Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КОНФЛИКТ КАК СТРЕСС. СТРЕССОВЫЙ ХАРАКТЕР КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ 4
ГЛАВА 2. ФАКТОРЫ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ 7
ГЛАВА 3. СПОСОБЫ РЕГУЛЯЦИИ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
ЛИТЕРАТУРА 17
Выдержка из текста
Актуальность. Современная жизнь неизбежно и фактически постоянно сталкивает нас со стрессами и переживаниями. Потому в наши дни нереально быть успешным в отсутствии умения избегать стрессовых ситуаций либо противостоять им. Стресс оказывает негативное воздействие на самочувствие человека, как физическое так и чувственное. Ежедневно мы чувствуем воздействие стресса в разных формах: начиная стрессами на работе и завершая семейными скандалами. Рано либо поздно это негативное воздействие стресса на организм человека приводит к понижению активности мозга, а еще является предпосылкой огромного количества разных болезней.
Проблема основной массы людей заключается в неумении конфликтовать конструктивно — с пользой для себя и остальных людей. Однако если обучить человека своим поведением не вызывать ненужных конфликтов, сторониться провокаций конфликта со стороны окружающих, деструктивные конфликты или переводить в конструктивные, или уметь погасить их с минимальными для себя энергозатратами (одним словом, обучить человека психологически квалифицированному поведению в конфликтной ситуации), то все это станет содействовать общему увеличению стрессоустойчивости.
Список использованной литературы
1. Александров Ю.И. Психофизиология: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2006. — 331 с.
2. Анцупов А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. — М.: ЮНИТИ, 2000. — 464 с.
3. Глазл Ф. Конфликт-менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта. Калуга: Духовное познание, 2002. — 516 с.
4. Гришина Н.В. Обучение психологическому посредничеству при разрешении конфликтов. СПб: Питер, 2000. — 437 с.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб: Питер, 2000. — 242 с.
6. Данилова Н.Я. Физиология высшей нервной деятельности / Н.Я. Данилова, А.Л. Крылова. — Ростов н/Д: Феникс, 2002. — 406 с.
7. Джерелиевская М.А. Установки коммуникативного поведения. М.: Сфера, 2000. — 126 с.
8. Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса / В.И. Евдокимов, В.Л. Марищук. — СПб.: Сентябрь, 2001. — 513 с.
9. Ершов А.А. Социально-психологические аспекты конфликтов. СПб.: Питер, 2001. — 512 с.
10. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.: Сфера, 2001. — 211 с.
11. Психические состояния./ Сост. и общ. ред. Л.В. Куликова. – СПб.: Питер, 2000.
12. Тарасов Е.А. Как победить стресс. – М.: Айрис-пресс, 2002.
13. Конфликтология / Под ред. В.В. Ратникова. — М.: ЮНИТИ, 2005.
14. Кузнецов И. Деловая этика и деловой этикет. – М.: Феникс, 2007.
15. Психология и этика делового общения: Учебник для студентов вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. — 5-е изд. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.