Теория конфликта в социологии

Пример готового реферата по предмету: Социология общая

ОГЛАВЛЕНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ

I. ПРИЧИНЫ, ФУНКЦИИ И ТИПЫ КОНФЛИКТОВ

1.1. Общая характеристика понятия «конфликт» в социологии

1.2. Типы конфликтов

1.3. Причины конфликта

1.4. Функции конфликта

II. ЭТАПЫ ПРОТЕКАНИЯ И ТИПЫ ПОСЛЕДСТВИЙ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

2.1. Этапы протекания конфликтов

2.2. Типы последствий конфликтов

III. ТЕХНОЛОГИИ РЕГУЛИРОВАНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

3.1. Методы урегулирования конфликтов

3.2. Управление и разрешение конфликтов в организации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Содержание

Выдержка из текста

Теоретико-методологической базой исследования стали работы по изучению статуса, статусного поведения и его стратегий таких авторов, как: А.А. Азбель, Д.Басс, А.А. Качина, А.И. Кравченко, А.Б. Леонова, Т.В. Кочетова, Д. Майерс, Н.А. Никифорова, А.Н. Новгородцева, К. Эндерсон и др.; работы по исследованию конфликтов, поведения в конфликте и его стратегий следующих исследователей: А.Я. Анцупов, М.М. Берулава, М.М. Главатских, Н.В. Гришина, С.М. Емельянов, Р. Киллмен, Н.И. Леонов, Л.А. Петровская, Н.Т. Рожков, О.Ю. Рудакова, А.Д. Сергодеев, К. Томас, Б.И. Хасан, Т.В. Черняева, А.И Шипилов, Я. Штумски и др.

Методы: анализ и синтез обще- и частнопсихологической литературы, метод тестового контроля, наблюдения, беседы с сотрудниками учреждения социального профиля, интерпретационный метод, метод математической статистики.

Первоначально описанием конфликтных ситуаций, изучением причин и последствий конфликтов занимались историки и философы (в большинстве случаев на примере вооруженных столкновений).

В рамках социологии сложилось специальное научное направление, которое в настоящее время обозначается как «социология конфликта». Проблематике социальных конфликтов (в частности, для теоретического объяснения социокультурных изменений в современном обществе) уделяли внимание в своих работах многие классики социологии: Г.

 значимость возникающих конфликтов в коллективе OBI , а также их показатели и характеристики определяются: особенностями профессиональной деятельности персонала; характером трудовых и личностных взаимоотношений; индивидуально-личностными особенностями сотрудников; уровнем тревоги в коллективе;

Главной целью античных социально-философских концепций было стремление оздоровить общ-во, избавить его от внутренних конфликтов и подготовить к борьбе с внешней опасностью.:Платон «Государство»: Первая теория стратификации. Социология возникает в конце 30-х начале 40-х годов 19 в.

Большое влияние на становление философских представлений о конфликте оказали идеи и труды таких древних мыслителей как Гераклит, Лао-Цзы, Сократ, Спиноза, Платон, Эразм Роттердамский и др.Философская теория конфликта Карла Маркса считается первоначальной, предшествующей современной теории конфликта. В рамках философии с середины ХХ века стало проявляться направление «социология конфликта».

В настоящее время руководителям многих уровней не хватает элементарной конфликтологической культуры, не хватает знаний о конфликтах, о путях их мирного решения. Многие руководители предпочитают решать возникающие конфликтные ситуации силовыми методами, даже не догадываясь, что есть мирные и конструктивные методы выхода их конфликта, приводящие к ситуации «выигрыш – выигрыш».Цель данной работы состоит в изучении конфликтных ситуаций и выработке рекомендаций по совершенствованию процесса управления конфликтами на предприятии.

Теоретическая и методологическая основа исследования: исследования проводились на основе отечественного и зарубежного опыта, по материалам периодических изданий, научных монографий, материалов глобальной сети Internet.

Актуальность данной темы, заключается в том, что все мы находимся в тесной взаимосвязи, общении. В процессе работы сталкиваются между собой люди с разными характерами, разными убеждениями, с разными занимаемыми должностями. Именно при столкновении разных индивидов и возникает конфликт, который необходимо решить. Для предотвращения конфликтов на предприятиях необходимо разрабатывать стратегию управления конфликтами.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Барсукова С.Ю. Борьба с контрафактом: проблемы сотрудничества бизнеса и власти. // Terra Economicus, 2009. Т. 7. № 4. — с. 120— 129

2.Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. – М.: МЗ Пресс, 2001. – 182 с.

3.Волков Р.С. Институциональная трансформация таможенной службы России: состояние и динамика. Автореферат диссертации на соискание степени кандидата социологических наук по специальности 22.00.04. / [Место защиты: Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова].

– М., 2010. — 28 с.; [Электронный ресурс].

• URL: http://e-journal.spa.msu.ru/avtor.html (дата обращения: 04.11.2010)

4.Дарендорф Р. Современный социальный конфликт. Очерк политики свободы. — М.: Росспэн, 2002. – 284 с.

5.Кильмашкина, Т.Н. Конфликтология: социальные конфликты: Учебное пособие для студентов вузов. — М.: ЮНИТИ, 2004. – 279 с.

6.Козер Л. А. Функции социального конфликта / Пер. с англ. О.Назаровой; Под общ. ред. Л. Г. Ионина. — Москва: Дом интеллектуальной книги: Идея-пресс, 2000. — 295 с.

7.Лекции

8.Радаев В.В., Барсукова С., Котельникова З. Изменение масштабов и форм борьбы с контрафактной продукцией на российском рынке потребительских товаров. Аналитический отчет. 2008. [Электронный ресурс]

/ Сайт Содружества производителей фирменных торговых марок (Русбренд).

— URL: http://www.rusbrand.com/ru/news/pr 20080522 (дата обращения: 04.11.2010)

9.Райманн К. К трансформации конфликта: обзор современных теорий урегулирования конфликтов // Этнополитический конфликт: пути трансформации. Настольная книга Бергхофского центра. – М.: Наука, 2007. — с.51-73

10.Рогачев В.В. Формирование конфликтной компетентности сотрудников таможни для профилактики межличностных конфликтов : Автореферат диссертации на соискание степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.05. / [Место защиты: Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова].

• Ярославль, 2002. – 26 с.

11.Степанов, Е. И. Современная конфликтология. Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов. – М.: ЛКИ, 2008. — 176 с.

список литературы