Пример готового реферата по предмету: Управление
Содержание
Введение 3
1. Теоретическая часть. Понятие муниципальной услуги и ее нормативное регулирование 5
1.1. Определение муниципальной услуги, ее классификация и принципы 5
1.2. Документы для предоставления муниципальной услуги 9
1.3. Система управления муниципальными услугами 10
1.4. Нормативно-правовое регулирование муниципальными услугами 14
2. Аналитическая часть. Опыт оказания муниципальной услуги 16
2.1. Основные механизмы предоставления муниципальной услуги за рубежом 16
2.2. Методы повышения качества предоставления муниципальной услуги за рубежом 17
2.3. Общая характеристика Ленинградской области 20
2.4. Регулирование муниципальной деятельности Ленинградской области 21
3. Проектная часть. Совершенствование предоставления муниципальных услуг Ленинградской области 23
3.1. Методы совершенствования предоставления муниципальной услуги в муниципальных учреждениях 23
3.2. Методы совершенствования предоставления муниципальной услуги в МФЦ 25
3.3. Портал государственной и муниципальной услуги Ленинградской области 27
Заключение 30
Список используемой литературы 32
Приложение 1 36
Приложение 2 37
Приложение 3 38
Приложение 4 40
Приложение 5 41
Приложение 6 42
Приложение 7 43
Приложение 8 44
Приложение 9 45
Приложение 10 46
Приложение 11 47
Приложение 12 48
Содержание
Выдержка из текста
В нашем реферате мы на примере Ленинградской области рассмотрим совершенствование процессов и мер по предоставлению муниципальных услуг. Для изучения этого вопроса, мы рассмотрим основные характеристики Ленинградской области.
Методологическая база. В качестве методов анализа использованы общенаучные методы, такие как индукция и дедукция, системный анализ, методы прогнозирования, способствующие более глубокому раскрытию исследования.
области)
В качестве информационных источников для работы использовались законодательные и нормативные акты, учебная литература, профессиональная периодическая литература, интернет-источники, а также статистические материалы
- изучить процесс планирования природных ресурсов как элемент эколого-правового механизм а;
- раскрыть вопросы совершенствования экономического механизма организации рационального использования природных ресурсов ;Объектом исследования в данной работе является экономическая оценка природных ресурсов региона и выработка путей рационализации их использования на примере Ленинградской области.
Предоставление муниципальных услуг в сфере образования на сегодняшний день остаётся приоритетной задачей не только органов местного самоуправления, но и государственной политики в целом.Целью данной работы является теоретическое изучение и выявление практической значимости процесса предоставления муниципальных услуг на конкретной территории.Объект – Муниципальное образование «Смоленский район» Смоленской области.
Программно-целевой подход в государственном (региональном) управлении (на примере Ленинградской области)
Государственная в субъекте РФ: особенности организации (на примере Ленинградской области)
Список используемой литературы
1. Конституция РФ от 12.12.1993 года с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ;
2. ФЗ № 210-ФЗ от 27.07.2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3. Федеральный закон РФ № 131от 06.10.2003 года (в ред. от 03.07.2016 года) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- 4. О мерах по проведению административной реформы в 2003- 2004 годах (с изменениями и дополнениями): указ Президента РФ от
2. июля 2003 г. № 824 // Собрание законодательства РФ. 2003. № 30 ст. 3046.
5. О концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006– 2008 гг.: распоряжение Правительства РФ от 25.10.2005 № 1789-р // Собрание законодательства РФ. 2005. №
46. Ст. 4720.
6. Закон Ленинградской области № 72-оз от 12.04.2016 года «О социальном обслуживании граждан в Ленинградской области»;
7. Областной закон № 32-оз от 15.06.2010 года (в ред. от 12.04.2016 года)«Об административно- территориальном устройстве Ленинградской области и порядке его изменения;
8. Областной закон № 20-оз от 15.03.2012 года (в ред. от 06.06.2016 года) « О муниципальных выборах в ленинградской области»;
9. Протокол № 7 от 28.08.2015 года «Положение о единой дежурно-диспетчерской службе муниципального образования»заседания Правительственной комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности.
10. Аверьянова А.И. «Государственная служба и необходимость ее реформирования» 2006 г.
11. АтаманчукГ.В. «Сущность государственной службы: история, теория, закон, практика» 2007 г.
12. Агеев В.С. «Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров», 2007 г.
13. Бахрах Д.Н. «Государственная служба в Российской Федерации», 2005 г.
14. Большая советская энциклопедия.
15. Вяликов Д. С. Разработка мероприятий по повышению качества услуг населению. – М.: Лаборатория Книги, 2010. – 108 с.
16. Василенко И.А Государственное и муниципальное управление 6-е изд., пер. и доп. Учебник.: М.: Юрайт 2014 Гриф УМО ЭБС Юрайт
17. Верченков Л.А. «Принципы построения системы государственной службы России», 2007 г.
