Товароведение непродовольственных товаров: качество, фальсификация, HTML-анализ

В динамично меняющемся мире потребления, где рынок изобилует множеством товаров, а конкуренция постоянно ужесточается, товароведение непродовольственных товаров приобретает особую значимость. Эта дисциплина не просто изучает товар как таковой, но и выступает мостом между производителем и потребителем, обеспечивая соответствие продукции ожиданиям и нормам. От качества непродовольственных товаров зависят не только удовлетворенность конечного потребителя и его безопасность, но и репутация брендов, экономическая стабильность предприятий, а также общая конкурентоспособность страны на мировом рынке. Актуальность товароведения возрастает в условиях глобализации, когда вопрос отличия оригинальной, качественной продукции от подделок становится критическим. Неудивительно, что добросовестные производители и торговые предприятия все чаще инвестируют в системы управления качеством, осознавая, что это не просто требование, а мощный инструмент для построения долгосрочных отношений с потребителями и увеличения рыночной доли.

Настоящий реферат представляет собой комплексное исследование, целью которого является всестороннее раскрытие ключевых аспектов товароведения непродовольственных товаров. Мы углубимся в современные подходы к определению и оценке качества, рассмотрим факторы, формирующие его на примере такой сложной и востребованной продукции, как кожаная обувь, и проанализируем специфику различных видов клеев, используемых в производстве. Особое внимание будет уделено проблеме фальсификации товаров — от выявления ее видов до разработки эффективных методов предотвращения. Структура работы последовательно проведет читателя от общих теоретических положений к конкретным примерам и практическим методам, призванным обеспечить высокий уровень качества и безопасности продукции на всех этапах ее жизненного цикла.

Теоретические основы товароведения и менеджмента качества непродовольственных товаров

Понятие и сущность качества непродовольственных товаров

Качество — это не просто абстрактное понятие, а совокупность свойств товара, которые придают ему способность удовлетворять потребности человека в соответствии с его назначением. В мире непродовольственных товаров, где функциональность, долговечность, эстетика и безопасность играют ключевую роль, качество становится краеугольным камнем успеха. Повышение качества продукции является приоритетной задачей как для производителей, стремящихся к лидерству на рынке, так и для торговых предприятий, заинтересованных в формировании лояльной клиентской базы и обеспечении своей конкурентоспособности на глобальном уровне.

Экономическое значение высокого качества продукции трудно переоценить. Это не просто вопрос репутации, но и прямая финансовая выгода. Улучшение качества продукции напрямую ведет к увеличению лояльности клиентов, которые готовы возвращаться за проверенным товаром и рекомендовать его другим. Для производителя это означает снижение производственных затрат, поскольку качественный товар реже требует ремонта, замены или доработки, что уменьшает гарантийные издержки и повышает эффективность процессов. В конечном итоге, повышение качества стимулирует рост выручки и существенно увеличивает доходность инвестиций. Аналитические исследования показывают, что даже незначительные вложения в качество на ранних стадиях проектирования могут принести колоссальную отдачу. Например, увеличение инвестиций в повышение качества продукции всего на 2% на стадии проектирования может привести к приросту прибыли на 20%, а общая окупаемость таких вложений составляет около 900%. Это подчеркивает, что инвестиции в качество — это не расходы, а стратегические вложения, формирующие долгосрочное благополучие компании, обеспечивающие ее устойчивое развитие на десятилетия вперед.

Показатели качества и их классификация

Для систематизированной оценки качества используются различные показатели, которые можно классифицировать по группам, отражающим многообразие потребительских свойств товаров. Это позволяет комплексно подходить к анализу и управлять качеством на всех этапах жизненного цикла продукта.

