Содержание
Аргументирование — процесс приведения в ходе деловой беседы аргументов (доводов, доказательств) в пользу какого-либо утверждения. Является наиболее сложной и ответственной частью беседы, так как требует концентрации внимания собеседников, обширных и глубоких знаний по тематике беседы, самообладания, целеустремленности и одновременно такта, выдержки, корректности высказываний, умения точно формулировать свои мысли и правильно реагировать на аргументы собеседника.
Аргументирование можно представить как организацию мыслей, их упорядочивание, приведение в логическую систему, обладающую высокой степенью неоспоримости и убедительности;
Цель аргументирования — изменить точку зрения и первоначально занятые позиции собеседников. При этом возможно несколько случаев:
— полная перемена позиции собеседника, что, во-первых, требует очень сильных аргументов, а во-вторых, не гарантировано, так как возможно полное несовпадение этих аргументов и интересов собеседника;
— частичное изменение интересов собеседника, которое позволяет быст-ро найти компромиссное решение, устраивающее обе стороны;
— незначительные уступки в позиции собеседника, дающие возможность частично решить проблему;
— полная перемена собственной позиции под воздействием аргументов собеседника, что равнозначно признанию невозможности решения про-блемы способом переговоров;
— частичное изменение собственной позиции и согласие накомпромисс-ное решение, основанное на частичном решении проблемы;
— незначительные уступки собеседнику, практически не оказывающие влияния на достижение цели беседы.
В качестве аргументов могут выступать различные по своему содержанию суждения:
1) Теоретические обобщения не только служат целям объяснения из-вестных или предсказания новых явлений, но выполняют также роль доводов в аргументации. Роль аргументов также могут выполнять эм-пирические обобщения.
2) Роль аргументов выполняют суждения о фактах.
Фактами или фактическими данными, называют единичные события или явления, для которых характерны определенно время, место и кон-кретные условия их возникновения и существования.
Когда речь идет о фактах как аргументах в процессе убеждения, то име-ют в виду суждения о фактах, в которых выражена информация о еди-ничных событиях и явлениях
3) Аргументами также могут быть аксиомы, т.е. очевидные и потому недоказываемые в данной области положения.
4) Кроме того, аргументами могут являться определения основных по-нятий в конкретной области знаний.
Чтобы провести этап аргументирования на высоком уровне, необходимо тщательно к нему готовиться. В частности, при подготовке к беседе необходимо:
Выдержка из текста
Существуют различные виды аргументирования. Они могут отличаться друг от друга методикой организации, структурой и композицией, механизмом обмена аргументами и др. Зачастую спор и диалог, полемика и дискуссия, дебаты и прения рассматриваются как синонимы, однако необходимо их концептуально различать.
Моя задача заключается в том, чтобы, во-первых, развести понятия ви-дов аргументирования; во-вторых, выявить различные характеристики аргументирования; в-третьих, сформулировать схемы аргументирова-ния по тем признакам, которые выделены на предыдущем этапе иссле-дования.
Список использованной литературы
1. Каверин Б.И., Демидов И.В. Логика и теория аргу-ментации: учебное пособие для ВУЗов – М.: Юнити-Дана, 2005
2. Лавриенко В.И. Психология делового общения – М.: Юнити-Дана, 2007
3. www.wikipedia.ru
4. http://psytop.com/index.php