Словесная информация: типы, механизмы передачи и психологическое воздействие в цифровую эпоху

В мире, где каждую секунду генерируются терабайты данных, а информационные потоки пронизывают все сферы человеческой жизни, эффективность вербальной коммуникации, порой, не превышает 60-70% от задуманного объема информации. Эта парадоксальная статистика подчеркивает глубину проблемы: несмотря на повсеместное использование языка как основного инструмента взаимодействия, значительная часть наших сообщений теряется, искажается или не достигает своей цели. В условиях экспоненциального роста информационного шума и появления все более изощренных методов воздействия, понимание того, как словесная информация формируется, передается, воспринимается и влияет на сознание, становится не просто академическим интересом, но и насущной необходимостью, ведь именно от этого зависит качество нашего взаимодействия и способность принимать верные решения.

Настоящий реферат предназначен для студентов гуманитарных и психологических вузов, стремящихся систематизировать знания о феномене словесной информации. Мы исследуем ее многообразие, проследим пути, по которым она распространяется через средства массовой коммуникации, и углубимся в психологические аспекты ее воздействия, включая такие мощные инструменты, как внушение и нейролингвистическое программирование. Целью работы является предоставление исчерпывающего обзора, который позволит не только понять механизмы словесного влияния, но и развить критическое мышление для эффективной навигации в современном информационном пространстве.

Типы и Классификации Словесной Информации

Словесная информация — это краеугольный камень человеческого взаимодействия, сложная система, которая позволяет нам делиться мыслями, эмоциями, знаниями и убеждениями. Ее многообразие обусловлено не только формами выражения, но и глубинными функциями, которые она выполняет в обществе. Что же делает ее столь вездесущей и влиятельной, и почему так важно понимать ее структуру?

Понятие и формы вербальной коммуникации

В основе любой словесной информации лежит вербальная коммуникация, представляющая собой наиболее универсальный и распространенный способ обмена данными между людьми. Она проявляется в двух основных формах:

• Устная речь: Непосредственное словесное взаимодействие, характеризующееся динамичностью, эмоциональной окраской и возможностью мгновенной обратной связи. Ежедневно мы используем ее для решения бытовых задач, проведения деловых встреч, обучения и социального общения.
• Письменная речь: Зафиксированная на носителе информация, отличающаяся большей структурированностью, долговечностью и возможностью многократного воспроизведения. От деловых писем и научных статей до художественной литературы — письменная речь формирует фундамент нашей культурной и интеллектуальной жизни.

Несмотря на кажущуюся простоту, процесс передачи информации вербальным путем далек от стопроцентной эффективности. По оценкам специалистов, из всего объема задуманной информации лишь около 80% удается высказать, а из них собеседник воспринимает только 60-70%. Эти потери обусловлены множеством факторов: от особенностей артикуляции и интонации до шумов в канале связи и индивидуальных различий в восприятии. Следовательно, осознание этих барьеров — первый шаг к повышению качества коммуникации.

Функции языка в передаче словесной информации

Язык как средство вербальной коммуникации является многофункциональным инструментом, каждая функция которого служит определенной цели в процессе взаимодействия. Понимание этих функций критически важно для анализа словесной информации:

Функция языка	Описание	Пример
Конструктивная	Изложение мысли, формирование логических связей, структурирование информации.	Научная статья, учебник, техническое описание.
Аппелятивная	Воздействие на собеседника с целью убеждения, побуждения к действию, влияния на его мнение или поведение.	Рекламный слоган, предвыборная агитация, призыв к действию.
Фатическая	Установление, поддержание или разрыв контакта между собеседниками. Несет в себе не столько информацию, сколько сигнал о готовности к общению.	Приветствие, прощание, клише «Как дела?», «Погода хорошая, не так ли?».
Эстетическая	Создание художественного образа, выражение красоты языка, наслаждение формой изложения.	Поэзия, художественная проза, ораторское искусство.
Идеологическая	Формирование и трансляция мировоззренческих установок, ценностей, идеологических доктрин, влияющих на массовое сознание.	Политические декларации, редакционные статьи в СМИ, философские трактаты.
Референтная	Отсылка к объектам и явлениям реальной действительности, их обозначение.	Описание фактов, событий, объектов, инструкций.
Номинативная	Присвоение имен, наименований, категорий объектам и явлениям.	Определение терминов, именование новых открытий, классификация.
Метаязыковая	Использование языка для описания самого языка, его правил, структуры, значений.	Грамматический справочник, лингвистический анализ, объяснение значения слова.

В рамках коммуникативной функции речи выделяются два ключевых аспекта:

• Информативная функция: Передача конкретных фактов, инструкций, описаний, объективных данных. Она направлена на расширение знаний реципиента о мире.
• Экспрессивная функция: Выражение чувств, эмоций, отношения, субъективных переживаний. Эта функция позволяет передавать не только «что», но и «как» было сказано, обогащая сообщение личностным смыслом.

Кроме того, когнитивная функция общения отражает процесс осмысления воспринятых значений через представление, мышление и воображение, реализуясь во взаимопознании партнеров по коммуникации.

Классификации словесной информации по различным критериям

Словесная информация может быть структурирована по множеству критериев, что позволяет лучше понять ее природу и механизмы воздействия:

1. По форме представления:
   • Текстовая: Состоит из символов (букв, знаков препинания), формирующих связный текст. Примеры: книги, статьи, SMS-сообщения.
   • Числовая: Представлена цифрами и знаками математических операций. Примеры: статистические данные, расчеты, финансовые отчеты.
   • Графическая: Изображения, схемы, графики, инфографика. Хотя это не чисто словесная информация, она часто сопровождает текст и усиливает его восприятие.
   • Звуковая: Устная речь, аудиозаписи, музыка. Здесь ключевую роль играют интонация, тембр голоса, темп речи.
   • Видеоинформация: Комбинация движущегося изображения и звука, включающая как вербальные, так и невербальные элементы. Примеры: видеоролики, фильмы, вебинары.
2. По типам информации в тексте:
   • Содержательно-фактуальная информация (СФИ): Является основой текста, передает сведения о фактах, событиях, явлениях, процессах, действующих лицах, времени и месте. Воспринимается напрямую, без необходимости глубокого анализа.
   • Содержательно-концептуальная информация (СКИ): Содержит авторскую интерпретацию фактов, его понимание причинно-следственных связей, авторскую оценку событий. Требует анализа, сопоставления, критического осмысления.
   • Содержательно-подтекстовая информация (СПИ): Скрытая информация, которая не выражена напрямую, но подразумевается автором и считывается реципиентом благодаря контексту, аллюзиям, намекам. Восприятие СПИ требует высокой чувствительности к нюансам текста и развитого критического мышления.

   Восприятие этих типов информации требует разных подходов. Если СФИ достаточно прочитать, то для СКИ и СПИ необходимы глубокий анализ, сопоставление и интерпретация, что делает их более сложными для обработки, но и более ценными для развития глубокого понимания.

