Содержание
Введение3
1. Современная типология конфликтов4
2. Стратегии поведения в конфликтной ситуации К. Томаса5
3. Стратегии поведения в конфликтной ситуации: метафорический подход…8
Заключение13
Список литературы14
Выдержка из текста
Введение
Человеческая цивилизация никогда не знала времени бесконфликтного существования. Вместе с тем в процессе формирования социальной культуры возникают различные пути регулирования конфликтных ситуаций, способы использования потенциала конфликтогенных тенденций в целях развития. В тех обществах, где существует эффективный механизм социального управления и успешно применяются технологии рационализации конфликтов, последние разрешаются на микро- и мезоуровне. При таком течении конфликтов их можно считать позитивным фактором развития отдельных индивидов, групп и общества в целом. В условиях социальной нестабильности и социальной дезорганизации, конфликты, напротив, становятся механизмом исключения ряда социальных категорий населения из социальных структур и отношений.
В связи со сказанным, можно отметить, что изучение конфликтов является актуальной темой. В данной работе будут рассмотрены такие конфликтологические единицы как типы конфликтов и стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Список использованной литературы
1.Авидон И. Тренинги взаимодействия в конфликте. СПб. : Речь, 2008.
2.Анцупов А.Я. Конфликтология. М. : Питер, 2007.
3.Анцупов А.Я., Шипилов А.И.: Конфликтология. М., ЮНИТИ, 1999.
4.Валеева Н.Ш. Психолого-педагогический аспект предупреждения и преодоления конфликтов (диагностика и развитие умений). Казань : Изд-во Казан. гос. технол. ун-та, 2003.
5.Герзон М. Лидерство через конфликт : как лидеры-посредники превращают разногласия в возможности. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2008.
6.Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб. : Питер, 2008.
7.Дорохова А.В. Разрешение конфликтов. М. : Академия, 2008.
8.Конфликтология : хрестоматия / Урал. акад. гос. службы, Каф. упр. персоналом и психологии; сост. С. В. Аржанухин. Екатеринбург : Урал. акад. гос. службы, 2005.
9.Леонов Н.И. Основы конфликтологии. Ижевск : Удмурт. ун-т, 2001.
10.Степанов Е.И. Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов. М. : Издательство ЛКИ, 2008.