализ социологии конфликта, охватывающий как фундаментальные теоретические основы, так и прикладные аспекты. Мы последовательно деконструируем ключевые концепции, прослеживаем эволюцию мысли в этой области, от классических западных до уникальных отечественных школ, систематизируем типологии, анализируем причины и механизмы развития, а также исследуем двойственную природу функций конфликта. Особое внимание будет уделено специфике проявления социальных конфликтов в современном российском обществе, подкрепленное актуальными эмпирическими данными и кейсами, что позволит не только освоить теоретические основы, но и получить глубокое понимание национального контекста. Завершит исследование обзор методологических подходов к эмпирическому анализу конфликтов, указывающий на пути дальнейшего изучения и эффективного управления этими сложными социальными процессами.

Дефиниции и предметное поле социологии конфликта

Предметное поле социологии конфликта охватывает изучение природы, причин, форм, динамики, функций и методов регулирования столкновений интересов, целей и ценностей между различными субъектами социального взаимодействия. Это дисциплина, которая стремится понять, почему и как возникают разногласия, и какое влияние они оказывают на социальные структуры и индивидуальное поведение.

Основные подходы к определению социального конфликта

В академической среде существует множество подходов к определению социального конфликта, каждый из которых акцентирует внимание на различных аспектах этого многогранного явления. Несмотря на вариативность формулировок, их объединяет признание конфликта как столкновения противоположно направленных сил.

Так, американский социолог Льюис Козер, один из пионеров современной конфликтологии, видел в конфликте «борьбу за ценности и притязания на определенный статус, власть и ресурсы, в которой целями противника являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника». Его определение подчеркивает целевую направленность конфликта и его соревновательный характер, однако важно помнить, что за этой борьбой всегда стоят глубинные неудовлетворенные потребности, которые и мотивируют участников.

Александр Здравомыслов, известный российский социолог, определял конфликт как «форму отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями». Здесь акцент делается на мотивационной подоплеке и противостоянии базовых социальных элементов.

Юрий Запрудский представлял конфликт как «явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных объектов; прямое и косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особую форму исторического движения к новому социальному единству». Это определение привносит диалектический взгляд, рассматривая конфликт как двигатель исторического прогресса и средство достижения нового единства.

Белорусский социолог Евгений Бабосов трактовал социальный конфликт как «предельный случай обострения социальных противоречий, выражающийся в столкновении различных социальных общностей (классов, наций, государств, социальных групп, социальных институтов и т.п.), обусловленный противоположностью или существенным различием их интересов, целей, тенденций развития». Его подход выделяет конфликт как высшую точку развития противоречий и фокусируется на столкновении крупных социальных общностей.

Кеннет Боулдинг, предложивший общую теорию конфликта, определил его как «ситуацию, в которой стороны сообщают о несовместимости их потенциальных позиций или состояний и стремятся завладеть позицией, исключающей намерения другой стороны». Боулдинг подчеркивает коммуникативный аспект и несовместимость намерений как ядро конфликта.

Обобщая эти подходы, можно выделить ключевые признаки социального конфликта:

• Наличие противоречия: Отсутствие согласия между двумя или более сторонами.
• Противоположность интересов, целей, позиций: Мотивация участников обусловлена расхождением в потребностях и стремлениях.
• Взаимодействие конфликтующих сторон: Активные или пассивные действия, направленные на отстаивание своих позиций.
• Использование давления или силы: Попытки одной стороны повлиять на другую для достижения своих целей.
• Восприятие ситуации как конфликтной: Субъективное осознание сторонами наличия противостояния.

Структура и участники конфликта

Понимание конфликта невозможно без анализа его внутренней структуры и ролей, которые играют различные акторы. Структура конфликта — это совокупность взаимосвязанных элементов, обеспечивающих его существование и развитие.

Ключевыми элементами структуры конфликта являются:

• Субъекты (участники) конфликта: Это индивиды, группы, организации или общности, которые непосредственно вовлечены в противостояние. Их можно разделить на:
  • Основные субъекты: Те, между кем происходит непосредственное столкновение. Это могут быть люди, социальные группы (например, трудовой коллектив и администрация), организации (конкурирующие компании), общности (этнические группы) или даже страты (социальные классы).
  • Неосновные субъекты: Это те, кто не является непосредственным участником столкновения, но прямо или косвенно влияет на его протекание, эскалацию или разрешение. К ним относятся:
    • Свидетели: Наблюдатели, которые могут формировать общественное мнение или выступать в качестве моральной поддержки для одной из сторон.
    • Подстрекатели: Лица или группы, провоцирующие конфликт, усиливающие напряжение или подталкивающие стороны к активным действиям.
    • Пособники: Те, кто оказывает помощь одной из сторон конфликта (материальную, информационную, моральную).
    • Посредники: Стороны, которые стремятся урегулировать конфликт, выступая в роли переговорщиков, арбитров или фасилитаторов.
• Объект конфликта: Это то, из-за чего возникает конфликт, некая ценность или интерес, обладание которым является предметом спора. Объект может быть материальным (ресурсы, территория, деньги) или идеальным (статус, власть, идеология, принципы).
• Предмет конфликта: Конкретный вопрос или благо, который стал причиной противоборства. Это может быть спор за повышение зарплаты, распределение полномочий, признание определенных культурных ценностей или доминирование определенной политической идеи. Предмет конфликта часто является конкретизацией объекта, выраженной в форме, доступной для прямого взаимодействия.

Таким образом, конфликт — это не просто хаотичное столкновение, а сложноорганизованное социальное явление, обладающее внутренней логикой и структурой, изучение которых позволяет лучше понять его динамику и искать пути конструктивного разрешения.

Эволюция теоретических подходов к изучению социального конфликта

Изучение социального конфликта имеет глубокие корни в социологической мысли, проходя путь от осмысления его как аномалии до признания неотъемлемым элементом общественного развития. Эволюция теоретических подходов отражает меняющиеся представления о природе общества, власти и человеческом взаимодействии.

Классические западные теории конфликта

История социологии конфликта неразрывно связана с именами мыслителей, чьи идеи заложили фундамент для современных концепций.

Карл Маркс стоит у истоков конфликтологического подхода, характеризуя конфликт как неотъемлемый компонент общественного развития. В основе его теории лежит концепция классовой борьбы, обусловленной экономической детерминированностью социальных отношений. Маркс утверждал, что в любом классовом обществе существуют антагонистические интересы между угнетателями и угнетёнными (например, буржуазией и пролетариатом), что неизбежно приводит к конфликтам. Эти конфликты, по Марксу, являются движущей силой истории, приводящей к смене общественно-экономических формаций через революционное социальное движение, которое разрушает старую социальную структуру общества. В марксистской парадигме конфликт рассматривается как негативное, но необходимое явление для достижения нового, бесклассового общества.