Психологическая информация: сущность и динамические свойства

Среди всех видов словесной информации особое место занимает психологическая информация. Это не просто набор фактов или идей, а целенаправленное сообщение, созданное другими людьми и переданное через предмет или слово, с основной целью — воздействовать и изменять действия человека. Она служит своего рода «мостом» между внутренним миром отправителя и реципиента, стремясь объединить его с одними идеями или группами и разъединить с другими.

Ключевым свойством психологической информации является ее динамичность. Каждый элемент такого сообщения не существует изолированно, а требует соотнесения с более широким контекстом:

• Прошлым: Предыдущий опыт, убеждения, знания реципиента.
• Будущим: Ожидаемые последствия, потенциальные изменения в поведении или состоянии.
• Настоящим: Текущая ситуация, эмоциональное состояние, условия восприятия.

Содержательно психологическая информация всегда предполагает воздействие, которое должно быть тщательно спланировано и содержать в себе «модель потребного будущего». Это означает, что отправитель формирует сообщение, ориентируясь на желаемый результат — то, каким должен стать реципиент или что он должен предпринять в результате воздействия.

Сила психологического воздействия, реализуемого через такую информацию, может варьироваться от минимальной, лишь слегка корректирующей рисунок действий, до максимальной, способной необратимо разрушить или кардинально изменить действия и убеждения человека. Именно поэтому этичное применение психологии влияния является мощным инструментом, требующим высочайшей ответственности и осознанности, ведь неправильное или неэтичное использование может нанести непоправимый вред.

Теория двойного кодирования и функционально-смысловые типы речи

Для более глубокого понимания обработки словесной информации важно рассмотреть теорию двойного кодирования. Эта теория, предложенная Алланом Пайвио, утверждает, что человеческое познание состоит из двух относительно независимых, но взаимодействующих подсистем:

• Вербальная подсистема: Отвечает за обработку языковой информации (устной и письменной речи) и создает логогены — словесные репрезентации.
• Невербальная (образная) подсистема: Отвечает за обработку неязыковой информации (зрительные, слуховые, осязательные образы) и создает имагены — образные репрезентации.

Эти две системы работают параллельно, обогащая и взаимодополняя друг друга. Например, при чтении описания пейзажа мы не только воспринимаем слова (логогены), но и формируем в сознании визуальный образ (имаген), что значительно углубляет понимание и запоминание информации.

Помимо общих функций языка, в контексте текста выделяют функционально-смысловые типы речи (ФСТР), или способы изложения, которые определяют логику и цель сообщения:

Тип изложения	Характеристика	Коммуникативная целеустановка
Описание	Создает образ предмета, явления или состояния через перечисление его характерных признаков.	Передать зрительный, слуховой или иной сенсорный образ, создать наглядное представление.
Повествование	Рассказывает о последовательности событий, действий, их динамике во времени.	Передать историю, проинформировать о развитии событий, создать интригу.
Рассуждение	Исследует причины и следствия, доказывает или опровергает тезис, анализирует факты, формулирует выводы.	Объяснить, обосновать, убедить в правильности или ложности утверждения, привести аргументы.
Объяснение	Разъясняет суть явления, процесса, понятия, делает его понятным для аудитории.	Донести суть сложной информации, устранить непонимание.
Инструктаж	Предоставляет пошаговые указания к выполнению какого-либо действия, операции, задачи.	Обучить, направить, обеспечить правильное выполнение действий.
Убеждение	Направлено на изменение мнения, отношения или поведения реципиента путем логической аргументации и обращения к его ценностям.	Склонить к своей точке зрения, мотивировать к изменению.

Выбор конкретного типа изложения в тексте определяется несколькими взаимосвязанными факторами:

• Коммуникативной целеустановкой (интенцией автора): Что именно автор хочет донести до аудитории?
• Содержанием коммуникации: Какой характер имеет передаваемая информация?
• Ситуацией общения: В каких условиях происходит коммуникация?
• Социальной характеристикой участников: Кто является отправителем и получателем информации?

Понимание этих классификаций и функций позволяет глубже анализировать любую словесную информацию, выявляя ее скрытые смыслы и механизмы воздействия, что является ключевым навыком в эпоху информационного переизбытка.

Механизмы Передачи Словесной Информации и Роль Средств Массовой Коммуникации

Передача словесной информации — это не просто произнесение слов или написание текста, а сложный многоступенчатый процесс, в котором задействованы как индивидуальные психологические механизмы, так и мощные социальные институты, такие как средства массовой коммуникации.

Коммуникативный процесс: кодирование, декодирование и каналы

В своей основе передача словесной информации осуществляется через коммуникативный процесс, который включает следующие ключевые этапы:

1. Определение цели: Отправитель (коммуникатор) формирует четкое представление о том, что он хочет донести до получателя (реципиента) и какого эффекта достичь.
2. Кодирование идеи в символы: Цель и сообщение преобразуются в знаковую систему — слова, фразы, грамматические конструкции, то есть в язык. Этот этап требует от коммуникатора знания языка, умения ясно и точно формулировать мысли.
3. Выбор и передача информации через канал связи: Закодированное сообщение отправляется реципиенту через определенный канал. Это может быть:
   • Устная речь: Голос, интонация, темп речи.
   • Невербальные средства: Жесты, мимика, позы (часто сопровождают устную речь).
   • Письменные средства: Текст, электронные сообщения.
   • Электронные средства: Телефон, видеосвязь, интернет-платформы.
4. Декодирование адресатом: Получатель воспринимает символы и переводит их обратно в идеи, пытаясь понять смысл сообщения. Эффективность этого этапа напрямую зависит от наличия общей знаковой системы (языка общения) между коммуникатором и реципиентом. Без общего языка или при его существенных различиях (например, в диалектах или профессиональном жаргоне) сообщение может быть искажено или не понято вовсе.

Структура речевого сообщения также играет важную роль в его восприятии. Как правило, оно включает:

• Вводную часть: Привлекает внимание, формулирует тему.
• Основную часть: Излагает ключевую информацию, аргументы.
• Заключение: Подводит итоги, делает выводы, призывает к действию.

Надежность языковой коммуникации во многом обеспечивается избыточностью языка, которая в большинстве европейских языков составляет примерно 60-70%. Это означает, что в сообщении содержится больше информации, чем минимально необходимо для понимания. Избыточность позволяет восстановить смысл даже при частичной потере или искажении информации, выполняя роль своеобразного «предохранителя» от коммуникативных сбоев. Например, если часть слова пропущена, контекст и грамматика часто позволяют догадаться о его значении.

В устной речи вербальное сообщение может быть значительно усилено экспрессивными моментами. Интонация голоса, его высота, тембр, громкость, темп — все это несет дополнительную информацию и может влиять на эффективность внушения до 90%. Одно и то же слово, произнесенное с разной интонацией, может выражать радость, гнев, вопрос или сарказм.

