Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие стресса на рабочем месте 4
2. Причины стресса на рабочем месте 5
3. Методы управления стрессом на рабочем месте 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 13
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 14
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Современным российским организациям необходимо тщательно просчитывать свой бюджет и прилагать максимум усилий, чтобы оптимально использовать ограниченные ресурсы, в том числе человеческие. Поясним, какое отношение это имеет к стрессу на рабочем месте:
1. чаще происходят ситуации, когда фирмы конкурируют за специалистов, и хотя удовлетворительный уровень стресса на рабочем месте относят скорее к гигиеническим факторам, чем к мотивационным, не будем забывать о его значимости для сотрудников;
2. один из эффектов долгого воздействия стресса — «синдром выгорания», приводящий к резкому снижению эффективности деятельности сотрудника, временами равносильному его потере. Очень часто его можно встретить среди менеджеров, которые целиком отдаются работе.
То есть, долго испытываемый сотрудниками стресс – один из самых "дорогостоящих" видов издержек фирмы, отрицательно воздействующий как на состояние здоровья работников, так и на прибыль организации.
Вышесказанное показывает актуальность исследований стресса на рабочем месте для того, чтобы минимизировать его отрицательное влияние на эффективность деятельности фирмы.
Цель данной работы рассмотреть стресс на рабочем месте.
Задачи:
1. Изучить понятие стресса на рабочем месте
2. Рассмотреть причины стресса на рабочем месте
3. Изучить методы управления стрессом на рабочем месте
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Дорофеев В.Д. Организационное поведение — Пенза: издательство университета, 2004.- 142с;
2. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Организационное поведение / МУ -, — Пенза: издательство университета, 2005.- 56с;
3. Карякин А.М. Организационное поведение / учебное пособие — Иваново: РИО ГОУ ВПО ИГЭУ, 2004. — 218с;
4. Сборник методических материалов по курсу «Организационное поведение» — М.:ИМПЭ им. А.С.Грибоедова, 2005. — 27С.
5. Стресс-менеджер: Дэвид Льюис / Пер. с англ. Серия «Технологии управления и менеджмента» — М.: Рефл-бук, ООО «Фирма «Издательство АСТ». 2000. — 266с;