В конце XIX века Герберт Спенсер, один из основоположников эволюционного функционализма, также рассматривал конфликт, но уже в иной плоскости. Для Спенсера конфликт был неизбежным явлением в истории общества, которое, парадоксальным образом, выступает как стимул общественного развития, обеспечивающий равновесие. Он видел в конфликтах механизм естественного отбора, способствующий адаптации и совершенствованию социальных систем.

Начало XX века принесло новые перспективы благодаря работам Георга Зиммеля. Зиммель считал конфликт универсальным явлением, присущим всем формам социального взаимодействия. Он радикально отошёл от идеи о том, что конфликт всегда деструктивен, утверждая, что он способствует интеграции групп внутри социальной системы и даже полагая, что бесконфликтное общество недееспособно. Конфликт, по Зиммелю, может служить каналом для выражения недовольства, укреплять групповую идентичность, устанавливать границы между группами и даже создавать новые формы ассоциации.

Однако как отдельное, относительно самостоятельное направление в социологии, конфликтология сложилась только к концу 1950-х годов, во многом благодаря трудам Льюиса Козера и Ральфа Дарендорфа.

Льюис Козер в своей концепции позитивно-функционального конфликта развил идеи Зиммеля. Он полагал, что обществу присуще постоянное социальное неравенство и напряженность, и конфликт может способствовать поддержанию социальной структуры. Козер утверждал, что конфликт выполняет ряд позитивных функций: он может быть «предохранительным клапаном», предотвращающим накопление недовольства и более разрушительные взрывы; он может способствовать формированию коалиций и групп, уточнению норм и границ, а также стимулировать социальные изменения.

Ральф Дарендорф в рамках своей конфликтной модели общества утверждал, что конфликт — неотъемлемая составляющая общественного развития, обусловленная отношениями «господства-подчинения» в любой организации или обществе. Для Дарендорфа, как и для Козера, конфликт не является патологией, а столь же неизбежен, как и интеграция. Он видел источник конфликта не только в экономической сфере, как Маркс, но и в распределении власти и авторитета в различных ассоциациях. Конфликты, по Дарендорфу, могут приводить к изменению структур, а их регулирование является ключом к поддержанию динамического равновесия.

Наконец, Кеннет Боулдинг разработал общую теорию конфликта, стремясь создать унифицированную концептуальную схему для анализа конфликтов на различных уровнях — от внутриличностных до международных. Он считал, что все конфликты имеют общие образцы развития и неотделимы от общественной жизни, независимо от их специфики.

Основные концепции природы конфликта

Разнообразие подходов к конфликту привело к формированию нескольких основных концепций его природы:

1. Социально-биологическая концепция: Конфликт рассматривается как нечто присущее человеку, как и животным, укорененное в его инстинктивной природе. Представители этого подхода, такие как Г. Спенсер, предполагали, что агрессия и борьба за выживание являются универсальными биологическими механизмами, влияющими на социальное поведение.
2. Социально-психологическая концепция: Причины конфликта и социальной напряженности видятся в особенностях современного общества, его давлении на индивида, фрустрации потребностей, психологическом дискомфорте. Этот подход фокусируется на индивидуальных и групповых психологических факторах, таких как восприятие, эмоции, установки, предрассудки.
3. Классовая концепция (марксизм): Как уже упоминалось, конфликт трактуется как результат классовой борьбы, порожденной экономическим неравенством и противоречиями в отношениях собственности.
4. Функционализма: В его классическом варианте (например, у Т. Парсонса) конфликт часто рассматривается как аномалия или дисфункция, нарушение социального равновесия. Главной целью общества считается поддержание порядка и стабильности, а конфликты воспринимаются как дестабилизирующие факторы, требующие устранения.
5. Диалектическая концепция: В отличие от строгого функционализма, этот подход (близкий к Л. Козеру и Р. Дарендорфу) признает, что конфликт необходим для социальных систем. Он не только не разрушает общество, но и является двигателем его развития, средством адаптации, выявления и разрешения противоречий.

Становление и развитие социологии конфликта в России: Уникальный отечественный вклад

История социологии конфликта в России имеет свою специфику и богатый, хотя и прерывистый, путь развития. Ее становление можно разделить на два основных периода: прединституциональный (середина XIX века – 1991 год) и период институциализации (с 1991 года по настоящее время). Последний обусловлен глубокими реформаторскими процессами, которые затронули российское общество после распада СССР.

Прединституциональный период характеризовался отдельными, но значимыми исследованиями конфликта в рамках общей социологической и философской мысли, часто под влиянием западных идей, но с оригинальными интерпретациями. Однако полноценное институциональное оформление конфликтологии как отдельной дисциплины в советский период было затруднено из-за доминирования марксистско-ленинской идеологии, которая, хотя и признавала классовую борьбу, но в значительной степени нивелировала другие формы конфликтов и их позитивные функции, стремясь к созданию «бесконфликтного» общества.

С 1991 года, в условиях коренных трансформаций, социология конфликта в России начала активно развиваться, формируя собственные школы и методологические подходы, адаптированные к российской специфике.

Пионеры отечественной социологии конфликта

Ранний этап российской социологии конфликта связан с именами выдающихся мыслителей, чьи работы задолго до формального становления дисциплины внесли фундаментальный вклад в понимание природы социальных столкновений.

Яков Лазаревич Юделевский (писавший под псевдонимом Ю. Делевский) является одной из ключевых фигур. В 1910 году он издал новаторскую книгу «Социальные антагонизмы и классовая борьба в истории». В этой работе Юделевский провёл важное разграничение понятий «антагонизм» и «борьба», утверждая, что антагонизм — это глубинное, потенциальное противоречие, в то время как борьба — его актуализированное проявление. Он также предложил многомерный анализ борьбы как процесса, определяемого эгоистическими, симпатическими и смешанными потребностями, что значительно расширило понимание мотивации участников конфликта. Интересно, что Юделевский предвосхитил идеи Кеннета Боулдинга о всеобщности конфликта и даже «парадокс Зиммеля» о необходимости уступки сильному сопернику, демонстрируя глубокое интуитивное понимание динамики социального взаимодействия.