Средства массовой коммуникации как канал внушения и манипуляции

С развитием общества и технологий средства массовой информации (СМИ) превратились в мощнейшие каналы передачи словесной информации, а также в эффективные инструменты внушения и манипуляции. Реклама, паблисити, теле- и радиокомпании, интернет-источники, печатные издания – все они формируют обширное медиапространство, которое часто называют «четвертой властью» из-за их колоссального влияния на общественное сознание.

Исторический путь массовой передачи информации начался с изобретением печатного станка в XV веке, что позволило тиражировать тексты и идеи в невиданных ранее масштабах. XX век принес радио и телевидение, а затем и интернет, многократно ускорив и расширив возможности доставки информации до миллионов людей одновременно.

Исследования, начавшиеся с середины XX век��, в частности работы М. Маккоумза и Д. Шоу по теории установления повестки дня (Agenda-Setting Theory), убедительно доказали взаимосвязь между темами, активно освещаемыми в СМИ, и настроением общества. Было установлено, что СМИ не просто информируют, но и могут являться эффективным манипулятором, влияя на:

• Предпочтения на выборах: Формирование образа кандидата, освещение его программы.
• Пересмотр позиции по определенным вопросам: Создание или изменение общественного мнения по социальным, политическим или экономическим проблемам.
• Убеждение в верности ложной информации: Распространение дезинформации и фейковых новостей.

Воздействие суггестии (внушения) через СМИ напрямую зависит от значимости и авторитета субъекта воздействия. Чем выше доверие к источнику информации (например, к уважаемому телеведущему, авторитетному изданию или популярному эксперту), тем сильнее его внушающий эффект, что объясняет, почему мы так часто доверяем словам знакомых и уважаемых медиаперсон.

Цифровые технологии и новые риски дезинформации

Наше время характеризуется не только расширением традиционных СМИ, но и появлением принципиально новых каналов и методов передачи словесной информации, которые несут в себе беспрецедентные риски дезинформации и манипуляции. Главными драйверами этих изменений стали цифровые технологии, в особенности deepfake и искусственный интеллект (ИИ).

Дипфейки (deepfake) – это синтезированные медиафайлы (видео, аудио), созданные с использованием ИИ, которые реалистично имитируют внешность или голос реальных людей. Эти технологии размывают грань между образовательной демонстрацией и искажением реальности, порождая серьезные угрозы:

• Шантаж и информационные диверсии: Создание компрометирующих видео или аудиозаписей, которые никогда не происходили в действительности.
• Политические диверсии: Фальсификация выступлений политиков, создание ложных заявлений, способных дестабилизировать политическую обстановку. Например, попытка одного депутата предостеречь о рисках deepfake обернулась тем, что его сообщение было принято за дезинформацию и вызвало хаос в парламенте.
• Финансовое мошенничество: Запись голоса жертвы для генерации аудиодорожки, имитирующей ее общение со службами поддержки банков или родственниками, с целью вымогательства денег.
• Диффамация и создание недостоверных событий: Распространение ложных сведений, порочащих репутацию людей или организаций.
• Законодательные меры: В некоторых штатах США уже приняты законы против неконсенсуальной дипфейковой порнографии и использования этой технологии для влияния на избирателей, что подчеркивает серьезность угрозы.

Социальные сети стали мощным инструментом лингвокогнитивного манипулирования, предоставляя неограниченные возможности для использования ИИ в целях воздействия на общественное сознание.

• Широкий выбор средств и техник: Социальные сети позволяют применять таргетированную рекламу, персонализированные сообщения, создавать иллюзию массовой поддержки или негативного отношения к определенным идеям.
• ИИ и манипуляция мнениями: Исследования показывают, что искусственный интеллект может превосходить среднестатистического человека в способности изменять мнения, особенно при доступе к эмоциональным состояниям пользователя в реальном времени.
• Виртуальные блогеры: Сгенерированные ИИ персонажи могут эффективно манипулировать целевой аудиторией, поскольку способны бесконечно воздействовать на нее, поддерживая постоянный контакт и адаптируясь к предпочтениям подписчиков.
• Государственные кампании манипуляции: OpenAI выявила и пресекла пять онлайн-кампаний, организованных государственными акторами и частными компаниями из России, Китая, Ирана и Израиля. Эти кампании использовали генеративные технологии ИИ для создания постов в социальных сетях, перевода и редактирования статей, написания заголовков и отладки компьютерных программ с целью поддержки политических кампаний или изменения общественного мнения, влияя на геополитические процессы.
• Идеологически окрашенная информация: Тексты, генерируемые нейросетями, зачастую идеологически окрашены и не предлагают широкого выбора лексики или синтаксиса. Это приводит к снижению творческого потенциала индивида и его мотивации к осмыслению реальности, что в свою очередь способствует более легкой манипуляции сознанием и подрывает общественное доверие, вызывая глобальный кризис доверия к информационному ландшафту.
• Иллюзия консенсуса: ИИ-системы могут создавать видимость всеобщего согласия или популярности определенных идей на социальных платформах, подталкивая людей к конкретным взглядам или поведению, даже если такого консенсуса в реальности нет.

Эти тенденции подчеркивают, что в современном мире способность критически оценивать словесную информацию, распознавать манипуляции и осознавать риски цифровых технологий становится одним из важнейших навыков для каждого гражданина, ведь от этого зависит не только личная, но и общественная безопасность.

Внушение как Форма Словесного Воздействия: Характеристика и Механизмы

Среди многообразия форм словесного воздействия особое место занимает внушение — процесс, который, будучи целенаправленным и мощным инструментом, часто обходит рациональную критику и направлен на подсознательные слои психики. Но чем же оно отличается от простого убеждения и почему так эффективно?

Определение и цели внушения

Внушение (суггестия), от латинского suggestio — «намек», определяется как целенаправленное, не аргументированное психологическое воздействие на человека или группы, приводящее к проявлению определенного состояния, чувства, отношения или изменению поведения помимо их воли и сознания. Это ключевое отличие от логического убеждения, где сознательный выбор и аргументация играют решающую роль.

Основная цель внушения — навязать человеку готовые оценки, выводы, суждения и способы поведения. Суггестор (тот, кто осуществляет внушение) стремится внедрить в сознание реципиента определенные идеи, установки или реакции, минуя фазу критического анализа.

Внушение может быть направлено на различные компоненты психики:

• Ощущения: Например, внушение ощущения тепла или холода.
• Представления: Формирование определенного образа или картины мира.
• Эмоции: Вызов страха, радости, доверия или негодования.
• Волевые процессы: Побуждение к определенным действиям или отказ от них.

Отличие внушения от убеждения

Различие между внушением и убеждением является фундаментальным для понимания механизмов словесного воздействия и их этических аспектов.