Социальные показатели: Отражают соответствие товара общественным потребностям и нормам, его способность удовлетворять социально значимые запросы. Например, доступность для широких слоев населения, соответствие экологическим стандартам, вклад в формирование здорового образа жизни.
Показатели надежности: Характеризуют способность товара выполнять свои функции в течение определенного времени и при заданных условиях. К ним относятся:
- Долговечность: Срок службы товара до наступления предельного состояния.
- Износостойкость: Способность материала сопротивляться износу.
- Безотказность: Вероятность того, что товар будет работать без сбоев в течение заданного интервала времени.
- Ремонтопригодность: Приспособленность товара к проведению технического обслуживания и ремонта.
- Сохраняемость: Способность товара сохранять свои свойства в процессе хранения.
Эргономические показатели: Отражают удобство и комфорт использования товара, его соответствие анатомо-физиологическим и психофизиологическим особенностям человека. Включают показатели удобства эксплуатации, воздухопроницаемости, веса, жесткости, фрикционных свойств.
Эстетические показатели: Характеризуют внешний вид товара, его дизайн, соответствие модным тенденциям, гармонию форм, цветов и отделки. Они формируют эмоциональное восприятие продукта потребителем.
Показатели безопасности: Являются критически важными и характеризуют отсутствие недопустимого риска, связанного с использованием товара. Различают механическую, электрическую, химическую и биологическую безопасность. Например, отсутствие острых кромок, соответствие электротехническим нормам, отсутствие токсичных веществ, биологическая инертность.
Гигиенические показатели: Отражают способность товара создавать и поддерживать благоприятный микроклимат при его использовании. К ним относятся теплозащитные, влагозащитные, влагообменные и электропроводные свойства, которые особенно важны для одежды и обуви, обеспечивая комфортную температуру (21–33 °C) и относительную влажность воздуха (60–70%) внутри изделия.

Методы оценки качества непродовольственных товаров

Оценка качества непродовольственных товаров — это многогранный процесс, требующий применения различных методов, каждый из которых имеет свои особенности, преимущества и ограничения. Совокупность этих методов позволяет получить максимально объективную и полную картину состояния продукта.

Органолептический метод

Это самый простой и экономичный способ, основанный на использовании органов чувств человека: зрения (оценка цвета, формы, рисунка, дефектов поверхности), обоняния (определение запаха), осязания (ощущение текстуры, мягкости, плотности), слуха (например, при оценке работы механизмов). Несмотря на свою субъективность, органолептический метод широко применяется в повседневной практике благодаря своей доступности и быстроте. Для повышения объективности часто используется групповая оценка несколькими специалистами.

Измерительный метод

Предполагает использование технических средств и измерительных приборов для определения объективных количественных параметров товара. Сюда относятся измерение массы, твердости, упругости, силы тока, размеров, толщины материалов и других физических или механических характеристик. Этот метод обеспечивает высокую точность и воспроизводимость результатов, но требует наличия специализированного оборудования.

Регистрационный метод

Основан на наблюдении и подсчете определенных событий или отклонений в процессе эксплуатации товара. Например, число поломок бытовой техники за определенный срок, количество выявленных дефектов при производстве партии. Этот метод позволяет оценить надежность и выявить потенциальные слабые места продукции в реальных условиях.

Расчетный метод

Применяется на стадии проектирования или анализа жизненного цикла изделия. С помощью математических расчетов можно спрогнозировать свойства товара, определить степень износа, обосновать оптимальные конструктивные решения или техническое исполнение. В товароведении инженерные расчеты также используются для оценки эффективности использования ресурсов (сырья, материалов, топлива, энергии), что позволяет оптимизировать производство и снизить затраты.

Физические и физико-химические методы

Эти методы глубоко исследуют состав и структуру материалов на молекулярном и атомарном уровнях. Они включают:

Определение плотности
Микроскопия (для изучения структуры волокон, пор, поверхностных дефектов)
Поляриметрия
Рефрактометрия
Фотометрия
Спектроскопия (анализ состава по спектрам поглощения или излучения)
Хроматография (разделение компонентов смеси для их идентификации и количественного определения)
Потенциометрия (измерение электродных потенциалов для определения концентрации ионов).

Эти методы обеспечивают высокую точность и позволяют выявлять скрытые дефекты или несоответствия в составе.

Статистические методы контроля качества

Известные как «семь инструментов контроля качества», эти методы широко применяются при сертификации товаров и в процессе управления производством. Они позволяют выявлять закономерности, анализировать вариабельность процессов и предсказывать их поведение. К ним относятся:

Гистограммы (распределение данных)
Временные ряды (изменение показателей во времени)
Диаграммы Парето (выделение наиболее значимых причин дефектов)
Причинно-следственные диаграммы («рыбий скелет», или диаграмма Исикавы, для анализа причин и следствий проблем)
Контрольные листки (сбор данных)
Контрольные карты (мониторинг процессов и выявление отклонений)
Диаграммы рассеяния (анализ взаимосвязи между переменными).

