Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Функционально-стоимостной анализ деятельности секретаря 5
1.1.Подготовительный этап 5
1.2. Информационный этап 5
1.3. Аналитический этап 6
2. Мероприятия по совершенствованию трудовой деятельности секретаря на базе функционально-стоимостного анализа 15
2.1. Творческий этап 15
2.2. Исследовательский этап 17
2.3. Рекомендательный этап 18
2.4. Этап внедрения 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21
Выдержка из текста
Функционально-стоимостной анализ далеко не новое явление в прак-тической деятельности менеджера. Однако, многие недооценивают его эф-фективность и практическую нужность в работе. Многие просто не разбираются в нем и поэтому предпочитают не использовать, хотя многие подходы данной методики уже оправдали себя на практике.
В данной работе предполагается рассмотреть работу секретаря компании. Проблематика заявленной темы достаточно широка. Многие секретари функционируют, применяя старые методы, без учёта новейших разработок в области финансово-учётной деятельности. Но не стоит забывать и о том, что секретариат в целом и секретарь в частности представляют очень важное подразделение любого предприятия. Совершенствование его деятельности одна из основных задач, стоящих перед руководством.
Подход, основанный на функционально-стоимостном анализе (ФСА) (в англоязычной транскрипции — Activity Based Costing, ABC), является намного более точным в распределении суммарных фактических затрат на продукты и услуги, которые порождают эти затраты. С точки зрения стратегического управления, ФСА/АВС–анализ является полезным финансовым инструментом.
Метод ФСА/ABC разработан как "операционно-ориентированная" альтернатива традиционным финансовым подходам. В отличие от традиционных финансовых подходов метод ФСА/АВС:
• предоставляет информацию в форме, понятной для персонала пред-приятия, непосредственно участвующего в бизнес-процессе;
• распределяет накладные расходы в соответствии с детальным просчетом использования ресурсов, подробным представлением о процессах и их влиянием на себестоимость, а не на основании прямых затрат или учёта полного объема выпускаемой продукции.
• ФСА/АВС-метод — один из методов, позволяющий указать на возможные пути улучшения стоимостных показателей. Цель создания ФСА/ABC-модели — достичь улучшений в работе предприятий по показателям стоимости, трудоемкости и производительности. Проведение расчётов по ФСА/АВС-модели позволяет получить большой объем ФСА/АВС-информации для принятия решения. [1, стр. 66]
В настоящее время ФСА/АВС-анализ достаточно редко применяется на российских предприятиях, хотя имеет долгую историю развития, идущую от работ Ю.М. Соболева и Н. А. Бородачева. Компания ООО «Сатурн» разработала и применяет на практике методику проведения работ с использованием ФСА/АВС-методологии для оценки эффективности бизнес-процессов и разработки рекомендаций по их совершенствованию. [5, стр. 3-7]
Для рассмотрения и усовершенствования деятельности секретаря предприятия и будет использован функционально-стоимостной анализ.
Список использованной литературы
1. Кибанов А. Я. «Управление персоналом организации».- М.: Инфра – М, 2007.
2. Краснова, А. Матв℮℮ва, А. Привалов, Н. Хорошавина С℮мь нот менеджмента. — М.: "Д℮дал Арт", 2006.
3. Максутов Ю.Г, Алёхин Р.В Использовани℮ методики функционально-стоимостного анализа для определения с℮б℮стоимости банковских продуктов. В журнал℮ «Аудит и финансовый анализ», №5, 2010
4. Хр℮мли Т. К Применение функционально-стоимостного анализа для совершенствования управл℮ни℮м маркетингом и сервисным, Дон℮цк: изд-во ДонГТУ, 2011