Критерий	Внушение (Суггестия)	Убеждение
Механизм действия	Неаргументированное, прямое или косвенное воздействие на эмоциональную и подсознательную сферы психики.	Логически обоснованное, аргументированное воздействие на рациональную сферу психики.
Цель	Навязать готовые выводы, оценки, чувства, установки, изменить поведение помимо воли и сознания реципиента.	Сформировать или изменить мнение, отношение или поведение путем осознанного принятия реципиентом аргументов и логических доводов.
Восприятие	Легко проникает в сознание без критики и обсуждения.	Требует критического осмысления, анализа, сопоставления с имеющимися знаниями и опытом.
Отношение к воле	Обходит или ослабляет волевой контроль, может приводить к действиям, противоречащим сознательным установкам.	Предполагает активное участие воли реципиента в процессе принятия решения.
Примеры	Реклама, комплименты, гипноз, массовая пропаганда, суеверные убеждения.	Научные дискуссии, политические дебаты, деловые переговоры, обучение.

Таким образом, если убеждение опирается на разум и логику, внушение апеллирует к эмоциям, чувствам и установкам, проникая в сознание без должной критики. Психологический механизм действия комплимента, например, является одной из форм словесного воздействия, использующей эмоциональный перенос для создания положительного отношения, что способствует внушению.

Факторы, повышающие успешность и внушаемость

Успешность внушения — это результат сложного взаимодействия между свойствами суггестора, характеристиками информации и индивидуальными особенностями реципиента, а также условиями окружающей обстановки.

1. Факторы, связанные с суггестором (внушающим лицом):
   • Авторитетность: Чем выше авторитет внушающего в глазах реципиента (социальный статус, экспертность, профессионализм), тем сильнее эффект внушения.
   • Уверенность: Уверенная манера речи, решительность в действиях и поведении повышают эффективность воздействия.
   • Способности: Ораторские навыки, умение держаться на публике, харизма.
   • Личность и внешность: Привлекательная внешность, приятный голос, обаяние могут значительно усилить суггестивный эффект.
2. Факторы, связанные с характером внушаемой информации:
   • Простота и ясность: Информация должна быть легко воспринимаемой, не содержать сложных конструкций или двусмысленностей.
   • Эмоциональная окраска: Сообщения, вызывающие сильные эмоции (страх, радость, тревогу), часто более внушаемы.
   • Отсутствие противоречий: Если информация не противоречит уже имеющимся глубоким убеждениям реципиента, она воспринимается легче.
3. Факторы, связанные с реципиентом (внушаемым):
   • Слабо развитые волевые процессы: Отсутствие критического мышления, неспособность противостоять внешнему давлению.
   • Низкая автономия, инфантильность: Зависимость от чужого мнения, несамостоятельность в принятии решений.
   • Неуверенность, тревожность: Высокий уровень тревоги делает человека более податливым к внушению.
   • Возраст: Дети и пожилые люди, как правило, более внушаемы из-за особенностей психического развития или возрастных изменений.
   • Умственная отсталость: Сниженные когнитивные способности делают человека крайне восприимчивым к внушению.
   • Эмоциональное состояние: В контексте психотерапии эмоциональное состояние пациента (например, состояние расслабления или повышенной чувствительности) способствует успешной суггестии.
   • Механизмы защиты: Индивидуальные особенности человека, его способность включать механизмы защиты, такие как критическая оценка, анализ, также влияют на степень внушаемости.
4. Факторы обстановки:
   • Окружающая среда: Спокойная, располагающая обстановка или, наоборот, ситуация стресса и неопределенности могут повышать внушаемость.
   • Групповая динамика: В толпе или группе люди часто становятся более внушаемыми из-за эффекта социального заражения.

Приемы внушения часто направлены на снижение критичности восприятия информации и использование эмоционального переноса, когда новый факт связывается с эмоционально положительно воспринимаемыми явлениями или людьми.

Виды внушения и его применение

Внушение — это многогранное явление, которое проявляется в различных формах и используется в самых разнообразных контекстах.

1. По источнику воздействия:
   • Гетеросуггестия: Внушение, исходящее от другого человека. Это наиболее распространенный вид, который проявляется в повседневном общении, рекламе, политической агитации, психотерапии.
   • Самовнушение (аутосуггестия): Процесс, при котором человек сам себе внушает определенные мысли, чувства или состояния. Примеры: аутотренинг, йога, медитация, аффирмации.
2. По способу передачи:
   • Прямое внушение: Непосредственное, конкретное, доминантное воздействие, исходящее от суггестора. Например, прямой приказ, четкая инструкция, убедительное утверждение. В психотерапии это может быть прямое предписание врача.
   • Косвенное внушение: Достигается обходными путями, без прямого указания или навязывания. Использует намеки, метафоры, аллюзии, двусмысленности. Широко применяется в рекламе, политическом пиаре, художественной литературе, где сообщение воспринимается как «собственный вывод» реципиента.
3. По состоянию реципиента:
   • Внушение в состоянии бодрствования: Происходит в повседневной жизни, когда человек находится в обычном сознательном состоянии.
   • Внушение в гипнотическом состоянии: Осуществляется в условиях транса или гипноза, когда критичность сознания снижена, а восприимчивость к суггестии значительно возрастает. В.М. Бехтерев, например, понимал гипнотическое состояние как естественный сон, вызванный искусственным путем, тогда как И.П. Павлов считал раппорт (состояние особого доверия и контакта между гипнотизером и гипнотизируемым) обязательным атрибутом гипноза.

Внушение, несмотря на свою неаргументированную природу, является мощным механизмом психологического воздействия, способным как приносить пользу (например, в психотерапии), так и использоваться в манипулятивных целях. Поэтому знание его видов и механизмов — основа для осознанного и этичного применения.

Нейролингвистическое Программирование (НЛП): Сущность и Научная Обоснованность

На фоне глубокого изучения внушения и словесного воздействия возникло множество концепций и практик. Одной из наиболее известных, но одновременно и самых критикуемых, является нейролингвистическое программирование (НЛП).

Происхождение и основные положения НЛП

Нейролингвистическое программирование (НЛП) — это псевдонаучный подход к межличностному общению, развитию личности и психотерапии, разработанный в 1970-х годах Джоном Гриндером (лингвистом) и Ричардом Бендлером (математиком и гештальт-терапевтом). Основатели НЛП утверждают, что существует глубокая связь между:

• Неврологическими процессами (нейро-): Как мы воспринимаем мир через наши органы чувств и как наш мозг обрабатывает информацию.
• Языком (лингвистическое): Как мы используем язык для организации наших мыслей, общения с другими и описания реальности.
• Паттернами поведения (программирование): Как мы организуем наши действия и достигаем результатов.

Центральная идея НЛП заключается в том, что на эти три компонента можно влиять с помощью специальных техник для достижения желаемых целей. НЛП направлено на моделирование поведения успешных людей для приобретения их навыков. Считается, что если удастся точно воспроизвести мыслительные стратегии и поведенческие паттерны выдающихся личностей (например, успешных терапевтов, ораторов, бизнесменов), то можно добиться аналогичных результатов.