Питирим Александрович Сорокин, один из самых выдающихся русских и американских социологов, также внес существенный вклад в конфликтологию. Ещё в 1913 году он опубликовал в России труд, исследующий социальную роль наказаний и наград, признавая неизбежность конфликтов в обществе. В его монументальном труде «Социальная и культурная динамика» имплицитно содержится метатеория социокультурного конфликта, где детально анализируются социальные и культурные флуктуации — циклы подъемов и спадов различных социокультурных систем, сопровождающиеся напряженностью и столкновениями. Сорокин также сформулировал закон поляризации, согласно которому социальные и личные кризисы приводят к реакции в направлении либо позитивной, либо негативной моральной мотивации, что является прямым следствием и механизмом развития конфликтов.

Агнесса Соломоновна Звоницкая по праву считается пионером отечественной социологии конфликта и первой женщиной-социологом в России. В своих работах около 1914 года она заложила основы социологического знания о социальных конфликтах, рассматривая их как разрыв социальных связей и общения. Звоницкая отмечала, что конфликты часто исходят из «преступления» (нарушения социальных ожиданий или норм), что ведет к кризисам, затрагивающим духовный мир и культуру, и приводит к крушению доверия к нормам общественной жизни. Она подчеркивала, что в процессе восстановления общества после кризиса симпатия играет решающую роль, выступая как фундаментальный механизм социального единения и восстановления нарушенных связей. Её идеи о значении эмоционального и этического измерений в конфликте были прорывными для своего времени.

Вклад этих учёных демонстрирует, что отечественная социологическая мысль ещё на ранних этапах своего развития обладала глубоким пониманием природы и функций социального конфликта, предвосхищая многие идеи западных коллег и закладывая основу для будущих исследований. Активная разработка проблематики конфликта в России фактически начинается с 90-х годов XX века, когда процесс происходящих в стране социальных изменений сделал эту работу возможной и необходимой.

Типологии и классификации социальных конфликтов

Чтобы разобраться в многообразии социальных конфликтов, социологи разработали различные типологии, позволяющие систематизировать их по разным основаниям. Такая классификация помогает не только лучше понять природу каждого конкретного столкновения, но и выбрать наиболее адекватные стратегии его разрешения.

Классификация по субъектам, объектам и предмету конфликта

Одна из наиболее распространённых классификаций базируется на характеристиках участников и сути спора.

• По субъектам конфликта:
  • Внутриличностные конфликты: Происходят внутри сознания одного человека, когда сталкиваются его противоречивые мотивы, ценности, цели или желания. Например, конфликт между долгом и личными интересами.
  • Межличностные конфликты: Возникают между двумя или более индивидами из-за несовместимости их характеров, интересов, взглядов или ресурсов. Это могут быть бытовые ссоры, споры на работе или разногласия между друзьями.
  • Групповые конфликты:
    • Внутригрупповые конфликты: Разногласия и противостояния, происходящие внутри одной социальной группы (например, между отделами компании, фракциями политической партии, внутри семьи).
    • Межгрупповые конфликты: Столкновения между различными социальными группами. Это могут быть этнические, религиозные, классовые конфликты, а также противостояния между фанатскими группами или конкурирующими командами. Межгрупповой конфликт считается наиболее опасным для общества, поскольку он способен дестабилизировать его структуру и привести к широкомасштабным последствиям.
• По объекту конфликта:
  • Конфликты, связанные с ценностями: Возникают, когда стороны придерживаются несовместимых или противоречащих друг другу убеждений, идеалов, моральных принципов или культурных норм. Например, споры о традиционных и современных ценностях.
  • Конфликты, связанные с интересами: Происходят из-за несовпадения или конкуренции за ресурсы, статусы, власть, привилегии или возможности. Это наиболее частый тип конфликтов в экономике и политике.
• По предмету конфликта:
  • Столкновения из-за обладания тем или иным ресурсом: Предметом конфликта может быть конкретный материальный ресурс (земля, деньги, нефть) или нематериальный (власть, информация, время).

Классификация по источникам, функциям и последствиям

Другие важные основания для классификации касаются причин возникновения конфликта, его роли и результатов.

• По источнику возникновения:
  • Объективные конфликты: Основаны на реальных, существующих противоречиях в социальной системе, которые требуют изменения ситуации. Например, нехватка жилья или несправедливое распределение доходов.
  • Субъективные конфликты: Возникают из-за противоречий в личных убеждениях, ценностях, мнениях или из-за искаженного восприятия реальности. Часто это конфликты, которые могли бы быть разрешены при изменении отношения или улучшении коммуникации.
• По функции:
  • Деструктивные конфликты: Те, что ведут к разрушению социальных связей, дезорганизации, насилию и негативным последствиям для всех сторон. Примеры: драка на улице, ожесточенный спор, который не приводит к решению, а лишь усиливает вражду.
  • Конструктивные конфликты: Те, что способствуют разрешению проблем, развитию, инновациям, укреплению социальных связей или выработке новых норм. Примеры: поединок на ринге по правилам, интеллигентная дискуссия, парламентские дебаты, которые приводят к принятию лучшего закона.
• По целям и последствиям:
  • Позитивные: Ведут к улучшению ситуации, достижению компромисса, решению проблемы.
  • Негативные: Усугубляют проблему, вызывают разрушения, обиды, потери.
  • Конструктивные: Как уже было сказано, способствуют развитию и позитивным изменениям.
  • Деструктивные: Ведут к разрушению и застою.

Важно понимать, что один и тот же конфликт может иметь как конструктивные, так и деструктивные элементы, а его итоговые последствия зависят от умения сторон и общества управлять им.

Формы протекания конфликтов

Социальные конфликты проявляются в различных формах, от скрытых и пассивных до явных и насильственных.

• Простые формы:
  • Бойкот: Полный либо частичный отказ от действий, служащих интересам конкурирующих или противоборствующих групп. Это форма пассивного сопротивления.
  • Словесная агрессия: Выражение враждебности через оскорбления, угрозы, критику.
  • Митинги, демонстрации: Публичное выражение несогласия, часто мирное, но направленное на привлечение внимания и оказание давления.
• Сложные и более радикальные формы:
  • Забастовки: Коллективный отказ от работы с целью выдвижения экономических или политических требований.
  • Бунты (мятежи): Массовые, часто спонтанные и неорганизованные выступления против власти или порядка, сопровождающиеся насилием.
  • Войны: Масштабные, организованные вооруженные столкновения между государствами или крупными группами.
  • Революции: Коренные, часто насильственные изменения в политической, экономической и социальной структуре общества.

