Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Концепция «человеческих отношений» 4
1.1. Э. Мэйо: жизнь и творчество, сущность концепции «человеческих отношений» 4
1.2. Работоспособность сотрудников и успех организации по Мэйо 6
Глава 2. Значение концепции «человеческих отношений» Э. Мэйо в настоящее время 9
2.1.Хоторнские эксперименты: этапы прохождения и актуальные выводы 9
2.2. Анализ экспериментов 11
Заключение 16
Список использованных источников и интернет-ресурсов 17
Выдержка из текста
Концепция Мэйо, в свое время перевернувшая теорию управления, сегодня стала классикой, которую должен знать каждый уважающий себя менеджер.
Цель моей курсовой работы – детальный анализ концепции «человеческих отношений» Элтона Мэйо, доказательство её практической значимости.
Исходя из этой цели, моими задачами являются:
1. Обозначение места концепции Мэйо в науке об управлении.
2. Описание творческого пути Элтона Мэйо и рождения его концепции.
3. Раскрытие экспериментальной составляющей концепции «человеческих отношений».
4. Анализ и сравнение различных оценок концепции Мэйо.
Объектом исследования моей работы является концепция «человеческих отношений» Элтона Мэйо. Предметом исследования – этапы формирования и развития данной концепции, основные идеи и выводы, её значение в современном менеджменте.
Список использованной литературы
Список использованных источников и интернет-ресурсов
Экономическая учебная и специальная литература
1. Балашов А.П. Теория менеджмента: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 352 с.
2. Бурганова Л.А., Савкина Е.Г. «Человеческие отношения»: уроки Хоторнского эксперимента // Вестник экономики, права и социологии. – 2007. — № 3. – С. 91 – 103.
3. Бурганова Л.А., Савкина Е.Г. Элтон Мэйо: теоретик и практик управления: монография. – М.: ИНФА — М, 2016. – 111 с.
4. Латфуллин Г. Р., Никитин А. В., Серебренников С. С. Теория менеджмента: учебник для вузов, 2-е изд. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2014. – 464 с.
5. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации: пер. с англ. Чех А. – СПб: Питер, 2011. – 352 с.
6. G. E. Mayo Social problems of an industrial civilization. – Boston: Division of research, Graduate school of business administration, Harvard university, 2012. – 176 p.
7. Roethlisberger F. J., Dickson W. J. Management and the Worker. – The Taylor & Francis e-Library, 2005. – 652 p.
Электронные ресурсы
8. Western Electric History // Официальный сайт Beatrice Companies [Электронный ресурс].URL: http:http://beatriceco.com/bti/porticus/bell/westernelectric_history.html (дата обращения 12.06.2017).
9. Школа человеческих отношений // Образовательный сайт Викторовой Т.С. [Электронный ресурс].URL: http://www.viktorova-ts.ru/lek/Shkola-chelovecheskih-otnoshenii/index.html (дата обращения 10.06.2017).
10. Historical Phone Company Financials // Western Electric History: // Официальный сайт Beatrice Companies // http:http://beatriceco.com/bti/porticus/bell/westernelectric_history.html.
11. By The Numbers на официальном сайте AT&T в разделе Company Profile // http://www.att.com/gen/investor-relations?pid=5711.