Сторонники НЛП часто позиционируют себя вне традиционной научной парадигмы, заявляя, что они не создают научную теорию, а разрабатывают эмпирически работающую модель поведения.

Техники НЛП

Для достижения своих целей НЛП использует ряд техник, многие из которых заимствованы из других дисциплин или переосмыслены в контексте НЛП-подхода:

• Якорение: Создание связи между определенным стимулом (якорем) и желаемым эмоциональным состоянием или реакцией. Например, прикосновение к определенному месту на теле в момент пикового переживания радости, чтобы в дальнейшем это прикосновение вызывало аналогичное чувство.
• Репрезентативные системы: Идея о том, что люди воспринимают и обрабатывают информацию преимущественно через одну из сенсорных систем: визуальную (визуалы), аудиальную (аудиалы) или кинестетическую (кинестетики). НЛП предлагает адаптировать коммуникацию к предпочтительной системе собеседника.
• Раппорт: Установление глубокого доверительного контакта с собеседником, часто путем отзеркаливания его позы, жестов, темпа речи и дыхания.
• Рефрейминг: Изменение контекста или смысла ситуации путем переосмысления ее элементов, чтобы придать ей новое, более позитивное или конструктивное значение. Например, превратить «неудачу» в «ценный опыт».
• Элементы гипноза: Использование техник, схожих с гипнотическими, для обхода критического мышления и доступа к подсознательным ресурсам.
• Логические уровни мышления: Модель, разработанная Робертом Дилтсом, которая описывает иерархию уровней, на которых человек организует свой опыт: окружение, поведение, способности, убеждения и ценности, идентичность, миссия. НЛП предлагает работать с проблемами на соответствующем логическом уровне.

Научная критика и необоснованность НЛП

Несмотря на широкую популярность НЛП в сфере личностного роста, коучинга и тренингов, оно сталкивается с серьезной критикой со стороны научного сообщества. Научное сообщество в целом считает НЛП псевдонаукой, и на это есть ряд веских причин:

1. Отсутствие рандомизированных и воспроизводимых исследований: Основная критика НЛП заключается в том, что подавляющее большинство заявлений об его эффективности не подтверждены строгими научными исследованиями. Те немногие исследования, которые демонстрируют оптимистичные результаты, часто страдают от методологических недостатков (малая выборка, отсутствие контрольных групп, предвзятость исследователей). Высококачественные исследования, проведенные с соблюдением всех научных стандартов, как правило, не смогли воспроизвести заявленные эффекты НЛП.
2. Признание псевдонаукой: Национальная исследовательская комиссия США, проводя исследования, не нашла свидетельств в пользу НЛП как инструмента влияния на поведение человека. Это лишь один из множества примеров того, как авторитетные научные организации отвергают НЛП как научно обоснованную методологию.
3. Методологическая неоднородность: НЛП представляет собой эклектичную совокупность инструментов, заимствованных из разных дисциплин (лингвистики, психологии, гипнотерапии). Эта неоднородность затрудняет его стандартизацию и сравнение с научно обоснованными методами, такими как когнитивно-поведенческая терапия (КПТ), которая имеет обширную доказательную базу.
4. Устаревшие представления о мозге и фактические ошибки: НЛП базируется на концепциях, которые несовместимы с современной неврологией и когнитивной наукой. Например, идея о доминировании одной из репрезентативных систем (визуал, аудиал, кинестетик) не находит подтверждения в исследованиях мозга. НЛП содержит ряд фактических ошибок и упрощений, которые не соответствуют актуальным научным данным.
5. Потенциал манипулятивного использования: Одним из наиболее часто озвучиваемых этических аргументов против НЛП является его потенциальное применение в манипулятивных целях. Техники, такие как раппорт или якорение, могут быть использованы не для помощи, а для скрытого влияния на людей в маркетинге, переговорах или публичных выступлениях, что поднимает серьезные вопросы об этичности его применения.

В заключение, хотя НЛП может предложить некоторые полезные инсайты в область коммуникации и саморазвития, его научная обоснованность остается крайне низкой. Для студента гуманитарного или психологического вуза важно подходить к НЛП с критической позиции, осознавая отсутствие убедительных эмпирических доказательств его эффективности и потенциальные этические риски.

Психологические Факторы Восприятия и Интерпретации Словесной Информации Реципиентом

Восприятие словесной информации — это не пассивный акт, а сложный психологический процесс, который подвержен влиянию множества факторов, исходящих как от коммуникатора и контекста, так и от самого реципиента. Понимание этих факторов критически важно для эффективной коммуникации и защиты от манипуляций.

Влияние коммуникатора и контекста на восприятие

То, как мы воспринимаем информацию, во многом зависит от того, кто ее нам передает и в каких условиях это происходит:

1. Доверие и компетентность коммуникатора: Если реципиент доверяет источнику информации и считает его компетентным экспертом в данной области, то вероятность критического осмысления сообщения снижается, а его убедительность возрастает. Авторитет коммуникатора действует как своеобразный «ментальный ярлык», сигнализирующий о достоверности.
2. Стиль речи коммуникатора:
   • Уверенность: Четкая, убедительная речь, отсутствие колебаний усиливают доверие и способствуют принятию информации.
   • Быстрота речи: Умеренно быстрый темп речи может восприниматься как признак компетентности и уверенности.
   • Прямой взгляд: Поддержание зрительного контакта воспринимается как искренность и открытость, что повышает убедительность.
3. Физическое обаяние и подобие:
   • Обаяние: Привлекательный внешний вид, харизма, приятный голос коммуникатора могут неосознанно повышать убедительность его аргументов.
   • Подобие (сходство): Если реципиент видит в коммуникаторе сходство с собой (по возрасту, социальному статусу, интересам, ценностям), он склонен больше доверять его словам. Эффект «свой среди своих» значительно усиливает воздействие.

Когнитивные, эмоциональные и коммуникативные барьеры

На пути эффективного восприятия словесной информации часто возникают различные барьеры, которые искажают или блокируют понимание:

1. Когнитивные барьеры: Связаны с мыслительными процессами реципиента.
   • Избирательное внимание: Человек склонен воспринимать только ту информацию, которая соответствует его интересам, убеждениям или ожиданиям, игнорируя остальное.
   • Предвзятость: Существующие предубеждения, стереотипы или негативный опыт могут искажать восприятие новой информации, даже если она объективна.
   • Стереотипное мышление: Применение обобщенных, упрощенных представлений к конкретным людям или ситуациям, что мешает объективной оценке.
2. Эмоциональные барьеры: Связаны с эмоциональным состоянием реципиента.
   • Чрезмерная тревожность: Высокий уровень тревоги может снижать способность к концентрации и критическому анализу.
   • Страх критики или непринятия: Опасение быть осужденным или отвергнутым может привести к искажению восприятия или нежеланию открыто высказывать свое мнение.
   • Необъяснимые антипатии: Личная неприязнь к коммуникатору, даже если она не имеет рациональных объяснений, может существенно повлиять на восприятие его слов.
3. Коммуникативные барьеры: Возникают в процессе передачи сообщения.
   • Логические: Нелогичность изложения, противоречивость аргументов, отсутствие четкой структуры сообщения.
   • Семантические: Различия в толковании слов и понятий между коммуникатором и реципиентом.
   • Лингвистические: Непонимание языка, диалекта, акцента, специфической терминологии.
   • Фонетические: Проблемы с дикцией, темпом речи, громкостью, посторонние шумы, мешающие восприятию устной речи.
   • Стилистические: Несоответствие стиля речи ситуации или аудитории (например, использование жаргона в академической среде).