На основе характера взаимодействий между различными социальными субъектами можно также выделить межличностные конфликты и конфликты между социальными группами. Кроме того, часто встречаются классификации по сферам общественной жизни: политические, национально-этнические и социально-экономические конфликты. Каждая из этих форм имеет свои уникальные причины, динамику и требует специфических подходов к анализу и разрешению.

Причины возникновения и механизмы развития социальных конфликтов

Социальный конфликт редко возникает из ничего. Его корни уходят глубоко в процессы общественной жизни, иллюстрируя серьёзные противоречия и нерешённые проблемы, которые накапливаются и обостряются с течением времени. Понимание этих причин и механизмов развития — ключ к эффективному управлению конфликтными ситуациями.

Объективные и субъективные причины конфликтов

Причины конфликтов делятся на две большие категории: объективные, коренящиеся в самой структуре общества, и субъективные, связанные с индивидуальным или групповым восприятием и поведением.

Объективные причины проистекают из реальных условий существования общества и не зависят напрямую от воли конкретных индивидов:

1. Социальная неоднородность общества и неравенство: Это одна из фундаментальных причин. Различия в доходах, престиже, доступе к власти, образованию, культурным интересам создают почву для зависти, недовольства и борьбы за ограниченные ресурсы. Неодинаковый доступ к ресурсам означает несправедливое распределение благ, что является одной из мощнейших причин конфликтов.
2. Дезорганизация общества: По мнению польского социолога Яна Щепаньского, дезорганизация, или нарушение функционирования социальных институтов, норм и ценностей, является благоприятной почвой для возникновения конфликтов. Например, слабость правовой системы, коррупция, неэффективное государственное управление.
3. Столкновение духовных и материальных интересов: Разрыв между идеалами и реальностью, между провозглашаемыми ценностями и материальными возможностями для их реализации.
4. Несоответствие прав и обязанностей, оплаты труда качеству работы, материально-технического обеспечения объему задач: Эти дисбалансы, особенно в организационной среде, порождают недовольство, чувство несправедливости и ведут к трудовым и управленческим конфликтам.
5. Усложнение социальной структуры, дифференциация общества, появление свободы, плюрализма: Хотя эти процессы могут быть позитивными, они также создают несовпадающие, а порой и взаимоисключающие интересы, цели и ценности, что неизбежно генерирует источники для потенциальных конфликтов.

Субъективные причины являются выражением объективных противоречий через призму индивидуального или группового сознания и поведения:

1. Социально-психологические причины: Неравенство и объективные трудности порождают психологическую неудовлетворенность, фрустрацию, агрессию. Предрассудки, стереотипы, неприязнь к «другим» группам также относятся сюда.
2. Несправедливое отношение к отдельным группам: Субъективное восприятие дискриминации или несправедливости, даже если объективно она может быть не столь выражена, способно спровоцировать конфликт.
3. Культурные, национальные и религиозные различия: Различия в традициях, языках, верованиях могут стать источником непонимания, предрассудков и, как следствие, конфликтов, особенно при отсутствии толерантности и диалога.
4. Личностные факторы: Низкий уровень социально-психологического состояния индивида, тип темперамента, особенности характера, недостаточный уровень психологической устойчивости и плохо развитая способность к эмпатии могут усиливать конфликтное поведение. Например, недостаток интеллекта может привести к ошибочной оценке сил и втягиванию в конфликт. Исследования конфликтов в средних общеобразовательных учреждениях подтверждают это: конфликты с одноклассниками и учителями распространены среди большинства подростков, а их разрешение часто требует внешнего вмешательства (38% обращаются к родителям).

Осознание противоположности интересов является первой причиной социального конфликта — пока интересы не осознаны как противоречащие, конфликт остаётся в латентной фазе.

Стадии развития конфликта

Социальный конфликт — это не одномоментное событие, а процесс, проходящий через несколько стадий, каждая из которых имеет свою специфику и возможности для вмешательства:

1. Предконфликтная ситуация (накопление противоречий): Это начальная стадия, когда возникают и постепенно накапливаются объективные и субъективные противоречия, но открытого столкновения еще нет. Стороны могут испытывать напряжение, недовольство, но еще не осознают их как конфликт. Может проявляться в скрытой агрессии, слухах, мелких разногласиях. Этот этап критически важен, так как своевременное выявление и разрешение противоречий может предотвратить эскалацию.
2. Инцидент (повод): Событие, которое служит катализатором, «спусковым крючком» для открытого столкновения. Инцидент может быть незначительным сам по себе, но он выводит скрытые противоречия на поверхность. Например, резкое слово, несправедливое решение, которое воспринимается как последняя капля.
3. Эскалация конфликта: Стадия, характеризующаяся нарастанием интенсивности противоборства. Стороны начинают применять все более жесткие методы давления, число участников может увеличиваться, эмоции зашкаливают, рациональное мышление уступает место агрессии. Цель теперь не столько решить проблему, сколько «победить» противника.
4. Сбалансированное противодействие: На этой стадии происходит некоторое затухание эмоционального накала, стороны осознают, что дальнейшая эскалация может привести к неприемлемым потерям. Противодействие становится более рациональным, стороны ищут способы сохранить свои ресурсы и позиции. Начинается поиск компромиссов, переговоры, или же конфликт переходит в фазу «холодной войны».
5. Разрешение конфликта: Эта стадия наступает, когда стороны находят решение, которое либо полностью устраняет противоречие, либо приводит к его частичному разрешению, либо к переходу конфликта в другую форму. Разрешение может быть достигнуто через компромисс, сотрудничество, уступку, арбитраж или даже одностороннее доминирование. Важно, что конфликт может оказаться единственным выходом из напряженной ситуации, когда накопленные противоречия достигают критической точки.
6. Послеконфликтный этап: Это период после формального разрешения конфликта, когда происходит осмысление произошедшего, восстановление отношений (если это возможно), анализ уроков и последствий. На этой стадии могут проявиться остаточные негативные эмоции, обиды, недоверие, которые могут послужить источником новых конфликтов в будущем, если не будут проработаны.

Понимание этих стадий позволяет не только анализировать уже произошедшие конфликты, но и разрабатывать превентивные меры, а также стратегии управления на каждом этапе.

