Введение
1.Теория процессного подхода
1.1 Система TQM
1.2 Процессный подход
2. Процессный подход на примере «EMS Почта России»
2.1 Краткая характеристика компании
2.2 Процессный подход в«EMS Почта России»
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Главное требование в организации работы по качеству — это комплексность охвата всех факторов, обеспечивающих каче¬ство на всем жизненном цикле продукции, увязка их по конеч¬ному результату, определяемому системой стандартов (включая международные стандарты ИСО) и дополнительными договор¬ными условиями между заказчиком и производителем.Целью курсовой работы является рассмотрение и усовершенствование системы менеджмента качества ОАО ПНТЗ на базе принципов TQM .
Традиционный подход к производству, вне зависимости от вида продукции — это изготовление и контроль качества готовой продукции и отбраковка единиц, не соответствующих установленным требованиям.Главное требование в организации работы по качеству — это комплексность охвата всех факторов, обеспечивающих каче¬ство на всем жизненном цикле продукции, увязка их по конеч¬ному результату, определяемому системой стандартов (включая международные стандарты ИСО) и дополнительными договор¬ными условиями между заказчиком и производителем.Целью курсовой работы является рассмотрение и усовершенствование системы менеджмента качества ОАО ПНТЗ на базе принципов TQM .
Для большинства российских предприятий все еще характерно наличие устаревших производственных фондов и технологий, недостаточная квалификация кадров и управленческого персонала, нехватка оборотных средств, малое развитие инвестиций в развитие инвестиций, особенно – инвестиций в развитие предприятий. Поэтому в теории и практике управления предприятием все четче наблюдается постепенный переход от методологии, основывающейся на данных бухгалтерского или управленческого учета, то есть методологиях, основанных на анализе прошлых результатов деятельности предприятия или решении оперативных задач настоящего момента, к управлению по целям, опирающемуся на стратегический подход.
Анализ же опыта создания (конструирования) и применения организации и упорядочения целесообразной практической деятельности, направленной на определение и преобразование (изменение состояния) социального объекта и достижение заданного результата — социальных технологий — определяет существование принципов, позволяющих еще на этапе проектирования (планирования) деятельности прогнозировать степень ее технологичности (под технологичностью в данном случае понимается эффективность в достижении заданного результата и возможность тиражирования всей последовательности процедур).
2. В самом общем виде под школьной дезадаптацией подразумевается, как правило, некоторая совокупность признаков, свидетельствующих о несоответствии … требованиям ситуации школьного обучения, овладение которой по ряду причин становится затруднительным.
6 – Люди должны принять на себя ответственность, так как хотелитехнологий опиралось на техническое и финансовое обеспечение.опираясь на общие правила простого категорического
Методологическая основа исследования. При исследовании и разработке основных положений работы использован комплекс приемов и методов экономических и общенаучных исследований, среди которых логический, статистический, сравнительный, расчетно-конструктивный, анализа и синтеза, экономико-статистический и экономико-математический, монографический, экспертный, графический. Исследование опиралось на системный подход; анализ и синтез; индукцию и дедукцию; методы диалектики.
В каждой из упомянутых наук изучение рис¬ка основывается на предмете исследования данной науки и, естест¬венно , опирается на собственные подходы и методы. Сравнительный ана¬лиз особенностей восприятия риска в разных странах выявил высо¬кую согласованность оценок риска с использованием тех или иных технологий, наблюдаемые отличия в оценках легко объясняются социально-культурными особенностями стран. Например, объективными исследованиями было установлено, что знания лю¬дей об уровнях смертности, обусловленных использованием совре¬менных технологий, часто слабо отражают реальное положение дел.
Ответы на билеты
До сих пор нет общепринятого для практики толкования словосочетания «предпринимательский риск». Нет у нас пока и фундаментальных работ, раскрывающих сущность и содержание категории «риск» как экономической. Дело ограничивается немногочисленными журнальными и газетными статьями преимущественно очеркового характера.
3. Опытно-поисковым путем проверить и обосновать педагогические ус-ловия, обеспечивающие формирование основ экономической компетентности старшеклассников в процессе профильного социально-экономического обра-зования.
Список использованной литературы
1.ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
2.Ильенкова С. Управление качеством.- М.: Юнити- Дана, 2007.-352 с.
3.Козлов А.С. Проектирование и исследование бизнес-процессов. — М.:МПСИ,2006.-376 с.
4.Мишин В.М.Управление качеством. Учебник для ВУЗов-М: Юнити-Дана,2005-463 с
5.Репин В.В. Бизнес-процессы компании. — М.: Стандарты и качество,2007.-240 с.
список литературы