Содержание
Введение 3
1.Справка и поддержка Windows. 5
2.Приглашение удаленного помощника 16
Заключение 19
Литература 20
Выдержка из текста
В процессе работы с компьютером могут возникнуть трудные задачи или проблемы. Чтобы с этим справиться, нужно знать, как получить необходимую справку.
Справка и поддержка Windowsявляется встроенной справочной системойWindows. Она предлагает способы выявления неисправностей и инструкции по выполнению тех или иных действий, разрешаетпринимать быстрые ответы на общие вопросы. Если потребуется справка о программе, которая не является частью Windows, понадобится обратиться к справке программы.
Справочная система Windowsразрешает быстро находить нужныесведения но настройке и использованию операционной системы. В ней есть подробные сведения обо всех функциях системы, имеется встроенная система поиска информации и вероятность получения справочных данных с сайта компании Майкрософт.
Многие пользователи помощью справочной системы пренебрегают, а появившиеся проблемы решают методом ошибок и проб, либо обращаются к более опытным коллегам. Справка Windows, сэкономив время и силы, помогает самостоятельно справиться с большинством трудностей в работе. Следует также заметить, что справочная система появляется неплохим средством для повышения профессионального уровня.
Справочная система Windowsимеет простой интерфейс и обладает мощным механизмом поиска. Справочная система в первую очередь рекомендуется для новичков, но и опытные пользователи в ней смогут найти полезные сведения, например общую техническую документацию (правда, она может быть представлена в виде ссылок на соответственные веб-ресурсы компании Майкрософт).
Целью данной работы является изучение справочной системы Windows.
Для достижения этой целы были поставлены следующие задачи:
Изучение справку и поддержку Windows;
Рассмотрение получения обновлений справки;
Изучение получения справки от других пользователей Windows.
Работа состоит из двух глав, введения и заключения, в конце представлен список литературы.
Список использованной литературы
1. Губарев В.Г. Программное обеспечение и операционные системы ПК. 4-ое изд., Рн/Д.:Феникс, 2012.
2. Иртегов Д.В. Введение в операционные системы. 2-ое изд., СПб.:Питер, 2013.
3. Кейлингерт П. Элементы операционных систем. 2-ое изд., — М.: Мир, 2014.
4. Руссинович М. Внутреннее устройство MicrosoftWindows: Пер. с англ. Русская редакция, 5-ое изд., — М.:Просвещение, 2013.
5. Столлингс В.. Операционные системы: Пер. с англ. Вильямс, 6-ое изд., — М.:Просвещение, 2014.
6. Таненбаум Э.. Современные операционные системы: Пер. с англ. Питер, СПб.:Питер, 7-ое изд., 2013.