Эффективное общение возможно только при наличии общего поля опыта и общего пространства между собеседниками. В противном случае, информация может быть существенно искажена или неправильно интерпретирована.

Индивидуальные особенности и механизмы защиты

Каждый человек воспринимает мир по-своему, и эти индивидуальные различия играют огромную роль в обработке словесной информации:

• Личностные особенности: Чрезмерная открытость или скрытность, аналитический склад ума или интуитивное восприятие — все это определяет, как человек обрабатывает входящие сообщения.
• Способность включать механизмы защиты: Критическое мышление, умение распознавать манипуляции, способность соотносить информацию с собственным опытом и ценностями — эти механизмы помогают фильтровать и объективно оценивать поступающие данные.
• Отношения между внушающим и внушаемым: Доверие, авторитетность, а иногда и зависимость одного от другого, сильно влияют на степень критичности восприятия.

Эффекты первичности и недавности

Психология восприятия информации также оперирует такими понятиями, как эффекты первичности и недавности, которые описывают влияние порядка поступления информации:

• Эффект первичности: Информация, поступившая первой, чаще оказывается более убедительной и оказывает доминирующее влияние на формирование общего впечатления или мнения. Это объясняется тем, что первая информация задает рамку, через которую интерпретируются последующие данные.
• Эффект недавности: Информация, поступившая последней, лучше запоминается. Однако, в отличие от эффекта первичности, эффект недавности встречается реже и проявляется преимущественно в условиях, когда есть временной промежуток между получением первой и последней информации, и реципиент не должен принимать решение сразу.

Смысловое восприятие текста: когнитивный, конативный и аффективный компоненты

При восприятии текста процесс не ограничивается простым чтением. Он включает в себя несколько взаимосвязанных компонентов:

1. Когнитивный компонент: Связан с выявлением информационного содержания текста — пониманием фактов, идей, аргументов, связей между ними. Это процесс декодирования и осмысления.
2. Конативный компонент: Отражает принятие решения о дальнейшем использовании информации. Что делать с прочитанным? Применять? Отвергнуть? Обсудить? Согласиться?
3. Аффективный компонент: Формирование эмоционального отношения к тексту, его содержанию и автору. Нравится ли мне это? Вызывает ли это интерес, возмущение, одобрение?

Таким образом, восприятие словесной информации — это динамичный, многогранный процесс, в котором задействованы когнитивные, эмоциональные и социальные механизмы, формирующие уникальный опыт каждого реципиента. Ведь понимание этих тонкостей позволяет не только эффективнее доносить свои мысли, но и критически оценивать поступающую информацию, защищая себя от нежелательных воздействий.

Этические Аспекты и Риски Манипуляции Словесной Информацией

Поскольку словесная информация обладает мощным потенциалом воздействия на сознание и поведение человека, ее использование неизбежно поднимает сложные этические вопросы. Граница между убеждением, внушением и манипуляцией порой неочевидна, но имеет фундаментальное значение для оценки моральности коммуникативного акта.

Манипуляция как форма неэтичного внушения

Внушение, особенно когда оно целенаправленно и скрыто, во многом является манипулятивным воздействием на психику человека. Манипуляция определяется как скрытый процесс внушения и побуждения к действиям, при котором адресат воздействия не осознает истинной цели инициатора. Главное отличие манипуляции от честного убеждения состоит в том, что манипулятор стремится достичь своих целей, обходя сознательный выбор и критическое мышление реципиента. Это может реализовываться как через тонкое, незаметное внушение, так и через прямое психическое давление, выводящее адресата из равновесия.

Один из наиболее часто озвучиваемых аргументов против НЛП, например, заключается в его потенциальном применении в манипулятивных целях, особенно в маркетинге, переговорах или публичных выступлениях, где неэтичные специалисты могут использовать техники для скрытого влияния на людей.

Приемы манипулятивного искажения информации

Теория манипулирования информацией утверждает, что отправитель может подбирать информационные пакеты для получателя таким образом, чтобы создать ложное впечатление, не только через прямую ложь, но и путем избирательной подачи данных. Основные приемы манипулятивного искажения информации включают:

• Селективный пропуск только выгодной информации: Сокрытие фактов, которые противоречат интересам манипулятора или ослабляют его позицию.
• Дробление подачи информации: Представление информации небольшими, разрозненными фрагментами, чтобы создать неопределенность, затруднить целостное восприятие и критический анализ.
• Маскировка существенной информации несущественной: Заполнение информационного пространства второстепенными, отвлекающими деталями, чтобы отвлечь внимание от ключевых, неудобных фактов.
• Подпороговая подача информации: Представление сообщений таким образом, чтобы они воспринимались на подсознательном уровне, не попадая в фокус сознательного внимания.
• Противоречащие сигналы: Одновременная подача вербальных и невербальных сигналов, которые противоречат друг другу, вызывая замешательство и снижая критичность.
• Домысливание и распространение слухов: Использование неофициальных каналов для распространения непроверенной, но эмоционально окрашенной информации, которая может формировать негативное отношение.
• Искажение и утаивание информации: Прямая ложь, подмена понятий, искажение фактов, а также полное сокрытие важной информации.

Эти методы используются для управления человеческим сознанием и поведением, подрывая доверие и лишая человека возможности принимать информированные решения.

Использование искусственного интеллекта в манипулятивных целях

С появлением и бурным развитием искусственного интеллекта риски манипуляции словесной информацией вышли на качественно новый уровень. ИИ стал мощным инструментом, способным автоматизировать и масштабировать неэтичные методы воздействия:

• Генерация идеологически окрашенной информации: Исследования показывают, что тексты, сгенерированные нейросетями, чаще всего идеологически окрашены. Они не предлагают широкого выбора лексики или синтаксиса, что приводит к снижению творческого потенциала индивида и его мотивации к осмыслению окружающей действительности. Это делает людей более восприимчивыми к манипуляции сознанием.
• Масштабное производство дезинформации: Ненадлежащее использование ИИ способствует широкомасштабному производству и распространению дезинформации. Это подрывает общественное доверие к информационному ландшафту, вызывая глобальный кризис доверия.
• Создание иллюзии консенсуса: ИИ-системы могут создавать видимость всеобщего согласия или популярности на социальных платформах. Генерируя множество комментариев, лайков или репостов, они подталкивают людей к определенным взглядам или поведению, даже если реального консенсуса нет.
• Примеры государственных кампаний: OpenAI активно выявляет и пресекает онлайн-кампании, использующие генеративные технологии ИИ для манипуляции общественным мнением. Например, были задокументированы случаи, когда государственные акторы и частные компании из России, Китая, Ирана и Израиля использовали ИИ для создания постов в социальных сетях, перевода и редактирования статей, написания заголовков и отладки компьютерных программ с целью поддержки политических кампаний или влияния на геополитические процессы.
• Дипфейки в политике: Случаи использования deepfake-технологий в политике демонстрируют, как даже попытка предупредить о рисках может быть воспринята как дезинформация и привести к хаосу. Это подчеркивает непредсказуемость и опасность таких технологий.