Экспертный метод

Этот метод основан на учете мнений высококвалифицированных специалистов (экспертов) и применяется в случаях, когда объективные измерительные или расчетные методы затруднены или невозможны, например, при оценке эстетических характеристик или новизны продукта. Для обеспечения достоверности оценок формируется экспертная комиссия, состоящая из экспертной и рабочей групп. Эксперты должны обладать глубокими знаниями и значительным опытом в конкретной предметной области. Критерии для экспертизы качества подразделяются на:

Общие: сложившиеся в обществе ценностные ориентиры и нормы (например, соответствие общепринятым стандартам красоты).
Конкретные: реальные требования к качеству продукции, зафиксированные в нормативно-технической документации, или характеристики высококачественных изделий-аналогов.

Оценки экспертов могут быть выражены в баллах (например, по 5- или 10-балльной шкале), процентах, долях единицы или качественных описаниях («отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «плохо»). Для повышения объективности и согласованности мнений экспертов применяется математический аппарат, например, коэффициент конкордации W. Значение W от 0,5 до 0,7 считается удовлетворительной согласованностью, а W > 0,7 — хорошей. Это позволяет количественно оценить степень единодушия специалистов.

Социологический метод

Этот метод является маркетинговым инструментом, основанным на анализе мнений потребителей, и позволяет оценить их удовлетворенность и предпочтения. Социологические исследования проводятся в форме устных опросов, анкетирования (включая онлайн-опросы) и организации выставок-продаж, где собираются отзывы. Для оценки удовлетворенности потребителей часто используются балльные шкалы, такие как от 1 до 3, от 1 до 5, от 1 до 7 или от 1 до 10 баллов. Для российских потребителей часто рекомендуется использовать 5-балльную шкалу как наиболее привычную и понятную. Кроме того, применяются шкалы поведенческих намерений (Behavioral Intent Scales), которые помогают прогнозировать будущее поведение потребителей, например, вероятность повторной покупки или готовность рекомендовать продукт друзьям и знакомым.

Виды контроля качества на предприятиях

Для обеспечения стабильно высокого качества продукции на всех этапах производства применяются различные виды контроля:

Контроль проектирования: Оценка и проверка всех этапов разработки продукта, от идеи до рабочих чертежей, на соответствие требованиям и стандартам.
Входной контроль: Проверка качества поступающих материалов, сырья и комплектующих деталей перед их использованием в производстве.
Операционный контроль: Контроль качества на промежуточных этапах производства, позволяющий своевременно выявлять и устранять дефекты.
Приемочный контроль: Финальная проверка готовой продукции перед ее отгрузкой потребителю, определяющая соответствие всем установленным требованиям и стандартам.

Понятия «сорт» и «сортамент» играют важную роль в дифференциации качества. Сорт – это градация товара по одному или нескольким показателям качества, установленным в стандартах (например, первый, второй сорт). Совокупность сортов, относящихся к одноименному товару, называется сортаментом. Эти градации позволяют потребителям выбирать продукцию, соответствующую их потребностям и бюджету, а производителям — гибко управлять ассортиментом.

Кожаная обувь: факторы формирования качества, требования и потребительские свойства

Факторы, формирующие качество кожаной обуви

Качество кожаной обуви — это не случайность, а результат сложного взаимодействия множества факторов, действующих на всех этапах ее жизненного цикла, от идеи до реализации. Эти факторы можно условно разделить на формирующие, стимулирующие и способствующие сохранению качества.

Формирующие факторы

Оказывают непосредственное влияние на качество еще до того, как обувь покинет производственный конвейер:

Качество моделирования и проектирования: На этом этапе закладываются все ключевые характеристики будущей обуви – от эргономики колодки до эстетики внешнего вида. Создание новых Домов моделей обуви с улучшенной материально-технической базой, применение передовых дизайнерских решений и конструкторских разработок напрямую влияет на комфорт, долговечность и привлекательность изделия.
Уровень стандартизации: Применение международных и национальных стандартов (ГОСТов, ТУ) на материалы, технологические процессы и готовую продукцию обеспечивает единые требования к качеству и безопасность.
Степень развития научно-технического прогресса в обувном производстве: Внедрение новейшего оборудования, автоматизированных линий, передовых технологических процессов (например, методов жидкого формования и литья под давлением) позволяет достигать высокой точности, стабильности и скорости производства, минимизируя человеческий фактор и улучшая качество.
Качество материалов и комплектующих деталей: Использование высококачественных натуральных кож с лучшими отделками, а также применение новых синтетических и искусственных кож с улучшенными эксплуатационными характеристиками является основой прочности, долговечности и комфорта обуви. Качество ниток, фурнитуры, клея, подкладочных материалов также критически важно.
Специализация производства: Высокая степень специализации позволяет сосредоточить усилия на определенных типах обуви, совершенствовать технологии и повышать квалификацию персонала, что ведет к улучшению качества.
Квалификация работников: Мастерство и опыт обувщиков, их навыки работы с современным оборудованием и материалами оказывают существенное влияние на качество изготовления каждой пары обуви.
Качество контроля и приемки продукции: Системы контроля на каждом этапе производства – от входного контроля сырья до приемочного контроля готовой продукции – позволяют выявлять и устранять дефекты, предотвращая их попадание к потребителю.
Качество изучения спроса потребителей и прогнозирования моды: Регулярный анализ рыночных тенденций, потребительских предпочтений и прогнозирование моды позволяют производителям создавать актуальные и востребованные модели обуви, соответствующие ожиданиям рынка.

