Пример готового реферата по предмету: Управление качеством
Введение 3
1. Развитие стандартизации и менеджмента качества 5
2. Стандарты менеджмента качества серии ISO 9000 7
Заключение 11
Список использованной литературы и источников 12
Содержание
Выдержка из текста
Стандартизация направлена на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной сфере при помощи установления положений для многократного и всеобщего применения в отношении потенциальных или реально существующих задач. Поэтому тема работы является весьма актуальной.
Пра-вильно подобранная система управления качества на предприятии позволит улучшить качество в масштабах всей организации, включая качество выпус-каемой продукции и услуг, производственных процессов, работы персонала, принимаемых управленческих решений и системы управления в целом.Следует понимать, что управление качеством в настоящее время лежит на плечах не только работников, которые непосредственно заняты в произ-водственных процессах, но и должен быть вовлечен весь коллектив предпри-ятия – от рабочих до высших руководителей.
Совершенствование управления организации на основании системы менеджмента качества
Данная тема имеет практическую значимость. Постоянное повышение интереса к контрольной деятельности обусловлено тем, что руководство предприятий стремится своевременно ставить цели, фиксировать достижение каждой цели, что осуществляется с помощью контроля.
При подготовке работы использовались научные работы отечественных и зарубежных ученых в области управления качеством, тексты международных стандартов серии ISO 9000 и соответствующие им национальные стандарты ГОСТ, а также внутренняя документация компании «Металлургический завод Петросталь», относящаяся к управлению качеством.
КИСМ Компании уже достигла определенного уровня зрелости и в 2014 году в очередной раз успешно прошла ре-сертификацию на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004 в области «Производство, управление проектами, хранение, поставки, в том числе морским транспортом, и продажи продукции (никель, медь, кобальт, драгоценные металлы, сера, селен, теллур)».
Список источников информации
1. ГОСТ Р ИСО 9000: 2005 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
2. ГОСТ Р ИСО 9001: 2008 Системы менеджмента качества. Требова-ния.
3. Лифиц И.М., Метрология сертификация и стандартизация. — М.: Юрайт, 2014. — 330 с.
4. Никифоров А.Д., Бакиев Т.А. Метрология, сертификация и стандартизация, — М.: Инфра-М, 2015. — 422 с.
5. Постыка В.М., Филиппов В.В. О системности в стандартизации в системообразующих стандартах / Стандарты и качество. — 2011. — № 9. — с.10-17.
список литературы
