Содержание
Стресс у персонала: причины появления и метода устранения
Состояние повышенного психологического напряжения, в котором могут находиться сотрудники, например, когда постоянно приходится принимать ответственные решения в сжатые сроки, сотрудники вынуждены каждый день выслушивать жалобы недовольных клиентов, часто работать сверхурочно, из-за большого объема работы или множества срочных поручений, противоречивых требований руководства или периодически вспыхивающих конфликтов, принято называть состоянием стресса.
Качество работы сотрудника, который пытается прийти в себя после стрессовой ситуации и одновременно выполнить свои обязанности, временно падает, а риск принятия неверного решения существенно возрастает. К примеру, американские компании ежегодно теряют в среднем $200–300 млн. из-за того, что стресс съедает около 5% рабочего времени сотрудников.
Выдержка из текста
Стресс у персонала: причины появления и метода устранения
Состояние повышенного психологического напряжения, в котором могут находиться сотрудники, например, когда постоянно приходится принимать ответственные решения в сжатые сроки, сотрудники вынуждены каждый день выслушивать жалобы недовольных клиентов, часто работать сверхурочно, из-за большого объема работы или множества срочных поручений, противоречивых требований руководства или периодически вспыхивающих конфликтов, принято называть состоянием стресса.
Качество работы сотрудника, который пытается прийти в себя после стрессовой ситуации и одновременно выполнить свои обязанности, временно падает, а риск принятия неверного решения существенно возрастает. К примеру, американские компании ежегодно теряют в среднем $200–300 млн. из-за того, что стресс съедает около 5% рабочего времени сотрудников.
Список использованной литературы
Стресс у персонала: причины появления и метода устранения
Состояние повышенного психологического напряжения, в котором могут находиться сотрудники, например, когда постоянно приходится принимать ответственные решения в сжатые сроки, сотрудники вынуждены каждый день выслушивать жалобы недовольных клиентов, часто работать сверхурочно, из-за большого объема работы или множества срочных поручений, противоречивых требований руководства или периодически вспыхивающих конфликтов, принято называть состоянием стресса.
Качество работы сотрудника, который пытается прийти в себя после стрессовой ситуации и одновременно выполнить свои обязанности, временно падает, а риск принятия неверного решения существенно возрастает. К примеру, американские компании ежегодно теряют в среднем $200–300 млн. из-за того, что стресс съедает около 5% рабочего времени сотрудников.