Важную роль в обеспечении качества продукции исторически играла система государственной приемки. В СССР государственная приемка была мощным вневедомственным механизмом контроля качества, подчиненным Государственному комитету СССР по стандартам (Госстандарту СССР). Действуя во второй половине 1980-х годов, она играла ключевую роль в оценке соответствия продукции государственным стандартам и повышении ее качества. В современной Российской Федерации правопреемником Комитета по стандартизации при Совете Труда и Обороны (созданного 15 сентября 1925 года) является Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт), которое продолжает осуществлять государственное управление в области стандартизации и метрологии, формируя систему требований к качеству продукции.

Стимулирующие факторы побуждают производителей к улучшению качества (например, конкуренция, государственные программы поддержки, награды за качество).

Факторы, способствующие сохранению качества, обеспечивают неизменность свойств обуви в процессе ее транспортировки, хранения и эксплуатации (например, правильная упаковка, условия хранения, соблюдение правил ухода потребителем).

Потребительские свойства кожаной обуви

Потребительские свойства кожаной обуви – это комплекс характеристик, определяющих ее способность удовлетворять потребности человека и обеспечивать комфорт, безопасность и долговечность. Их классификация позволяет системно подходить к оценке и проектированию обуви.

Социальные свойства: Обувь как часть имиджа и стиля человека, ее соответствие социальным нормам и ожиданиям. Сюда относится и ценовая доступность, и престижность бренда, и соответствие модным тенденциям.
Свойства надежности: Определяют способность обуви сохранять свои эксплуатационные качества в течение длительного времени:
- Долговечность и износостойкость: Способность обуви сопротивляться физическому износу и сохранять свои свойства на протяжении всего срока службы. Оценивается путем измерения глубины оставшегося протектора с помощью специального измерителя. Устойчивость к истиранию является одной из ключевых метрик. Испытания на износостойкость проводятся согласно ГОСТ 23.225-99. ГОСТ Р ИСО 20868-2017 устанавливает метод определения устойчивости к истиранию основных стелек.
- Прочность крепления деталей низа обуви: Определяется способностью подошвы, каблука и других элементов сохранять целостность соединения. Методы определения прочности крепления, включая гвоздевой, винтовой, прошивной, рантовый и другие, установлены ГОСТ 9134-78.
- Усталостная прочность эластичных обувных материалов: Способность материалов верха и других эластичных компонентов выдерживать многократные деформации без разрушения. Определяется методом, установленным ГОСТ Р ИСО 10768-2017.
Эргономические свойства: Характеризуют удобство и комфорт при носке:
- Удобство: Соответствие колодки анатомии стопы, правильное распределение нагрузки.
- Воздухопроницаемость: Способность материалов пропускать воздух, обеспечивая вентиляцию стопы. Измеряется путем нагнетания контролируемого количества дыма или воздуха в материал верха и отслеживания его выхода, а также микроскопическим анализом структуры волокон и размера пор. Международный стандарт ISO 9237 и российский ГОСТ Р ИСО 9237-2017 устанавливают методы определения воздухопроницаемости текстильных материалов. Для тканей одежды идеальное значение воздухопроницаемости часто находится в диапазоне от 5 до 20 CFM (кубических футов в минуту, что эквивалентно приблизительно 0,08–0,32 л/м²/с).
- Масса: Оптимальный вес обуви, не вызывающий утомления при длительной носке.
- Жесткость: Соответствие жесткости элементов обуви (подошвы, задника, геленка) требованиям комфорта и функциональности. Оценивается методами физико-механических испытаний. ГОСТ Р ИСО 18896-2016 устанавливает метод оценки жесткости в продольном направлении стальных геленков.
- Фрикционные свойства: Коэффициент трения подошвы, обеспечивающий устойчивость на различных поверхностях и предотвращающий скольжение.
Эстетические свойства: Отражают внешний вид обуви:
- Модель и дизайн: Соответствие современным модным тенденциям.
- Материалы и отделка: Гармоничное сочетание цветов, текстур, декоративных элементов.
- Привлекательность: Общее визуальное восприятие обуви.
Гигиенические свойства: Обеспечивают поддержание нормального микроклимата внутри обуви:
- Теплозащитные свойства: Способность обуви сохранять тепло в холодное время года и предотвращать перегрев в теплое.
- Влагозащитные свойства: Характеризуются:
  - Намокаемостью: Способностью обувных материалов поглощать воду.
  - Промокаемостью: Временем, в течение которого вода проникает внутрь обуви.
  - Водопроницаемостью: Количеством воды, проникшей внутрь обуви за определенный промежуток времени.
- Влагообменные свойства: Способность материалов отводить излишнюю влагу от стопы.
- Электропроводные свойства: Важны для специальной обуви, предотвращая накопление статического электричества.
Свойства безопасности потребления: Гарантируют отсутствие вредного воздействия на здоровье человека:
- Механическая безопасность: Отсутствие острых кромок, выступающих элементов, которые могут травмировать.
- Электрическая безопасность: Отсутствие риска поражения электрическим током (для обуви со специальными свойствами).
- Химическая безопасность: Отсутствие токсичных, аллергенных или раздражающих веществ в материалах.
- Биологическая безопасность: Устойчивость к развитию микроорганизмов, грибков.

