СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ
2СТАНДАРТЫ ДЛЯ IT-ИНДУСТРИИ
2.1СТАНДАРТЫ ISO СЕРИИ 9000
2.2СТАНДАРТ TICKIT
2.3СТАНДАРТЫ SEI SW-CMM
3СТАНДАРТЫ ПО PROJECT MANAGEMENT
3.1ПРИНЦИПЫ АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
3.2СТАНДАРТЫ УРОВНЯ ЗРЕЛОСТИ КОМПАНИИ
4ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ И РЕЗУЛЬТАТОВ СЕРТИФИКАЦИИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Стандартизация, метрология и сертификация являются инструментами обеспечения качества продукции, работ и услуг – важного аспекта многогранной коммерческой деятельности. Переход России к рыночной экономике с присущей ей конкуренцией, борьбой за доверие потребителя заставит специалистов шире использовать методы и правила стандартизации, метрологии и сертификации в своей практической деятельности для обеспечения высокого качества продукции, работ и услуг. Целью изучения дисциплины «Стандартизация, метрология и сертификация» является формирование у студентов – будущих специалистов — знаний, умений и навыков в указанных областях деятельности.
Реальные и идеальные, измеряемые и оцениваемые физические величины.Величина — это свойство чего-либо, которое может быть выделено среди других свойств и оценено тем или иным способом, в том числе и количественно.
Общая методика исследования, применяемая в работе к изучаемым явлениям и процессам, системный подход, наблюдение, анализ и синтез, структурирование и сравнение. В качестве теоретических основ использованы труды отечественных и зарубежных авторов в области стандартизации, сертификации и обеспечения качества продукции, нормативно-правовая база регулирования обеспечения качества
Теоретическая и практическая значимомть исследования. Теоретическая значимость работы состоит в том, что комплексно и последовательно представлен материал по данной теме, практическая значимость исследования заключена в выявлении зависимости качества продукции от следования принятым государством стандартам.
Законодательная база как основа государственной системы стандартизации и сертификации
Нормативные документы по стандартизации в РФ установлены Законом РФ «О техническом регулировании». К ним относятся: Государственные стандарты Российской Федерации (ГОСТ Р); применяемые в соответствии с правовыми нормами международные, региональные стандарты, а также правила, нормы и рекомендации по стандартизации; общероссийские классификаторы технико-экономической информации; стандарты отраслей; стандарты предприятий; стандарты научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений.
Госстандарт России, являясь национальным органом по стандартизации, стремится расширить свое участие в развитии международного сотрудничества в области стандартизации. Важным моментом для решения экономических и социальных задач страны, успешного продолжения реформ может стать участие Российской Федерации во Всемирной торговой организации (бывшей ГАТТ — Генеральное соглашение по тарифам и торговле). Интеграция экономики России в эту международну организацию, включающую более 100 стран мира, несмотря на имеющиеся сложности в приведении национальных законодательных актов и нормативных документов в соответствие с требованиями ВТО, отвечает долгосрочным интересам нашей страны.
Цель работы – исследование качества, стандартизации и сертификации продукции на предприятии. Задачи, требующие решения для достижения данной цели: исследование понятия качества продукции предприятия; анализ методов обеспечения качества продукции на предприятии; исследование понятия и сущности сертификации; исследование понятия и сущности стандартизации. Предмет — качество, стандартизация и сертификация продукции на предприятии.
Материал лекций приведён в соответствии с действующими в настоящее время законами (Федеральные Законы «Об обеспечении единства измерений» и «О техническом регулировании») и иными нормативно-правовыми актами, стандартами и т. п. Содержание курса лекций соответствует требованиям ГОС ВПО по вышеуказанным направлениям подготовки
Сертификация — это документальное подтверждение соответствия продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям. Сертификация продукции представляет собой комплекс мероприятий (действий), проводимых с целью подтверждения посредством сертификата соответствия (документа), что продукция отвечает определенным стандартам или другим НТД. Многие зарубежные фирмы расходуют большие средства и время на доказывание потребителю, что их продукция имеет высокое качество. Так, по зарубежным источникам величина издержек на эти работы составляет около 1 — 2 % всех затрат предприятий-изготовителей [1; 2].
Сертификация — это документальное подтверждение соответствия продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям. Сертификация продукции представляет собой комплекс мероприятий (действий), проводимых с целью подтверждения посредством сертификата соответствия (документа), что продукция отвечает определенным стандартам или другим НТД. Многие зарубежные фирмы расходуют большие средства и время на доказывание потребителю, что их продукция имеет высокое качество. Так, по зарубежным источникам величина издержек на эти работы составляет около 1 — 2 % всех затрат предприятий-изготовителей [1; 2].
Список источников информации
1.В.В. Липаев, Методы обеспечения качества крупномасштабных программных средств. М.: РФФИ. СИНТЕГ
2.В.В. Липаев, Профили стандартов жизненного цикла программных средств. Jet Info, Информационный бюллетень, N 12, 2005
3.В.В. Липаев, Процессы и стандарты жизненного цикла сложных программных средств. Справочник.,М.: СИНТЕГ, 2006
4.К. Мильман, С. Мильман, СММI-шаг в будущее. Открытые системы., N 5-6.(2005), N2.(2006), 2005, 2006
5.Оценка и аттестация зрелости процессов создания и сопровождения программных средств и информационных систем ISO IEC TR 15504-CMMI. Пер. с англ., М.: Книга и бизнес
6.Сборники ГОСТов по Общероссийскому классификатору стандартов (ОКС). Оценка качества программных средств. Общие положения. http://www.cnti.ru/items/libs/gost/oks/35/
7.консалтинговой компании ITeam
8.Консультант
список литературы