Функции и дисфункции социального конфликта для общества

Социальный конфликт, несмотря на его часто негативное восприятие, не является исключительно деструктивным явлением. Он обладает двойственной природой, выполняя как позитивные (функциональные), так и негативные (дисфункциональные) роли по отношению к различным элементам социальной системы. Функции конфликта могут быть явными, то есть осознанными и целенаправленными, или скрытыми (латентными), проявляющимися без прямого намерения участников.

Позитивные функции конфликта

Парадоксально, но конфликт часто служит двигателем прогресса и укрепления социальных связей:

1. Интегративная (объединяющая) функция: Конфликт может сплачивать членов группы или общества перед лицом внешнего или внутреннего противника. Общая угроза или цель в борьбе с оппонентом усиливает чувство принадлежности, солидарности и групповой идентичности. Например, внешняя агрессия способна объединить нацию.
2. Функция активизации социальных связей: В ходе конфликта часто происходит пересмотр и укрепление существующих связей, а также формирование новых коалиций и альянсов. Он заставляет людей активнее взаимодействовать, искать единомышленников.
3. Функция сигнализации об очагах социальной напряженности: Конфликт выступает как индикатор, «сигнал тревоги», указывающий на наличие глубинных противоречий, проблем и несправедливости в обществе, которые требуют внимания и разрешения. Социальные конфликты способны выявлять и устранять объективно складывающиеся в обществе противоречия, что способствует обеспечению непрерывного эволюционного развития.
4. Инновационная функция: Конфликт может стимулировать поиск новых решений, идей, норм и технологий. Недовольство текущим положением дел, вызванное конфликтом, часто является мощным стимулом для изменений и инноваций. Он может быть источником возникновения новых норм общения или дать толчок для обновления старых.
5. Функция трансформации (преобразования) межличностных и межгрупповых отношений: Разрешенный конфликт часто приводит к пересмотру и улучшению отношений, делая их более открытыми, честными и прочными. Он может способствовать адаптации работника в коллективе, заставляя его искать новые способы взаимодействия.
6. Информационная функция: В процессе конфликта стороны вынуждены более четко формулировать свои позиции, интересы и требования. Это позволяет получить новую информацию о взглядах, ценностях и мотивах оппонентов, что в мирное время могло бы оставаться скрытым.
7. Профилактическая функция: Разрешение мелких конфликтов может предотвратить накопление напряжения и возникновение более масштабных и разрушительных столкновений. Конфликт может служить средством установления соотношения сил социальных групп или сообществ и тем самым предотвращать более разрушительные конфликты в будущем.
8. Психологическая разрядка: Выражение накопившегося недовольства, пусть и в конфликтной форме, может снизить психическую напряженность, предотвращая более серьезные психологические проблемы.
9. Развитие личности: Для индивида конфликт может стать источником самопознания, развития навыков разрешения проблем, улучшения качества индивидуальной деятельности и повышения авторитета у окружающих.

Негативные (дисфункциональные) последствия конфликта

Наряду с позитивными, конфликты имеют и целый ряд деструктивных последствий, которые могут нанести значительный ущерб как индивидам, так и обществу:

1. Эмоциональные затраты и психологический ущерб: Конфликты вызывают стресс, тревогу, обиду, гнев, страх, чувство вины. Они могут наносить душевные травмы, приводить к истощению личностных ресурсов и закреплению агрессивных способов решения проблем в социальном опыте.
2. Ухудшение отношений и разрушение связей: Конфликт часто приводит к потере доверия, враждебности, отчуждению между людьми или группами. В крайних случаях это может привести к полному разрыву отношений, потере друзей или неприятию в обществе.
3. Дезорганизация и снижение эффективности: Внутриорганизационные конфликты могут привести к снижению производительности, ухудшению координации, саботажу, текучести кадров. Общественные конфликты могут дестабилизировать государственные институты, экономику, социальный порядок.
4. Материальные потери: Прямые или косвенные финансовые издержки, связанные с повреждением имущества, судебными разбирательствами, снижением прибыли, затратами на безопасность.
5. Насилие и человеческие жертвы: В самых крайних и деструктивных проявлениях конфликты могут перерастать в физическое насилие, вооруженные столкновения, войны, приводящие к гибели людей и массовым страданиям.
6. Искажение информации: Недостаток, искажение или избыток информации (неудовлетворительные коммуникации) могут послужить причиной, следствием и катализатором конфликта, усиливая его и мешая участникам понять друг друга и ситуацию в целом. Это может приводить к ошибочным решениям и дальнейшему усугублению ситуации.

Реальное соотношение функциональных и дисфункциональных последствий конфликта зависит от его природы, порождающих причин, а также от умелого управления конфликтами. Цель общества и конфликтологии состоит не в том, чтобы полностью искоренить конфликты (что невозможно и даже вредно), а в том, чтобы научиться управлять ими, минимизируя деструктивные последствия и максимизируя потенциал для позитивных изменений.

Стратегии и методы разрешения и управления социальными конфликтами

Эффективное разрешение и управление социальными конфликтами является одной из ключевых задач современного общества. Это не только позволяет минимизировать деструктивные последствия, но и использовать конфликт как катализатор для позитивных изменений. Разработан целый арсенал подходов, варьирующихся от переговорных процессов до силового вмешательства.

Основные способы разрешения конфликтов

Разрешение конфликта — это процесс, направленный на устранение причин, приведших к столкновению, и на достижение согласия между сторонами. Существуют следующие основные способы:

1. Компромисс: Это один из наиболее распространённых способов, предполагающий решение проблемы через взаимные уступки сторон. При компромиссе интересы обеих сторон удовлетворяются лишь частично, но достигается соглашение, которое устраивает всех. Это означает, что каждая сторона отказывается от части своих первоначальных требований ради достижения мира.
2. Переговоры: Представляют собой мирное обсуждение возможных путей решения проблемы между конфликтующими сторонами. Это добровольный процесс, в ходе которого стороны стремятся найти взаимоприемлемое решение без привлечения третьих лиц (хотя могут использоваться фасилитаторы для улучшения коммуникации). Успех переговоров зависит от готовности сторон к диалогу и поиску общих точек соприкосновения.
3. Посредничество: В этом случае для разрешения конфликта используется третья сторона – посредник, который своими действиями пытается предотвратить, остановить или разрешить конфликт. Посредник не имеет полномочий принимать решения, но помогает сторонам наладить коммуникацию, понять интересы друг друга, сгенерировать варианты решений и прийти к соглашению. Посредник должен быть нейтральным и пользоваться доверием всех сторон.
4. Арбитраж: В отличие от посредничества, арбитраж подразумевает привлечение для решения конфликта органов государственной власти (суды, арбитражные комиссии) или уполномоченных независимых арбитров. Арбитр или арбитражный орган обладает полномочиями принимать обязательное для исполнения решение, к которому стороны конфликта обязуются прислушаться.
5. Одностороннее доминирование (силовая модель): Этот метод разрешения конфликта основан на применении силы или власти одной стороной для навязывания своего решения другой. Это может быть военная сила, экономическое давление, административное распоряжение или доминирование одной стороны в иерархической структуре. Хотя этот метод может быстро прекратить конфликт, он редко приводит к долгосрочному разрешению, часто оставляя глубокое недовольство и создавая почву для будущих столкновений.

