Пример готового реферата по предмету: Коммерция
Введение……………………………………………………….…………………… 3
Глава
1. Сущность процесса переговоров……….……………………………..5
1.1. Функции и этапы переговоров………………………….…………..………… 5
1.2. Способы подачи контрагентом своей позиции……………………………… 8
1.3. Методы ведения переговоров………………………………………………… 9
Глава
2. Особенности проведения коммерческих переговоров…………….12
2.1. Подготовка к переговорам…………………………………………………… 12
2.2. Типы поведения на переговорах и тактика их проведения…………………14
2.3. Подведение итогов переговоров……………………………………………..22
Заключение………………………………………………………………………..23
Список литературы……………………………………………………………… 25
Содержание
Выдержка из текста
При написании работы были использованы материалы таких авторов как Ансофф И.,Кунц Г., О’Доннел С.,Ладанов И.Д., Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.,Семенова И.И.,Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж., Фатхутдинов Р. А. и др.
ВведениеМежэтнические (межнациональные) отношения – отношения между этносами (народами), захватывающие все сферы общественной жизни.Уровни межэтнических взаимоотношений:
1. взаимодействие народов в различных областях общественной жизни;
2. межличностные отношения людей разной этнической принадлежности. Межнациональный конфликт (в широком значении) – это всякая конкуренция (соперничество) между группами, от противоборства за обладание ограниченными ресурсами до социальной конкуренции, во всех тех случаях, когда противостоящая сторона устанавлвается с точки зрения этнической принадлежности её членов.Причины межнациональных конфликтов:
Гипотеза исследования: если внести в совершенствование техники и методики изменения, при начальном обучении взрослых спортсменов, то в итоге эффективность соревновательной деятельности повысится, за счет оптимизации средств тхэквондо.
Гипотеза исследования: если внести в совершенствование техники и методики изменения, при начальном обучении взрослых спортсменов, то в итоге эффективность соревновательной деятельности повысится, за счет оптимизации средств тхэквондо.
Стол обычно сделан из ДСП или похожего материала и выкрашен в зелёный, тёмно-синий или чёрный цвет.Предмет курсовой работы: влияние эволюции правил на развитие техники и тактики игры.Исходя из цели, предмета и объекта исследования в работе ре-шались следующие задачи:
Во дворцах европейских монархов ХVII – ХVIII веков жизнь была строго регламентирована. Расписано было все: и кто присутствует при одевании монарха, и какой наряд кому носить, и на какую высоту, переступая через порог, следует подымать юбки дамам различных рангов.
Их успех зависит не только от хорошего знания предмета обсуждения, но и от обладания техникой ведения переговоров, которую вряд ли можно представить в виде некоторого исчерпывающего набора готовых рецептов.Цель данной работы рассмотреть планирование, тактику и порядок ведения переговоров. Рассмотреть методы и тактику ведения переговоров
К другим существенным функциям переговоров относятся регулирование, контроль, координация действий. Эти функции, в отличие от информационно-коммуникативной, реализуются, как правило, при наличии хорошо налаженных отношений партнеров, обычно в тех случаях, когда уже имеются договоренности и переговоры ведутся по поводу выполнения достигнутых ранее совместных решений.
Еще в исторические времена переговоры связаны были с ведением торговых операций, на современном этапе переговоры являются фундаментов коммерческой сделки. При помощи нее заключаются контракты, продаются и покупаются лицензии, формируются союзы коммерческих партнеров. Форсирование споров и принятие решений по социальным или межличностным проблемам проходит посредством переговоров, и это независимо от того, что коммерческая жизнь представляется главным структурным элементом переговоров.
Деловые переговоры – процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, в его процессе ставятся конкретные задачи, которые требуют своего решения. У деловых переговоров должен быть конкретный результат – продукт совместной деятельности.
Список источников информации
1.Лебедева. М.М. Уметь вести переговоры. М., 2001.
2.Ниренберг Дж. Маэстро переговоров: Деловой бестселлер. / Пер. с англ. В Ноздриной. Азбука делового общения: Советы начинающему бизнесмену. Мн.: «Парадокс», 1999.
3.Переговоры на равных. Джейн Ходжсон / Пер. с англ. З.Я. Красневский. Мн.: «Амалфея», 1998.
4.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., Наука, 1996.
Источники:
- 5. http://www.psyon.ru
6. http://www.psycho.ru/biblio/
7. http://www.lib.ru
список литературы