18. Галенко В.П. «Управление персоналом и стратегия предприятия», 2004 г.
19. Гулеев А.М. «Государственная служба России», 2004 г.
20. Государственные и муниципальные финансы: учебник. / Под ред.
проф. С.И. Лушина, проф. В.А. Слепова. – М.: Экономист, 2015.
21. Государственные и муниципальные финансы: Учебник. Изд. 2-е, перераб. и доп. / Под общ. ред. И.Д. Мацкуляка — М.: Изд-во РАГС, 2015.
22. Государственные расходы и социально-экономическое развитие / Шахова Г.Я., Боженко И.П. // Финансы. 2015.-.№ 8,-С.62.
23. Государственные и муниципальные финансы [Текст]
: учебник / Под ред. проф. С.И. Лушина, проф. В.А. Слепова. — М.: Экономистъ, 2016. — 280 с.
24. Глазунова Н.И. Система государственного управления / Н.И. Глазунова — М.: ЮНИТИ, 2014. — 551 с.
25. Дафт, Р.Л. Теория организации: Учебник для студентов вузов / Р.Л. Дафт; Пер. с англ. Э.М. Коротков. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 736 c.
26. Зотов В. Б. Система муниципального управления : учебник для студентов вузов. – СПб. – М. – Н. Новгород — Воронеж : Питер, 2008. — 611 с.
27. Зубанова С.Г. «Шпаргалка по теории государства и права», 2010 год
28. Ивасенко А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении / А.Г. Ивасенко — М.: КноРус, 2015. — 266 с.
29. Корнеев И.К. Информационные технологии в управлении / И.К. Корнеев — М.: ИНФРА-М, 2014. — 248 с.
30. Корж Е.Г., Макаренко С.Н., «Взаимодействие органов государственной власти с органами местного самоуправления» (Журнал «Известия Южного федерального университета. Технические науки.» № № 6 (143) / 2013)
31. Моргунов Е.Б. «Управление персоналом: исследование, оценка, обучение», 2005 г.
32. Мищеряков Ю. Н. Муниципальная реформа и муниципальное управление // Муниципальное право. – 2011. — N 3 (55).
- С. 77-84
33. Наумов С.Ю. « Система государственного управления» , 2007 год.
34. Охотский Е.В Tеория и механизмы современного государственного управления Учебник . : М.:Издательство Юрайт, 2014, ЭБС Юрайт
35. Оболонский А.В., БарабашевА.Г. «Государственная служба», 2003 г.
36. Райзберг Б.А. Государственное управление экономическими и социальными процессами Б.А. Райзберг — М.: ИНФРА-М, 2013. — 384 с.
37. Свирина И.В. «Кадровые технологии в управлении персоналом государственной гражданской службы», 2011 г.
38. Станюкович Э.А. «Проблемы повышения эффективности государственной власти и управления в современной России», 2006 г.
39. Cоколова Л. Г. Методические подходы к организации аутсорсинга государственных и муниципальных услуг / Л. Г. Соколова, Т. С. Тарасова // Baikal Research Journal. — 2015. — Т. 6, № 4. — DOI : 10.17150/2411-6262.2015.6(4).
8.
40. Тепман Л. Н. Управление качеством : учеб. пособие / Л. Н. Тепман ; под ред. В. А. Швандера. — М. : Юнити-Дана, 2007. — 353 с. «Экономика и социум» № 4(17) 2015 www.iupr.ru
41. Тультаев Т. А. Маркетинг услуг: Учебно-методический комплекс. М.: Изд. Центр ЕАОИ. 2008. – 176 с.
42. Финансы, налоги и кредит: Учебник. Изд. 2-е. перераб. и доп. / Подобщ. ред. И.Д. Мацкуляка. — М.: Изд-во РАГС, 2015.
43. Чепунов О.И. «Взаимодействие органов местного самоуправления с органами государственной власти», 2011 год
44. Шеремет А.Д., Ионова А.Ф. Финансы предприятий: менеджмент и анализ: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2014.
45. Шамхалов Ф.И. Государство и экономика: основы взаимодействия / Ф.И. Шамхалов. — М.: Экономика, 2015. — 382 с.
46. Экономика государственных и муниципальных предприятий: Учебник. /Общ. ред. И.Д. Мацкуляк, А.А. Синягов. — М.: Изд-во РАГС, 2014. 520с.
47. Официальный сайт Администрации Ленинградской области, Электронный доступ: http://lenobl.ru;
48. Официальный сайт МФЦ Ленинградской области, Электронный доступ: http://mfc 47.ru;
49. Официальный сайт УЭК Технологий, Электронный доступ: http://www.uecard.ru.
50. Сервер органов государственной власти России [Электронный ресурс]
// Официальная Россия. — Электрон.дан. — М., 2013. — URL: http://www.gov.ru (дата обращения 19.04.2013)
список литературы
