СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Электронная коммерция как элемент современного бизнеса
Глава 2. История развития электронной коммерции
Глава 3. Современные технологии электронной коммерции
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Информационные технологии (ИТ, от англ. information technology, IT) — широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных, в том числе, с применением вычислительной техники.
Нужно выбрать правильную технологическую платформу и определить наиболее конкурентоспособный товар. Чтоб иметь успех в электронном бизнесе, необходимо соблюдать основы электронной коммерции : начать свой бизнес с приобретения компьютера со скоростным подключением к сети Интернет. Разработать адекватный бизнес-план, который бы учитывал все риски. Провести хотя бы начальные предварительные исследования рынка, на котором вы собираетесь работать.
— предоставление правительственными учреждениями услуг конечным потребителям через Іnternet. Особенностью такого направления электронной коммерции является то, что оплату услуг правительственных учреждений пользователи осуществляют заранее (платя налоги). На сегодняшний день это направление наименее развито, однако оно имеет довольно высокий потенциал, особенно в социальной и налоговой сферах. Среди услуг, которые могут предоставляться государством гражданам через Іnternet можно назвать: заполнение налоговых деклараций, сбор и учет налогов; регистрацию транспорта; оплату квитанций за коммунальные услуги и штрафов; предоставление информации по вопросам законодательства и права (правовые базы данных, «электронное правительство», «электронная демократия») и пр.;
Безопасность электронной коммерции — это состояние защищенности интересов субъектов отношений, совершающих Коммерческие операции (сделки) с помощью технологий электронной коммерции, от угроз материальных и иных потерь.
Разработанные к настоящему времени технологии электронной коммерции позволяют предпринимателям при осуществлении сделок передавать информацию с помощью современных информационно-коммуникационных систем, достигая при заключении, подтверждении и выполнении коммерческих сделок (контрактов) повышенной точности, скорости и эффективности. Электронная коммерция объединяет, таким образом, все формы деловых операций и сделок, осуществляемых электронным способом.Цель данной работы – дать понятие и раскрыть содержание термина риски в электронной коммерции, рассмотреть виды рисков, а также выполнить практическую часть.
В обстоятельствах формирования нынешнего общества информационные технологии крепко пробиваются в жизнь людей.
Internet и реализующие его технологии являются неотъемлемым атрибутом информационного общества и его базовым основанием. Эти технологии, о которых не слышали в конце прошлого века, работают практически во всех областях экономики, науки, культуры, социальных преобразований. В настоящее время Internet объединяет десятки тысяч компьютерных локальных, региональных, федеральных сетей и миллионы пользователей во всем мире. При этом сетью объединены компьютеры тысяч различных типов, оснащенных самым разным программным обеспечением.
Однако, сейчас ситуация постепенно выравнивается, и тема, в силу своей актуальности, получает всё больше внимание от исследователей. В частности, изучению проблем электронной коммерции посвящали свои научные труды такие иностранные исследователи как: Ральф Уилсон, Мэтт Хейг, Джонатан Зиттрейн, Томас Вонг, Крис Бэгготт, Али Сейлс, Дэвид Филлипс, Эстер Дайсон, Джереми Райт и др . Среди отечественных авторов можно выделить таких авторов как: А. А. Годин, А. М. Годин, В. М. Комаров, В. С. Голик, Гуров Ф., Н. В. Евдокимов, Д. Н. Колисниченко, А. И. Толкачев, А. Г. Тюриков, Д. Е. Шляпин, Гуров Ф., С. Н. Бердышев, Алексей Яковлев, Алексей Довжиков, В. С. Гусев, М. Б. Зуев, П. А. Маурус, А. Г. Прокофьев и др .
Отдельные виды бизнеса являются более благоприятными для внедрения электронной коммерции, поэтому их уровень развития значительно выше по сравнению с другими.Для предприятий, которые не имеют возможности полностью перенести бизнес-процессы в электронное среда, в связи со спецификой товаров, продукции и услуг, реализуемых е-бизнес может стать важным инструментом конкурентной борьбы. Именно поэтому так важна имплементация предприятиями современных технологий электронного бизнеса, обеспечивающие взаимодействие производителей с максимально широкой и платежеспособной аудиторией потенциальных потребителей.
Список литературы
1.Балабанов И.Т. Электронная коммерция. Учебник для вузов. СПб. Изд-во «Питер». 2001 г. 336 с.
2.Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. Как добиться успеха в информационную эру. М. Эксмо. 2001. 480 с.
3.Головина А. Персонально ваш. Пять идей о том, как сочетать CRM-технологии с личным подходом к клиенту // Маркетолог. 2010. №1. С. 32.
4.Калинина А.Э. Интернет-бизнес и электронная коммерция. Учеб. пособие. Волгоград. 2008. 148 с.
5.Козье Д. Электронная коммерция. Москва. Издательско-торговый дом «Русская редакция». 199.288 с.
6.Юрасов А.В. К вопросу формирования понятийно-категориального аппарата электронной коммерции // Вестник СГЭУ. Июль. 2009.
7.Юрасов А.В. Основы электронной коммерции. М. Горячая линия. Телеком. 2008.
8.Щипанов Е. Ф. Корпоративные информационные системы / Метод. указания к курсу «Электронная коммерция». Ростов-на-Дону. Изд-во ЮФУ. 2009.
9.Щипанов Е.Ф. Концепции корпоративных информационных систем / Метод. указания к курсу «Электронная коммерция». Ростов-на-Дону. Изд-во ЮФУ. 2009.
10.Материалы сайта reksoft.ru / www.reksoft.ru
11.Материалы сайта Информационные технологии и связь / www.itcsme.ru
12.Материалы сайта CRM on-line / www.crmonline.ru/
13.Матераилы сайта ERP on-line / www.erp-online.ru
список литературы