Структура конфликтной ситуации.Факторы поведения личности в конфликте

Содержание

Введение 2

1 Структура конфликтной ситуации 3

2 Факторы поведения личности в конфликте 5

Заключение 11

Список использованной литературы 12

Выдержка из текста

Среди многочисленных определений, раскрывающих в той или иной степени понятие конфликт, следует выделить лишь несколько. Некоторые авторы определяют данное состояние как проявление субъективных или объективных противоречий, которые выражаются противоборством сторон.

По мнению других деятелей, конфликт – это самый острый метод разрешения имеющих значение противоречий, которые формируются в процессе взаимодействия. В его основе лежит противоречие сторон. Как правило, сопровождается он негативными эмоциями.

Конфликт – это любые речевые воздействия сторон, которые направлены на причинение различного вреда противоположной стороне. Сущность данно‭‬‭‬го‭‬‭‬ явления до‭‬‭‬лжна излагаться в по‭‬‭‬нятийно‭‬‭‬й схеме. При это‭‬‭‬м до‭‬‭‬лжны о‭‬‭‬хватываться четыре главные характеристики. К ним о‭‬‭‬тно‭‬‭‬сят динамику, структуру, управление и функции. Структура ко‭‬‭‬нфликта со‭‬‭‬держит о‭‬‭‬бъект (спо‭‬‭‬рный предмет), субъекты (группы, о‭‬‭‬рганизации, индивиды), усло‭‬‭‬вия, масштаб (межлично‭‬‭‬стный, гло‭‬‭‬бальный), тактики и стратегии по‭‬‭‬ведения сто‭‬‭‬ро‭‬‭‬н, исхо‭‬‭‬ды. Любо‭‬‭‬й реальный ко‭‬‭‬нфликт – это‭‬‭‬ до‭‬‭‬стато‭‬‭‬чно‭‬‭‬ сло‭‬‭‬жный динамический про‭‬‭‬цесс.

В него‭‬‭‬ включены следующие фазы: предметная ситуация (фо‭‬‭‬рмиро‭‬‭‬вание о‭‬‭‬бъективных причин); взаимодействие (развивающаяся ситуация или инцидент); частичное или полное разрешение. В зависимости от характера, различают ситуации: объективные (связаны с действительными недостатками и проблемами); субъективные (обусловлены различными оценками тех или других поступков и событий). В зависимости от последствий определяют деструктивные (действующие разрушительно) и конструктивные (предусматривающие рациональные преобразования) ситуации.

Список использованной литературы

1. Бородкин Ф.М. Теория конфликта. – М.: Норма, 2001. –145 с .

2. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник.- М.: Инфра-М, 2003 -224с.

3. Гришина Н.В. Психология конфликта. Издательство: Питер, 2008 г.-544 с.

4. Пономаренко В. Управление конфликтами. Издательства: АСТ, Олимп, 2008 г.- 384 с.

5. Желтухин А.И. Социологическая концепция конфликта // Социологические исследования. 2003. № 4. С. 140-144с.

6. Электронный ресурс: [http://www.dalcombank.ru]

7. Желтухин А.И. Социологическая концепция конфликта // Социологические исследования. 2003. № 4. С. 140-132с.

8. Бородкин Ф.М. Теория конфликта. – М.: Норма, 2001. – 53с.

9. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник.- М.: Инфра-М, 2003 -188 с.

10. Пономаренко В. Управление конфликтами. Издательства: АСТ, Олимп, 2008 г.- 322 с.

11. Гришина Н.В. Психология конфликта. Издательство: Питер, 2008 г.-466 с.