Требования к качеству и нормативная документация для кожаной обуви

Требования к качеству кожаной обуви строго регламентируются нормативной документацией, чтобы обеспечить ее безопасность, долговечность и эстетическую привлекательность. Эти требования охватывают все аспекты – от внешнего вида до используемых материалов и конструкции.

Основные требования

Внешний вид: Обувь должна соответствовать утвержденному образцу закупки (техническому описанию модели обуви) по внешнему виду, материалам, конструкции и методу крепления подошвы. Она должна отвечать вкусам потребителей и сохранять свою привлекательность в процессе эксплуатации.
Удобство пользования: Обувь должна быть комфортной, не вызывать дискомфорта при носке.
Высокая износоустойчивость и легкость ремонта: Долговечность и возможность ремонта являются важными потребительскими характеристиками.
Идентичность деталей: Все одноименные детали в паре должны быть одинаковыми по плотности, толщине, форме, размерам, цвету и рисунку мереи. Это обеспечивает гармоничный внешний вид и равномерность эксплуатационных свойств.
Качество материалов: Материалы, применяемые для верха и низа обуви, подкладки, а также специальные картоны и термопластичные материалы для промежуточных деталей, должны соответствовать требованиям I качества, установленным ГОСТами и ТУ.
Сезонность и температурные режимы: Материалы верха и низа зимней обуви, а также методы крепления, должны быть рассчитаны для носки при температуре до −30 °С (для обуви из ПВХ – до −20 °С) с сохранением эластичности верха.
Подкладочные материалы: Подкладочные материалы должны иметь крашение, устойчивое к сухому и мокрому трению, чтобы предотвратить окрашивание ног или носков. Бахтармяная сторона кож бесподкладочной обуви должна быть хорошо отшлифована. Подкладка из натурального или искусственного меха должна иметь плотный, равномерный по высоте ворс.

Нормативная документация

ГОСТ 26167-2005 «Обувь повседневная из кожи. Общие технические условия»: Устанавливает обязательные требования к повседневной мужской и женской обуви из кожи, текстиля и с комбинированным верхом. Этот стандарт охватывает широкий спектр требований, касающихся материалов, конструкции, качества изготовления и методов испытаний.
ГОСТ 939-2021 «Кожа для верха обуви. Технические условия»: Определяет технические условия для кожи, используемой в качестве верха обуви, устанавливая требования к ее физико-механическим свойствам, толщине, внешнему виду и другим параметрам.
ГОСТ 338-2021 «Кожи. Определение сорта»: Регламентирует процесс определения сорта кожи, что является важным для оценки ее качества и назначения.

