Содержание
Введение 3
1. Основные направления улучшения маркетинговой деятельности ОАО «Альфа Банк» 4
2. Мероприятия, связанные с продвижением новых услуг в ОАО «Альфа Банк» 11
3. Использование новых методов продвижения банковских продуктов 15
4. Мероприятия по совершенствованию методов продвижения банковского продукта в ОАО «Альфа Банк»……………………………………………………20
Заключение 23
Список использованных источников и литературы: 24
Выдержка из текста
Банки, как и любой производитель (любое предприятие) являются самостоятельным юридическим лицом, производят и реализуют продукт (товар), специфический товар — услуги, получают свою прибыль и вообще осуществляют свою деятельность.
Высокая роль коммерческих банков в развитии банковских продуктов в России является причиной возрастающего числа исследований и публикаций на эту тему. Помимо проблем сугубо банковского характера, в последние годы всё чаще обсуждаются проблемы организации и развития банковской системы в целом, в том числе и организации управления отдельным коммерческим банком. Те руководители, которые постоянно совершенствуют работу своих банков, осуществляя различного рода нововведения, как правило, добиваются эффективной работы банка. Таким образом, нововведения (инновации) становятся основным средством развития банковских технологий и банковских продуктов, взаимосвязанных между собой.
Актуальность данной темы определяется тем, что на современном этапе развития рыночных отношений в нашей стране стимулирование сбыта продукции начинает играть важную роль для успешной деятельности любого предприятия. Возросшая конкуренция вынуждает предприятия-изготовители идти на все большие уступки потребителям и посредникам в сбыте своей продукции с помощью стимулирования.
В нашей экономической литературе и в практике термин "банковская продукция" появился в процессе перехода к рыночной экономике. Под ним подразумевается любая услуга или операция, совершенная банком.
Современная рыночная экономика в качестве важнейшего показателя для оценки эффективности деятельности в сфере материального производства и оказания услуг использует показатель объема продаж. Как процесс, продажи занимают промежуточное место в воспроизводственном цикле, являясь завершающей стадией производства и сбыта продукта.
Список использованной литературы
1.Ахмедов Н., Рубцов С. Оценка стратегических решений в банке // Маркетинг. — 2013г.
2. Балабанова И.Т. Банки и банковское дело/ Под ред. И.Т.Балабанова. — СПб.: Питер,2013
3. Владиславлев Д.Н. "Энциклопедия банковского маркетинга".- М.:Ось-89, 2014.
4. Зверев А.Т. Банковский маркетинг (теория и практика эффективных продаж). А.Т. Зверев. — М.: МБИ, 2014
5. Куршакова Н.Б. Банковский маркетинг. Куршакова Н.Б. СПб.: Питер, 2013.
6. Мартиросян К.Э. Банковский маркетинг в России — решения и тенденции.// Банковские технологии №06/2014.
7. Семикова П.В. Банковские инновации и новый банковский продукт. Семикова П.В. — журнал "Банковские технологии" 2012.
8. Севрук В.Т. Банковский маркетинг. Севрук В.Т. "Дело ЛТД", 2014.
9. Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013.
10. Журнал "Банковский Обозреватель". Москва. Март 2014.