Содержание
1. Введение
2. Правила общения (коммуникации) человека с другими людьми
3. Типичные коммуникативные ошибки при общении
4. Вербальные и невербальные средства общения
5. Заключение
6. Список литературы
Выдержка из текста
Общение — специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества, в общении реализуются социальные отношения людей.
В общении выделяют три взаимосвязанных стороны:
• коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми;
• интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между людьми, например, нужно согласовать действия, распределить функции или повлиять на настроение, поведение, убеждения собеседника;
• перцептивная сторона общения включает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.
Список использованной литературы
1. Иссерс О. С. Коммуникативные стратегии и тактика русской речи. М., 2006
2. Кашкин В. Б. Введение в теорию коммуникации: Учеб. пособие. Воронеж, 2000
3. Муравьева Н. В. Язык конфликта. М., 2002
4. Шаронов И. А. Коммуникативы и жесты: связи и взаимодействие // Московский лингвистический журнал. М., 2005
5. Ширяев Е. Н.. Семантико-синтаксическая структура русского разговорного диалога // Русский язык в научном освещении. — № 1. — М., 2001
С этим материалом также изучают
... санкции. Выдержка из текста Договоры страхования: типичные ошибки при заключении и исполнении В феврале 1996 ... финансовые санкции. Список использованной литературы Договоры страхования: типичные ошибки при заключении и исполнении В феврале 1996 ...
Системный анализ ошибок в управлении и автоматизации бизнес-процессов. Узнайте, как избежать провала проектов из-за неясных целей, плохой подготовки и сопротивления команды.
Полное пособие для студентов ВУЗов по английскому языку 2: разбор грамматики, лексики, предлогов, времен, вопросов и типичных ошибок. Подготовьтесь к зачету на отлично!
Разберитесь в механизмах ошибок при выборе профессии (когнитивные, мотивационные, аффективные). Полный анализ причин, типологии и методов коррекции для молодежи.
... ООО Сквер, а также рассмотреть типичные ошибки при аудите налога на имущество и ... 3 57 Выдержка из текста Введение Основной целью аудиторской деятельности является ... приглашались люди, которым, по мнению акционеров, можно было доверять. Такими людьми ...
... внереализационных операций в ООО Сквер, а также рассмотреть типичные ошибки при аудите налога на имущество и способы их ... аудиторской проверки расчетов с бюджетом по страховым взносам6. Типичные ошибки в расчетах с бюджетом по страховым взносам ...
Всесторонний анализ управленческого общения: теории, психология, виды, барьеры и методы их преодоления. Практические рекомендации для эффективной коммуникации и развития навыков менеджера.
Изучите этику и этикет речевого общения в деловой коммуникации, от фундаментальных принципов до цифрового этикета и культурных особенностей. Повысьте свою коммуникативную компетентность.
Глубокий анализ дефицитного и дефектного общения, коммуникативных барьеров и их коррекции. Узнайте, как возраст, личностные особенности и стресс влияют на взаимодействие и как его улучшить.
Разработка методологии обучения официантов HoReCa на основе анализа типичных ошибок: принципы, этапы, оценка ROI. Повысьте сервис и снизьте текучесть кадров.