Преимущества натуральной кожи

Натуральная кожа, как основной материал для изготовления обуви, обладает рядом уникальных преимуществ:

Высокая прочность и износостойкость: Обеспечивает долговечность обуви.
Экологическая безопасность: Является натуральным, «дышащим» материалом.
Хорошая воздухопроницаемость: Позволяет ногам «дышать», предотвращая перегрев и излишнее потоотделение.
Комфорт для ног: Благодаря эластичности и мягкости, натуральная кожа хорошо растягивается и принимает форму стопы своего владельца, обеспечивая индивидуальный комфорт.
Простота ухода: Относительная легкость в уходе при соблюдении рекомендаций.

Эти требования и стандарты являются основой для производства высококачественной кожаной обуви, обеспечивая ее функциональность, безопасность и соответствие ожиданиям потребителей. Неужели эти многочисленные требования и стандарты не являются лучшим доказательством того, насколько сложен и многомерен процесс создания качественной обуви?

Классификация кожаной обуви и особенности товароведной приемки

Классификация кожаной обуви

Кожаная обувь, как один из наиболее динамично развивающихся сегментов непродовольственных товаров, представляет собой сложный ассортимент, который постоянно совершенствуется под влиянием модных тенденций, новых материалов и технологий. Для систематизации и удобства в товароведении используется многоаспектная классификация.

1. По назначению:

Бытовая:
- Повседневная: Для ежедневной носки.
- Выходная/модельная: Для особых случаев, отличающаяся изысканным дизайном.
- Домашняя: Для носки в помещении, комфортная и легкая.
Спортивная: Специализированная обувь для различных видов спорта (кроссовки, бутсы, кеды).
Специальная: Для защиты от специфических производственных факторов (например, от воздействия агрессивных сред, механических повреждений, высоких или низких температур).
Производственная: Для работников различных отраслей промышленности, обеспечивающая комфорт и безопасность.
Национальная: Обувь, отражающая культурные и исторические особенности различных народов.
Ортопедическая и профилактическая: Разработана с учетом анатомо-физиологических особенностей стопы для коррекции деформаций или предотвращения их развития.

2. По половозрастному признаку: Эта классификация учитывает анатомические и физиологические особенности стопы в разном возрасте:

Мужская
Женская
Мальчиковая
Девичья
Школьная для мальчиков
Школьная для девочек
Дошкольная
Малодетская
Обувь для ясельного возраста (гусарики)
Пинетки (для новорожденных).

Особое внимание уделяется обуви для людей пожилого возраста, которая разрабатывается с учетом изменений стопы (плоскостопие, расширение, деформация суставов), обеспечивая повышенный комфорт, устойчивость и легкость надевания.

3. По материалу верха:

Юфтевая: Из юфти – толстой, прочной кожи жирового дубления, чаще всего используемой для рабочей и специальной обуви.
Хромовая: Из хромовых кож (опоек, выросток, полукожник, яловка, бычок, бычина, свиная кожа, шевро, козлина), отличающихся высокими гигиеническими свойствами, красивым внешним видом, формоустойчивостью, мягкостью, устойчивостью к атмосферным воздействиям и износу.
С комбинированным верхом: Сочетание различных материалов (кожа, текстиль, синтетика).
С верхом из текстильных материалов: Из различных видов тканей (хлопок, лен, синтетические волокна).
Из искусственных и синтетических материалов: Используются для имитации натуральной кожи или придания специфических свойств.
Из фетра: Теплая обувь для холодного климата.

4. По материалу низа (подошвы):

Из кожи
Монолитной или пористой резины
Различных видов пластмасс (ПВХ, полиуретан)
Войлока
Термоэластопластов (ТЭП).

5. По методам крепления подошвы: От метода крепления зависят прочность, гибкость и долговечность обуви:

Клеевой: Подошва крепится с помощью клея.
Горячей вулканизации: Подошва из резины формуется и крепится к верху под воздействием тепла и давления.
Литьевой: Подошва из полимерных материалов (ПУ, ПВХ, ТЭП) приливается к верху обуви.
Рантовый: К верху обуви пришивается рант, к которому затем крепится подошва.
Сандальный: Детали верха и низа сшиваются по периметру.
Доппельный: Аналогичен сандальному, но с дополнительной обтяжкой.
Прошивной: Подошва пришивается к верху обуви.
Выворотный: Обувь сначала сшивается наизнанку, затем выворачивается.
Бортовой: Подошва крепится к борту верха.
Гвоздевой: Для крепления подошвы используются гвозди.
Комбинированные методы: Например, клеепрошивной, рантово-клеевой, строчечно-литьевой, доппельно-клеевой.