Эти тенденции требуют от общества и отдельных индивидов беспрецедентного уровня критического мышления и медиаграмотности.

Противодействие манипуляциям и этические принципы в коммуникации

Для защиты от манипуляций и развития критического мышления крайне важно понимать сущность и технологию использования приемов внушения. Осознание того, как работают эти механизмы, позволяет не стать жертвой скрытого воздействия.

В деловом общении, где ставки особенно высоки, этические вопросы, связанные с манипуляциями, включают влияние на доверие и репутацию. Неэтичные методы могут принести краткосрочную выгоду, но неизбежно разрушают долгосрочные отношения и подрывают авторитет. Поэтому в деловом общении принципиально важно следовать законам аргументации и убеждения:

1. Встраивание аргументов в логику партнера: Представлять информацию таким образом, чтобы она соответствовала системе ценностей, убеждений и логике собеседника.
2. Использование общего языка мышления: Говорить на языке, понятном партнеру, избегая жаргона или слишком сложных конструкций.
3. Минимизация числа аргументов: Вместо того чтобы перегружать собеседника множеством доводов, сосредоточиться на нескольких наиболее сильных и релевантных.
4. Открытость и честность: Предоставлять полную и достоверную информацию, не прибегая к утаиванию или искажению фактов.
5. Уважение к автономности реципиента: Признание права собеседника на собственное мнение и свободный выбор, без давления или скрытого воздействия.

Этические принципы в коммуникации не просто вопрос морали, но и основа для построения здоровых, продуктивных отношений в обществе и бизнесе. Что же мешает нам всегда им следовать?

Заключение

В нашем анализе мы углубились в многогранный мир словесной информации, пройдя путь от ее базовых типов и функций до сложнейших механизмов передачи и психологического воздействия, особенно в контексте стремительного развития цифровых технологий. Мы увидели, что вербальная коммуникация, несмотря на свою неполную эффективность, остается фундаментальным способом человеческого взаимодействия, а язык выступает как многофункциональный инструмент, способный не только передавать факты, но и формировать эмоции, убеждения и ценности.

Детальное рассмотрение психологической информации подчеркнуло ее динамическую природу и направленность на формирование «модели потребного будущего» реципиента, что несет в себе как огромный потенциал для развития, так и серьезные этические риски. Теория двойного кодирования и функционально-смысловые типы речи показали, как многослойно обрабатывается и передается словесная информация.

Критическое осмысление внушения как формы неаргументированного воздействия и его отличия от убеждения позволило выявить механизмы, которые обходят соз��ательную критику. Анализ Нейролингвистического Программирования (НЛП) как псевдонаучного подхода с его яркими техниками, но отсутствием убедительной научной обоснованности, напомнил о необходимости строгого академического подхода к оценке любых методик психологического влияния.

Особое внимание было уделено психологическим факторам восприятия информации, включая роль коммуникатора, когнитивные, эмоциональные и коммуникативные барьеры, а также индивидуальные особенности реципиента и эффекты первичности и недавности. Эти знания критически важны для понимания, почему одно и то же сообщение может быть воспринято совершенно по-разному.

Наконец, этические аспекты и риски манипуляции словесной информацией выявили наиболее острые вызовы современности, особенно в контексте использования искусственного интеллекта и дипфейков. Эти технологии открывают беспрецедентные возможности для дезинформации, создания ложного консенсуса и глубокого влияния на общественное сознание, что требует от каждого из нас усиления критического мышления и медиаграмотности.

Для студентов гуманитарных и психологических специальностей, будущих специалистов, работающих с людьми и информацией, эти выводы имеют особую ценность. Они подчеркивают необходимость ответственного использования словесной информации, осознанного применения методов воздействия и постоянного развития навыков критического восприятия. Только так мы сможем эффективно ориентироваться в сложном информационном мире и способствовать формированию этичного и прозрачного коммуникативного пространства.

