Содержание
Введение 3
1.Понятие «деловая культура» 4
2.Деловая культура Италии 8
3.Особенности бизнес этикета Италии 11
Заключение 14
Список использованных источников 15
Выдержка из текста
Человеческую культуру рассматривают в качестве комплекс ценностей, норм, знаний и символов, которые осуществляют контроль жизнедеятельности той или иной социальной общности. Данный комплекс представляет собой отдельные подсистемы. Деловую культуру, организационную культуру, культуру кампаний, бизнес культуру относят как часть более широкого общего понятия к сфере культуры. От таких моментов как грамотность, психологическая верность выстраиваются определенные деловые отношения, и успех этого предприятия, и его репутация в целом в прямой зависимости от этого. Трудности на переговорах зачастую возникают в связи с различиями в ожиданиях, которые нередко обусловлены различиями национальных культур. Знание национальной специфики ведения переговоров поможет избежать ошибок восприятия и произвести более благоприятное впечатление на партнера, установить с ним долгосрочные партнерские отношения
Сегодня в мире насчитывается большое количество самых разных стран со своей спецификой (традиции, обычаи и культура). В плане взаимоотношений между различными национальными культурами и носителями традиций часто возникают натянутость и напряжение, поскольку имеет место быть национальным особенностям, отличительные для всех народов. Только при учёте этих характеристик и при определении направлений политики отношений в соответствии традициям каждого государства гарантирует успех в деловом сотрудничестве.
Данное положение стало предметом моей работы, а в качестве объекта выступает культура бизнеса в деловом мире Италии.
Цель реферата – описать особенности бизнес культуры Италии.
Список использованной литературы
1. Льюис, Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе.
От столкновения к взаимопониманию: пер. с англ. – 2-е изд. — / Льюис Ричард Д. — М.: Дело, 2001.
2. Симонова, Л.М., Кросс-культурные взаимодействия в международном предпринимательстве: учеб. Пособие / Симонова, Л.М. — М.: 2003.
3. Минервин И.Г. Предпринимательская культура и деловая этика. [Электронный ресурс]- Режим доступа http://elibrary.ru/download/93656442.pdf.
4. Типология культур Г. Хофстеде [Электронный ресурс]- Режим доступаhttp://www.corpculture.ru/content/tipologiya-korporativnykh-kultur-g-khofstede
5. Этикет бизнесмена в Италии [Электронный ресурс]- Режим доступа http://www.etiket.ru/official/business_etiquette