6. По высоте каблука:

Без каблука
Низкий (до 25 мм)
Средний (26–45 мм)
Высокий (46–70 мм)
Особо высокий (свыше 70 мм).

7. По конструкции наружных деталей верха:

Обыкновенная
Конвертом
С искусственной шнуровкой
«Плетенка» и др.

8. По виду и материалу подкладки:

По виду: Цельная (сплошная) и частичная (в летней обуви).
По материалу: Натуральная кожа, искусственная кожа, текстильные материалы, натуральный или искусственный мех.

Товароведная приемка и сортность обуви

Товароведная приемка обуви — это критически важный этап в цепи поставок, обеспечивающий контроль качества и соответствия товара установленным нормам перед его поступлением в продажу. Процесс приемки включает в себя комплексную проверку.

Основные этапы товароведной приемки

Проверка соответствия нормативной документации: Обувь должна соответствовать требованиям ГОСТов, технических условий (ТУ) и других регламентирующих документов, указанных в сопроводительной документации.
Соответствие производственной марке: Проверяется наличие и правильность маркировки, указывающей на производителя, размер, полноту, материал и другие характеристики.
Проверка комплектности: Каждая пара должна быть укомплектована всеми элементами, предусмотренными моделью, и поставляться в полном объеме согласно заказу.
Визуальный осмотр и выявление дефектов: Осуществляется тщательный осмотр каждой пары обуви на предмет производственных дефектов, повреждений при транспортировке или хранении. Выявляются причины снижения первоначального качества.
Парность обуви и идентичность деталей: Особое внимание уделяется тому, чтобы обувь была парной, то есть левый и правый ботинок или туфель принадлежали одной паре. Все одноименные детали в паре (например, союзка, берцы, задники) должны быть идентичны по плотности, толщине, форме, размеру, цвету и рисунку мереи. Несоответствие этих параметров может свидетельствовать о браке или некачественной сборке.

Сортность обуви

Сортность обуви определяется по ГОСТ 338-2021 «Кожи. Определение сорта», который устанавливает критерии для градации кож. Для готовой обуви сорт может быть определен по требованиям, разработанным и согласованным между изготовителем и заказчиком, если такие требования не противоречат основным стандартам. Сортность влияет на ценообразование и потребительские ожидания.

Тщательная товароведная приемка позволяет минимизировать риски реализации некачественной или фальсифицированной продукции, обеспечивая соблюдение прав потребителей и поддержание репутации торгового предприятия.

Клеи в производстве непродовольственных товаров: виды, классификация и теории склеивания

Понятие клея и основные теории склеивания

В мире непродовольственных товаров клей — это не просто вспомогательный материал, а ключевой элемент, обеспечивающий прочность, долговечность и эстетику многих изделий, от мебели и обуви до электроники и упаковки. Клей представляет собой вещество или многокомпонентные композиции на основе органических или неорганических составляющих, способные соединять (склеивать) различные материалы путем образования прочной адгезионной связи.

Механизмы склеивания достаточно сложны и объясняются несколькими теориями:

Адгезия (от лат. adhaesio – прилипание): Это процесс взаимодействия между поверхностью клея и поверхностью склеиваемого материала. Адгезия обусловлена образованием межмолекулярных связей (ван-дер-ваальсовы силы, водородные связи) или даже химических связей на границе раздела фаз.
Когезия (от лат. cohaesus – связанный, сцепленный): Это прочность самого клеевого слоя, его способность сопротивляться внутренним нагрузкам. Если когезия клея низка, то даже при идеальной адгезии клеевой шов будет непрочным.
Аутогезия: Явление соединения при контакте однородных материалов или идентичных слоев клея.

Основные теории склеивания материалов

Механическая теория: Предполагает, что склеивание происходит за счет проникновения жидкого клея в поры, микротрещины и неровности поверхности склеиваемых материалов. После затвердевания клей образует своего рода «якоря», удерживающие поверхности вместе. Эта теория хорошо объясняет склеивание пористых материалов, таких как древесина или текстиль.
Абсорбционная (или адсорбционная) теория: Основана на химической и межмолекулярной природе взаимодействия. Считается, что склеивание происходит благодаря силам адсорбции, возникающим между молекулами клея и субстрата. Важную роль здесь играет смачиваемость поверхности клеем (чем лучше клей смачивает поверхность, тем больше площадь контакта и сильнее адгезия) и полярность материалов.
Диффузионная теория: Применяется для объяснения склеивания полимерных материалов. Она утверждает, что прочность соединения возникает за счет взаимной диффузии макромолекул клея и поверхностных слоев склеиваемого материала. Молекулы проникают друг в друга, переплетаясь и образуя единую структуру.
Химическая теория: Согласно этой теории, склеивание обусловлено образованием химических связей (ковалентных, ионных) между адгезивом (клеем) и субстратом (склеиваемым материалом). Это обеспечивает наиболее прочное и долговечное соединение, характерное для реакционных клеев.

