Содержание
Введение 3
1. Характеристика стендиста на выставке 4
1.1. Необходимость и роль стендиста на выставке 4
1.2. Требования к стендисту на выставке 6
2. Организация и поведение стендиста на выставке в условиях России 8
2.1. Подготовка и мотивирование стендистов для выставки 8
2.2. Правила поведения на выставочном стенде 11
Заключение 14
Список использованной литературы 15
Выдержка из текста
Актуальность работы. В процессе реализации выставочной деятельности в России большое внимание, а также финансовое обеспечение направлено непосредственно на стенд, однако человеческий фактор не учитывается в должной степени. Это приводит к возникновению ряда проблем, таких как неудовлетворенность будущих партнеров, ухудшение имиджа и т.п. Представленная проблема связана с тем, что работа со стендистами не проводится из-за недооценки их значимости. Исследования, направленные на раскрытие их роли для компаний проводятся в недостаточном объеме. Это вызывает проблему неосведомленности. Актуальность работы обусловлена тем, что она позволяет раскрыть основные аспекты и роль стендистов в российском выставочном менеджменте.
Целью работы являлось изучение деятельности стендиста на выставке, его индивидуальных качеств и работы на стенде в российской практике.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
— выявить роль и необходимость присутствия стендиста на выставке;
— представить основные требования, предъявляемые к стендисту на выставке;
— проанализировать процесс подготовки и мотивирования стендиста на выставке;
— охарактеризовать правила поведения на выставочном стенде;
— сделать выводы.
Объектом работы являлись отношения, возникающие у стендиста с посетителями, руководством и иными субъектами на различных стадиях выставочной деятельности, т.е. от подготовки и до завершения выставки.
Предметом работы являлась личность стендиста в выставочной деятельности в России.
Структура работы состоит из введения, двух разделов, заключения, списка использованной литературы.
Список использованной литературы
1. Базаров Т. Ю. Управление персоналом / Т. Ю. Базаров. – М.: Академия, 2012. – 224 с.
2. Бердышев С. Н. Организация выставочной деятельности / С. Н. Бердышев. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 228 с.
3. Гусев Э. Б. Выставочная деятельность в России и за рубежом: учебно-методическое пособие / Э. Б. Гусев, В. А. Прокудин, В. А. Салащенко. – М.: Дашков и Ко, 2004. – 516 с.
4. Добробабенко Е. В., Добробабенко Н. С. Выставка «под ключ». Готовые маркетинговые решения. — СПб.: Питер, 2007. – 208 с.
5. Егоршин А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. – М.: НИМБ, 2010. – 1104 с.
6. Зайцева Н. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / Н. А. Зайцева. – М.: Академия, 2008. – 240 с.
7. Кибанов А. Я. Управление персоналом / А. Я. Кибанов. – М.: КноРус, 2010. – 208 с.
8. Мотышина М. С. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / М. С. Мотышина, А. С. Большаков, В. И. Михайлов. – М.: Феникс, 2008. – 448 с.
9. Петелин В. Г. Основы менеджмента выставочной деятельности / В. Г. Петелин. – М.: Юнити-Дана, 2005. – 448 с.
10. Пищулов В. М. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / В. М. Пищулов. – М.: Академия, 2010. – 240 с.
11. Саак А. Э. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. – Спб.: Питер, 2008. – 512 с.
12. Шарков Ф. И. Выставочный коммуникационный менеджмент. Управление выставочными коммуникациями / Ф. И. Шарков. – М.: Альфа-Пресс, 2006. – 256 с.
13. Как готовиться к выставке?. – URL.: http://www.karelexpo.ru/publications/kak-gotoitsya-k-vystavke (дата обращения: 18.09.2012)
14. Мастерство эффективного обслуживания посетителей выставки / Журнал «Маркетинг». – URL.: http://www.4p.ru/main/theory/2928/print_article/ (дата обращения: 18.09.2012)
15. Экспозиционная деятельность предприятия. Урок 5. Менеджмент экспозиционной деятельности. – URL.: http://www.iworker.ru/lesson/257905 (дата обращения: 16.09.2012)