Стратегии поведения в конфликте

Индивиды и группы выбирают различные стратегии поведения, сталкиваясь с конфликтом. Выбор стратегии зависит от целей, ценностей, личных качеств и восприятия ситуации.

1. Соперничество (конкуренция): Стратегия, при которой одна из сторон стремится навязать своё решение, полностью игнорируя интересы оппонента. Цель – победить любой ценой. Это высокоагрессивная стратегия, ориентированная на максимизацию собственных выгод.
2. Уход (избегание): Отказ от обсуждения проблемы и участия в конфликте. Сторона может физически или психологически дистанцироваться от ситуации, избегать встреч, разговоров, решений. Часто приводит к тому, что проблема не решается, а конфликт переходит в затяжной или латентный (скрытый) фазу.
3. Уступка (приспособление): Отказ от своих изначальных планов и требований, готовность принять позицию конфликтующей стороны. Эта стратегия может быть обусловлена желанием сохранить отношения, недостатком ресурсов для борьбы или осознанием своей неправоты. Однако при безоговорочном принятии чужой позиции без учета собственных интересов, это может привести к накоплению недовольства.
4. Приспособление: По сути, является разновидностью уступки, когда одна сторона жертвует своими интересами ради другой, чтобы сохранить мир или отношения. Это может быть эффективным в краткосрочной перспективе, но не решает глубинных противоречий.
5. Сотрудничество: Наиболее конструктивная стратегия, при которой обе стороны стремятся полностью удовлетворить свои потребности и интересы, а также потребности и интересы оппонента. Это требует открытого диалога, поиска общих целей и креативных решений, которые расширяют «пирог» вместо его деления. Сотрудничество возникает только в случае успешного разрешения конфликта, в противном случае конфликт может перейти в латентную фазу.

Необходимость эффективных систем предупреждения и урегулирования

На современном этапе развития общественных отношений существует острая потребность в разработке и последующем внедрении в практику эффективной системы предупреждения и урегулирования социальных конфликтов. Это особенно актуально в условиях глобализации, усложнения социальных структур и нарастания напряженности.

Методы урегулирования международных конфликтов могут включать не только переговоры и посредничество, но и более сложные механизмы, такие как мирное урегулирование на основе моральных и правовых норм, санкции, миротворческие операции и дипломатические инициативы. Цель любой системы управления конфликтами — не устранить их (что, как мы уже видели, не всегда возможно и не всегда желательно), а перевести их в конструктивное русло, минимизировать потери и использовать энергию противостояния для развития и улучшения социальных систем.

Специфика проявления социальных конфликтов в современном российском обществе

Трансформирующееся российское общество в настоящее время характеризуется рядом объективных факторов детерминации конфликтов, которые способствуют глубокой интеграции данных противоречий в социальную систему. Специфика проявления социальных конфликтов в России обусловлена как общими глобальными тенденциями, так и уникальным историческим, культурным и социально-экономическим контекстом.

Объективные факторы детерминации конфликтов в России

Современная Россия находится в состоянии непрерывных трансформаций, что создает благодатную почву для возникновения и обострения социальных конфликтов:

1. Сложность социальной структуры и дифференциация общества: Переход от советской унифицированной системы к более сложной и многослойной социальной структуре привел к появлению новых групп с различными, часто несовпадающими интересами. Это включает резкое имущественное расслоение, региональные различия, а также формирование различных профессиональных и культурных сообществ.
2. Плюрализм интересов и ценностей: В условиях большей открытости и свободы в обществе возникло многообразие идеологий, политических взглядов, культурных предпочтений и ценностных ориентаций. Эти различия, хотя и являются признаком демократизации, могут создавать почву для конфликтов, особенно когда нет механизмов для их мирного сосуществования.
3. Влияние экономических кризисов и роста социальной напряженности: Последствия мирового финансово-экономического кризиса в России сопровождаются возрастанием социальной напряженности и конфликтности в обществе. Это проявляется прежде всего в росте индивидуального и коллективного интолерантного, конфликтного и протестного поведения.
   • Так, в августе 2018 года опрос «Левада-Центра» зафиксировал резкий рост социальной напряженности среди россиян: 72% респондентов были обеспокоены ростом цен, 52% ощущали «обнищание населения», 48% — рост безработицы, а 30% — экономический кризис и несправедливое распределение доходов. Эти цифры ярко демонстрируют, как экономические факторы становятся катализаторами социального недовольства.
   • По данным Фонда «Общественное мнение» (ФОМ) в июле 2025 года, доля россиян, критикующих власть, резко возросла с 25% до 30%. Это связано с комплексом факторов: ростом тарифов ЖКХ, инфляцией (около 7-8% годовых) и последствиями атак беспилотников, приводящими к сбоям в авиасообщении, интернете и железнодорожных перевозках. Эти данные указывают на то, как повседневные экономические трудности и внешние угрозы конвертируются в критическое отношение к власти.
4. Источники для потенциальных конфликтов: Сочетание свободы и плюрализма с сохраняющимися институциональными дисфункциями и неравенством постоянно генерирует новые источники для потенциальных конфликтов в России.

На современном этапе одной из наиболее существенных гносеологических проблем выступает научно-практический поиск наиболее эффективных механизмов управленческого реагирования на возникающие социальные конфликты. Управленческие модели подлежат эмпирической верификации посредством социологических исследований, результатом чего выступают рекомендации заказчику.

