Пример готового реферата по предмету: Гостиничное дело
Содержание
Введение
1 Понятие и сущность экскурсии
2 Функции экскурсии
3 Экскурсионное обслуживание гостей отеля
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Теоретико-методологической базой исследования является учебная и научная литература по теме исследования, информационной базой-публикации СМИ и Интернет-ресурсов, внутренняя документация предприятия, данные ранее проведенных исследований и статистики.
Информационной основой для написания работы послужили Кодексы и законы РФ, нормативные акты Центрального банка и локальные правовые акты Сбербанка России, материалы банковской статистики, официальные материалы Сбербанка России, отчетные данные ОСБ, отечественная и зарубежная литература, периодическая печать.
Анализ деятельности службы управления персоналом современных организаций
Анализ деятельности организации и разработка стратегии ее развития на примере ООО «Лик»
Анализ деятельности ООО «ИталТермо»
Анализ деятельности предприятия
Анализ деятельности специалиста СО в компании «Престиж»
Анализ деятельности PR-специалиста по связям с обещственностью на примере организации
Анализ деятельности туристических фирм
Анализ деятельности организационной системы ООО «Карвари»
Список литературы
1.Долженко Г.П. Экскурсионное дело: Учебное пособие. Москва — Ростов н/Д, 2008. — 272с.
2.Дашковская О.Д. Организация досуговой деятельности: текст лекций. Ярославль, 2009.
3.Дьякова Р.А., Емельянов Б.В., Пасечный П.С. Основы экскурсоведения. – М., 2005.
4.Егорова Н.Н., Погонина Е.В. Экскурсоведение. КузГТУ, 2005.- 83 с.
5.Емельянов Б.В. Экскурсоведение. М: Советский спорт, 2007. — 216 с.
6.Жарков А.Д. Технология культурно-досуговой деятельности. Учебное пособие. – М.: МГУК, 2002.– 288с.
7.Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. – М.: КНОРУС, 2006. — С.192.
8.Ишекова Т.В. Экскурсионное дело: учебное пособие. Научная книга, 2006. – 40с.
9.Экскурсоведение: Учебное пособие / П.В. Большаник, С.А. Носков, И.Ф. Самоловова – Югорский государственный университет, 2008. 218 с. Минск, 2001.
список литературы