Список использованной литературы

1. Бехтерев В.М. Внушение и его роль в общественной жизни. СПб: Питер, 2001. 255 с.
2. Грачев Г. Личность и общество: информационно-психологическая безопасность и психологическая защита. Волгоград: Издатель, 2004. 336 с.
3. Куликов В.Н. Психология внушения. Иваново: ИГУ, 1978. 79 с.
4. Прокофьев В.Ф. Тайное оружие информационной войны: атака на подсознание. М.: Синтег, 2003. 395 с.
5. Храмцова Н.Г. Психология информационного воздействия. Курган: КГУ, 2003. 215 с.
6. Вербальная коммуникация: разбираемся в видах и применении. Академия продаж. URL: https://sales-academy.ru/verbalnaya-kommunikaciya/ (дата обращения: 16.10.2025).
7. Внушение. Что это такое? Частная клиника РОСА. URL: https://rosa.clinic/blog/vnushenie-chto-eto-takoe (дата обращения: 16.10.2025).
8. Понятие и виды суггестии. Work5. URL: https://work5.ru/spravochnik/psihologiya/psihologiya_obsceniya/sugestiya (дата обращения: 16.10.2025).
9. Суггестия. Психологос. URL: https://www.psychologos.ru/articles/view/suggestiya (дата обращения: 16.10.2025).
10. Какие Выделяют Основные Психологические Барьеры Общения. zigzag-24. URL: https://zigzag-24.ru/kakie-vydelyayut-osnovnye-psihologicheskie-barery-obshheniya/ (дата обращения: 16.10.2025).
11. Психологическая информация. URL: https://text.kant.ru/sites/default/files/infcult/06_ps_inform.pdf (дата обращения: 16.10.2025).
12. Внушение, заражение и убеждение — как механизмы проявления социально-психологических явлений и процессов. URL: https://studfile.net/preview/5586940/page:2/ (дата обращения: 16.10.2025).
13. Механизмы психологического воздействия. Элитариум. URL: https://www.elitarium.ru/mehanizmy-psihologicheskogo-vozdejstvija/ (дата обращения: 16.10.2025).
14. Как работает внушение? Механизмы внушения. Аскар Тауекелов. Islam.kz. URL: https://islam.kz/ru/articles/islam-i-semya/kak-rabotaet-vnushenie-mehanizmy-vnu-sheniya-12503/#gsc.tab=0 (дата обращения: 16.10.2025).
15. Критика НЛП: научные подходы и споры. URL: https://online.hse.ru/blog/kritika-nlp/ (дата обращения: 16.10.2025).
16. Внушение. Как это работает? Московский институт Милтона Эриксона. URL: https://erickson.ru/articles/vnushenie-kak-eto-rabotaet/ (дата обращения: 16.10.2025).
17. Коммуникативная функция общения. Психологическое сообщество «PSYERA». URL: https://www.psyera.ru/4028/kommunikativnaya-funkciya-obshcheniya (дата обращения: 16.10.2025).
18. Информативность слова и текста. URL: https://lib.sfu-kras.ru/sites/library.sfu-kras.ru/files/pdf/posob/teoriya_teksta/text_22.pdf (дата обращения: 16.10.2025).
19. Функциональные стили в аспекте текстовых категорий. URL: https://elib.pskgu.ru/dl/files/24584/808.2_f_145.pdf (дата обращения: 16.10.2025).
20. Функции общения. URL: https://lib.sfu-kras.ru/sites/library.sfu-kras.ru/files/pdf/posob/psihologiya_obshcheniya/text_15.pdf (дата обращения: 16.10.2025).
21. НЛП в психологии как методика корректировки мышления и поведения. URL: https://nch.team/blog/chto-takoe-nlp-v-psihologii/ (дата обращения: 16.10.2025).
22. Возможности НЛП в развитии коммуникативных навыков. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_20364650_68345752.pdf (дата обращения: 16.10.2025).
23. Кожевников Д. Д., Степанова В. Е. «Внушение» и «гипноз» в современных психологических теориях. Знание. Понимание. Умение. 2009. №9. URL: https://zpu-journal.ru/e-zpu/2009/9/Kozhevnikov_Stepanova/ (дата обращения: 16.10.2025).
24. В чём заключается критика НЛП с точки зрения науки и практики? Яндекс. URL: https://yandex.ru/q/question/v_chem_zakliuchaetsia_kritika_nlp_s_tochki_14271167-a2f2-45a7-ab0c-a9ed6f9012f1/ (дата обращения: 16.10.2025).
25. Суггестия в психологии: понимание, виды и влияние в повседневной жизни. Smartsy. URL: https://smartsy.ru/blog/suggestiya-v-psikhologii/ (дата обращения: 16.10.2025).
26. Барьеры эффективного общения и способы их преодоления. Элитариум. URL: https://www.elitarium.ru/barery-effektivnogo-obschenija/ (дата обращения: 16.10.2025).
27. Что такое Барьеры восприятия информации? Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшенз. URL: https://vocabulary.ru/termin/barery-vosprijatija-informacii.html (дата обращения: 16.10.2025).
28. Восприятие информации. Барьеры коммуникации. URL: https://lib.sfu-kras.ru/sites/library.sfu-kras.ru/files/pdf/posob/psihologiya_obshcheniya/text_24.pdf (дата обращения: 16.10.2025).
29. Основные «барьеры восприятия информации» целевыми аудиториями; методики их преодоления. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-bariery-vospriyatiya-informatsii-tselevymi-auditoriyami-metodiki-ih-preodoleniya (дата обращения: 16.10.2025).
30. Теоретические аспекты манипуляции в деловом общении. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-manipulyatsii-v-delovom-obschenii (дата обращения: 16.10.2025).
31. Основные техники НЛП-воздействия в процессе общения профессионального коммуникатора. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-tehniki-nlp-vozdeystviya-v-protsesse-obscheniya-professionalnogo-kommunikatora (дата обращения: 16.10.2025).
32. Техники НЛП: Методы мастерства коммуникации. Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/article/308/69512/ (дата обращения: 16.10.2025).
33. Особенности смыслового восприятия текста реципиентами разного возраста. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_12942470_75510618.pdf (дата обращения: 16.10.2025).
34. НЛП что это такое в психологии — как это работает и как ею пользоваться. URL: https://nlpskills.ru/nlp-chto-eto-takoe-v-psihologii-kak-eto-rabotaet-i-kak-eyu-polzovatsya (дата обращения: 16.10.2025).
35. Этические аспекты использования манипулятивных техник в деловой коммуникации. Kampus.ai. URL: https://kampus.ai/referat/eticheskie-aspekty-ispolzovaniya-manipulyativnyx-texnik-v-delovoj-kommunikacii-2025-03-13/ (дата обращения: 16.10.2025).
36. Черчес Т.Е. Психологические особенности восприятия содержания устноречевого сообщения при его совмещении с видеорядом в научно-познавательных фильмах. URL: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_20251703_89326019.pdf (дата обращения: 16.10.2025).
37. Психологические особенности процесса смыслового восприятия текста. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-osobennosti-protsessa-smyslovogo-vospriyatiya-teksta (дата обращения: 16.10.2025).
38. Речевые приемы манипуляции и тайного искажения информации. Элитариум. URL: https://www.elitarium.ru/rechevye-priemy-manipuljacii-i-tajnogo-iskazhenija-informacii/ (дата обращения: 16.10.2025).
39. Этика и манипуляции в профессиональном общении. Часть 2. СГУ. URL: https://www.sgu.ru/sites/default/files/textdocsfiles/2015/04/06/gumen_prof_etika_ch2.pdf (дата обращения: 16.10.2025).
40. Восприятие текста как психологический феномен. New-Disser.ru. URL: https://www.new-disser.ru/_avtoreferats/00000007802.pdf (дата обращения: 16.10.2025).
41. Манипуляции в общении и их характеристики. URL: https://lib.sfu-kras.ru/sites/library.sfu-kras.ru/files/pdf/posob/psihologiya_obshcheniya/text_39.pdf (дата обращения: 16.10.2025).
42. Суггестия и нейролингвистическое программирование в работе юриста. Основы юридической лингвистики. Bstudy. URL: https://bstudy.ru/work/suggestiya-i-neyrolingvisticheskoe-programmirovanie-v-rabote-yurista-osnovy-yuridicheskoy-lingvistiki.html (дата обращения: 16.10.2025).
43. Манипулятивные способы подачи информации. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/manipulyativnye-sposoby-podachi-informatsii (дата обращения: 16.10.2025).
44. Показал deepfake — получил скандал. Депутат хотел предостеречь от ИИ, а спровоцировал хаос в парламенте. SecurityLab.ru. URL: https://www.securitylab.ru/news/541249.php (дата обращения: 16.10.2025).
45. Манипуляция человеческим сознанием посредством искусственного интеллекта как гуманитарная проблема XXI века. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/manipulyatsiya-chelovecheskim-soznaniem-posredstvom-iskusstvennogo-intellekta-kak-gumanitarnaya-problema-xxi-veka (дата обращения: 16.10.2025).