Актуальные эмпирические данные о конфликтных практиках в России

Социологические исследования в России позволяют глубже понять распространенность и характер конфликтных практик в обществе:

1. Семейно-бытовое насилие: Исследование ВЦИОМ от 25 сентября 2025 года показало, что 10% россиян признаются в наличии конфликтов с применением физической силы в своих семьях, что является снижением по сравнению с 13% в 2020 году. Тем не менее, около трети опрошенных знают о подобных случаях в своем окружении. Это подчеркивает сохранение серьезной проблемы скрытого насилия, несмотря на некоторое снижение.
2. Социально-трудовые конфликты: Центр мониторинга и анализа социально-трудовых конфликтов зарегистрировал 146 социально-трудовых конфликтов (СТК) за январь-сентябрь 2024 года, что на 44% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Из них 65% (97 СТК) пришлись на сферу здравоохранения, в основном из-за протестов медицинских работников и вспомогательного персонала, требовавших выплат новых социальных надбавок. Этот рост указывает на обострение проблем в социально-трудовой сфере, особенно в условиях возросшей нагрузки на систему здравоохранения.
3. Восприятие Специальной военной операции: Закрытый опрос ВЦИОМ 2025 года показал, что 56% россиян «очень устали» от Специальной военной операции, что на 9 процентных пунктов больше по сравнению с 2024 годом, а еще 27% «частично согласны» с этим утверждением. Эти данные свидетельствуют о нарастающем психологическом утомлении общества от продолжительных геополитических событий, что может стать источником новых форм социальной напряженности.
4. Межнациональные конфликты: ВЦИОМ в 2003 году отмечал, что межнациональные конфликты стали основной угрозой, сопоставимой с экономическим и финансовым кризисом, составляя по 42%. Хотя более свежие данные по этой проблеме могут варьироваться, она остается потенциальным источником напряженности в многонациональной России.
5. Региональные исследования: Количественное эмпирическое исследование, проведенное в Республике Адыгея, подтвердило, что конфликтные практики не являются широко распространенными среди местных жителей в повседневной жизни. Это может указывать на региональную специфику и важность детального анализа в каждом конкретном случае.

Особенности восприятия конфликта в российском обществе

В обыденном сознании россиян по-прежнему превалирует алармистское восприятие конфликта, то есть страх перед ним, стремление избегать и считать его исключительно негативным явлением. Отсутствует широкое понимание его позитивных социальных функций и наличия широкой вариативности конфликтных ситуаций.

В связи с этим, эффективной является стратегия управленческих структур, направленная на информирование, просвещение, повышение специализированных знаний населения о конфликте, его месте в обществе, видах, последствиях и механизмах преодоления. Повышение конфликтологической грамотности может способствовать более конструктивному разрешению возникающих противоречий.

Кейс-стади: Особенности конфликтов на Северном Кавказе

Специфика социальных конфликтов в России может быть выявлена на примере Северо-Кавказского кейса. Этот регион является одним из наиболее конфликтогенных в стране, и факторы, определяющие его специфику, многообразны:

• Социальные аспекты: Высокий уровень безработицы, особенно среди молодежи, клановые структуры, социальное неравенство.
• Культурные аспекты: Сохранение сильных традиционных ценностей, зачастую вступающих в противоречие с современными нормами, межэтнические и межконфессиональные различия.
• Экономические аспекты: Неравномерное экономическое развитие, зависимость от трансфертов, недостаток инвестиций.
• Исторические травмы: Наследие депортаций, войн и конфликтов XX века, которые оставили глубокие следы в коллективной памяти и продолжают влиять на современную ситуацию.

Сочетание этих факторов создает сложный клубок противоречий, требующих комплексного и чувствительного подхода к управлению конфликтами, учитывающего как общероссийские, так и уникальные региональные особенности.

Методологические подходы к эмпирическому исследованию социальных конфликтов

Эмпирическое исследование социальных конфликтов требует применения разнообразных методологических подходов и инструментов, позволяющих не только описывать, но и анализировать, объяснять и прогнозировать их динамику. В современной конфликтологии доминируют практические подходы, ориентированные на поиск возможностей управления конфликтами, совершенствование инструментов их анализа и процедур разрешения.

Обзор основных методов и инструментов

Для всестороннего изучения конфликтов социологи используют следующие методы:

1. Структурно-функциональный метод: Этот подход позволяет выявить структуру конфликта, идентифицировать его основные элементы (субъекты, объект, предмет, условия протекания) и определить функции, которые выполняют эти элементы в рамках общей социальной системы. Он помогает понять, как конфликт влияет на стабильность и изменения в обществе.
2. Системно-ситуационная экспертиза: Представляет собой детальное изучение конкретного конфликтного случая (кейс-стади). Этот метод позволяет глубоко погрузиться в контекст конфликта, выявить его уникальные особенности, факторы, динамику и последствия. Ситуационный подход к анализу и разрешению конфликтов основан на рассмотрении любого конфликта в человеческих отношениях как социальной ситуации с характерными для нее законами возникновения и развития. Это позволяет разрабатывать индивидуализированные стратегии разрешения, учитывающие все нюансы.
3. Математическое моделирование: Использование математических моделей и компьютерных программ для анализа и прогнозирования конфликтных ситуаций. Этот метод позволяет формализовать параметры конфликта, исследовать взаимосвязи между переменными, симулировать различные сценарии развития и оценивать вероятность исходов. Примеры включают теорию игр, модели диффузии конфликта.
4. Деловые игры и симуляции: Моделирование конфликтных ситуаций в игровой форме с участием реальных или условных субъектов. Это позволяет участникам проиграть различные стратегии поведения, понять мотивы оппонентов, отработать навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов в безопасной среде.
5. Эксперимент: Создание контролируемых условий для проверки гипотез о причинах, динамике и способах разрешения конфликтов. В социальной науке это чаще всего квазиэксперименты или лабораторные эксперименты с ограниченным числом участников, направленные на изучение влияния определенных факторов на конфликтное поведение.

Роль социологических опросов и кейс-стади в верификации управленческих моделей и оценке общественного мнения

Эмпирические исследования играют критически важную роль в подтверждении или опровержении теоретических моделей и в оценке эффективности управленческих решений.

1. Социологические опросы: Широко используются для сбора информации о масштабах, причинах, формах и последствиях конфликтов в обществе, а также для оценки общественного мнения о самом конфликте и частоте возникновения конфликтных ситуаций. Опросы позволяют выявить доминирующие стратегии поведения, отношение к конфликту и ожидания от его разрешения.
   • Примеры: упомянутые ранее опросы ВЦИОМ, ФОМ и Левада-Центра, которые собирают данные о восприятии социальной напряженности, семейных конфликтов или отношения к власти, являются прямым примером использования этого метода для изучения конфликтности в российском обществе.
2. Кейс-стади: Помимо системно-ситуационной экспертизы, кейс-стади (глубокий анализ отдельных, конкретных случаев) является мощным инструментом для понимания уникальной динамики конфликтов. Он позволяет выявить скрытые факторы, которые могли бы быть упущены при более широком, но поверхностном исследовании. Кейс-стади особенно ценны для исследования сложных региональных конфликтов, таких как Северо-Кавказский кейс.

