Пример готового реферата по предмету: Реклама и PR
Содержание
Содержание 2
Кризисная коммуникация в политическом процессе: понятие, особенности, функции 2
Государство в процессе кризисной коммуникации (case-sudy) 9
1.Экономический кризис 1998 года в РФ. 9
2.Гибель атомной подводной лодки «Курс» в августе 2000 года 11
Заключение 15
Список литературы 16
Выдержка из текста
В современных нам исследованиях, посвященных массовым коммуникациям и информационным взаимодействиям субъектов общества, а также в непосредственной практике специалистов по связям с общественностью и сотрудников пресс-центров и аналитических агентств значительное место занимает проблематика кризисной коммуникации. В обществе, где информация распространяется с огромной скоростью, а первичной становится уже не проблема поиска нужных данных, а проблема работы с «информационным шумом», которая подразумевает отсеивание нужного из хаоса данных. В таких условиях существует надобность в структурировании и налаживании эффективных каналов коммуникации для плодотворной деятельности какой-либо организации — начиная с небольшой фирмы, заканчивая отдельным государством.
Кризисная коммуникация есть отдельная разновидность деятельности pr-организаций и pr-отделов. Само понятие этого явления связанно с, как ясно из самого термина, с некой кризисной ситуацией, а генеральной целью это деятельности является как раз управление кризисом или направление его в выгодное русло, так как кризис, по своей природе, подразумевает отклонение какого-либо процесса от своего стабильного протекания и его выход из-под возможного «механического» контроля. Е.Г.Третьяк определяет кризисные коммуникации «как понятие, отражающее такое состояние коммуникативного процесса, которое характеризуется крайним обострением противоречий, нарастанием угрозы риска и дисфункции в коммуникативной системе». О.Ю. Голуб утверждает, что «кризисные коммуникации как сфера связей с общественностью — это коммуникация между организацией и ее общественностью, во время и после негативных воздействий, направленная на минимизацию репутационных рисков». Таким образом, рассматриваемая деятельность, сводится к прогнозированию возможной кризисной ситуации, созданию эффективной диспозиции для будущего столкновения с кризисом, адаптации к новым посткризисным условиям и нейтрализации негативных последствий.
Список использованной литературы
1. Козина Е. CASE STUDY: Некоторые методические проблемы // URL: http://ecsocman.hse.ru/data/229/307/1217/013kOZINA.pdf
2. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг: монография. СПб.:Питер. 2003.
3. Третьяк Е.Г. Кризисные коммуникации: типология, причины возникновения и последствия // Труды Дальневосточного государственного технического университета. 2007 г. № 147. С.189-195.
4. Голуб О.Ю. Управление кризисными организационными коммуникациями: теоретические основания изучения // Известия Саратовского государственного университета. Серия: Социология. Политология. 2011. № 4. С.40-48.
5. URL: http://www.interfax.ru/business/txt.asp?id=27579.
6. URL: http://www.rg.ru/2010/08/12/kursk.html .
7. URL: http://www.novayagazeta.ru/inquests/2187.html .
8. URL: http://eocean.ru/Publication/Kursk/default.aspx