Эти методы, применяемые как по отдельности, так и в комплексе (например, сочетание количественных опросов с качественными кейс-стади), позволяют получать всесторонние и надежные данные. Анализ международного конфликта, например, требует учета характеристик всех участников с различных точек зрения, таких как ресурсы (силы), уровни притязаний и целей, что реализуется через комплексное применение этих подходов.

Таким образом, методологический арсенал современной конфликтологии постоянно расширяется и совершенствуется, что позволяет более точно диагностировать конфликты, прогнозировать их развитие и разрабатывать эффективные стратегии управления, направленные на достижение устойчивого мира и развития.

Заключение: Перспективы изучения и управления конфликтами в современном мире

На протяжении всей этой работы мы прослеживали многогранную природу социального конфликта, от его фундаментальных определений до тонкостей проявления в современном российском обществе. Мы убедились, что конфликт — это не просто столкновение, но сложное, структурированное явление, которое может быть как деструктивным, так и движущей силой социальных изменений. От классиков, таких как Маркс, Зиммель, Козер и Дарендорф, до пионеров отечественной мысли — Юделевского, Сорокина и Звоницкой — социологи на протяжении веков пытались разгадать его загадку.

Ключевые выводы нашей работы подтверждают двойственную роль конфликта в обществе. С одной стороны, он способен приводить к разрушению, стрессу, насилию и дестабилизации. С другой — служит сигнализатором назревших проблем, катализатором инноваций, средством интеграции групп и инструментом для выявления и устранения глубинных противоречий. Реальное соотношение этих функций и дисфункций, как мы видели, зависит от его природы, причин и, что особенно важно, от умелого управления.

Современное российское общество, находясь в состоянии перманентных трансформаций, предоставляет обширное поле для изучения конфликтности. Сложность социальной структуры, плюрализм интересов, влияние экономических кризисов и геополитических событий создают уникальные вызовы и требуют специфических подходов. Актуальные эмпирические данные ВЦИОМ, ФОМ и других центров ярко демонстрируют, как усталость от геополитических событий, социально-трудовые конфликты, семейно-бытовое насилие и рост недовольства властью формируют сложную картину общественной напряженности. Важность просвещения населения о природе конфликта и его позитивных функциях становится очевидной в условиях превалирующего алармистского восприятия.

Дальнейшее изучение конфликтов в современном мире, особенно в контексте трансформирующихся обществ, подобных российскому, сохраняет свою чрезвычайную актуальность. Это требует развития междисциплинарного подхода, объединяющего социологию, психологию, политологию, экономику и культурологию. Развитие практических инструментов для регулирования конфликтов — от переговоров и посредничества до эффективных управленческих стратегий — является критически важным для минимизации деструктивных последствий и максимального использования созидательного потенциала конфликтных ситуаций. В конечном итоге, цель не в том, чтобы искоренить конфликты, а в том, чтобы научиться жить с ними, превращая вызовы в возможности для развития и формирования более устойчивого и справедливого общества.

Список использованной литературы

1. Давыденкова, А. Г. Социология. Лекции. Учебн. пособие / А. Г. Давыденкова, В. Н. Скворцов, Г. В. Стельмашук. – СПб.: ЛГУ им. А. С. Пушкина, 2007. – 176 с.
2. Добреньков, В. И. Социология: краткий курс / В. И. Добреньков, А. И. Кравченко. – М.: Инфра-М, 2003. – 232 с.
3. Кравченко, А. И. Социология: учебник для вузов / А. И. Кравченко, В. Ф. Анурин. – СПб.: Питер, 2008. – 431 с.
4. Общая социология: Учебное пособие / Под общ. ред. А. Г. Эфендиева. – М., 2002. – 654 с.
5. Основы социологии: Учебное пособие / Под общ. ред. М. В. Прокопова. – М.: Русская Деловая Литература, 2000. – 192 с.
6. СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ В СОВРЕМЕННОМ РОССИЙСКОМ ОБЩЕСТВЕ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ЭМПИРИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnyy-konflikt-v-sovremennom-rossiyskom-obschestve-teoreticheskie-i-empiricheskie-aspekty (дата обращения: 05.11.2025).
7. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВОЗНИКНОВЕНИЕ КОНФЛИКТОВ В СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-faktory-vliyayuschie-na-vozniknovenie-konfliktov-v-sotsialnoy-organizatsii (дата обращения: 05.11.2025).
8. СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ КАК ПРИЧИНЫ И СЛЕДСТВИЯ ПРОТИВОРЕЧИЙ В РОССИЙСКОМ ОБЩЕСТВЕ. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-konflikty-kak-prichiny-i-sledstviya-protivorechiy-v-rossiyskom-obschestve (дата обращения: 05.11.2025).
9. Типология социальных конфликтов. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tipologiya-sotsialnyh-konfliktov (дата обращения: 05.11.2025).
10. Становление и развитие социологии конфликта в России. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/stanovlenie-i-razvitie-sotsiologii-konflikta-v-rossii (дата обращения: 05.11.2025).
11. Нравственные последствия конфликтов. – URL: http://e-koncept.ru/2017/570090.htm (дата обращения: 05.11.2025).
12. СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ В XXI ВЕКЕ: ПОНЯТИЯ, СТАТУС, ЗНАЧЕНИЕ. – URL: https://emedia.ru/assets/docs/socio/sotsialnye-konflikty-v-xxi-veke-ponyatiya-status-znachenie.pdf (дата обращения: 05.11.2025).
13. СОВРЕМЕННЫЕ КОНФЛИКТЫ И МЕТОДЫ ИХ УРЕГУЛИРОВАНИЯ. – URL: https://emedia.ru/assets/docs/socio/sovremennye-konflikty-i-metody-ih-uregulirovaniya.pdf (дата обращения: 05.11.2025).
14. Ситуационный подход к анализу и разрешению конфликтов. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/situatsionnyy-podhod-k-analizu-i-razresheniyu-konfliktov-1 (дата обращения: 05.11.2025).
15. Социальные конфликты в современной России: причины и особенности (Северокавказский кейс). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-konflikty-v-sovremennoy-rossii-prichiny-i-osobennosti-severokavkazskiy-keys (дата обращения: 05.11.2025).