На прочность клеевого шва влияют все эти аспекты, а также такие свойства клея, как жизнеспособность (время после приготовления, в течение которого он пригоден к применению) и вязкость (текучесть клея, от которой зависит его распределение по поверхности и сохраняемость).

Классификация клеев по различным признакам

Клеи – это обширная группа материалов, которые можно классифицировать по множеству признаков. Такая многомерная классификация позволяет одному и тому же клею принадлежать к нескольким группам одновременно, что отражает их многофункциональность.

1. По составу/происхождению:

Природные клеи:
- Растительного происхождения: Декстрин, крахмал (для бумаги), каучук (натуральный латекс).
- Животного происхождения: Коллагеновые (костный, мездровый, рыбий клей), казеиновые (из молока), альбуминовые (из крови). Отличаются низкой водостойкостью.
Искусственные клеи: Создаются на основе химически модифицированного природного сырья, например, нитроцеллюлоза (как основа для целлулоидных клеев).
Синтетические клеи: Изготавливаются на основе синтетических каучуков и смол. Это наиболее многочисленная и универсальная группа:
- Полиуретановые (ПУР-клеи)
- Эпоксидные
- Акриловые
- Полихлоропреновые (наиритовые)
- Латексные
- Поливинилбутираль (ПВБ)
- Полиамидные
- Полиэтиленовые
- Поливинилхлоридные.
Минеральные клеи:
- Силикатный клей (жидкое стекло) — концентрированный водный раствор силикатов натрия и калия.
- Асфальтобитумные клеи.

2. По назначению:

Канцелярские клеи: Для склейки бумаги и картона.
Хозяйственные клеи: Для склейки керамики, дерева, кожи, ткани и других бытовых материалов.
Универсальные клеи: Предназначены для склейки большинства материалов.
Специальные клеи: Имеют узкое назначение и оптимизированы для конкретных задач:
- Для изготовления и ремонта обуви
- Для производства мебели (столярные, паркетные)
- Для строительства (плиточные, обойные)
- В медицине
- Для наклейки этикеток.
Плиточные клеи: Делятся на цементные (на основе цемента), дисперсионные (готовые к применению, на водной основе) и реактивные (эпоксидные, полиуретановые, образующие очень прочные и водостойкие швы).

3. По термическим свойствам:

Термореактивные клеи: Под воздействием повышенной или пониженной температуры необратимо затвердевают. Их химическая структура меняется, и восстановить исходную структуру невозможно (например, эпоксидные, некоторые полиуретановые).
Термопластичные клеи (расплавы): Могут быть расплавлены и повторно затвердевать многократно при изменении температуры (например, полиамидные, полиэтиленовые клеевые стержни).

4. По характеру склеивания/отверждения:

Высыхающие клеи: Соединяют материалы за счет испарения воды или растворителя из клеевой прослойки (ПВА, резиновые клеи на растворителях).
Полимеризующиеся клеи: Основаны на полимеризующихся композициях, где отверждение происходит за счет химической реакции (цианакрилатные, эпоксидные, ПУР-клеи).
Контактные клеи: Обеспечивают склеивание без приложения давления, достаточно легкого контакта (наиритовые клеи).
Липкие клеи (чувствительные к давлению, PSA): Требуют приложения давления для активации адгезии (скотчи, некоторые монтажные клеи).
Клеи холодного и горячего отверждения.
Анаэробные клеи: Отверждаются в отсутствие кислорода (для резьбовых соединений).
Капсулированные клеи: Содержат компоненты, заключенные в микрокапсулы, которые разрушаются при механическом воздействии, инициируя реакцию.

5. По агрегатному состоянию:

Твердые: Кусочки, прутки, хлопья, порошки, пленочные клеи.
Жидкие: В виде растворов, дисперсий и эмульсий (наиболее распространены).

6. По водостойкости клеевого соединения:

Высоководоупорные: Устойчивы к кипящей воде (например, некоторые эпоксидные, резорциновые клеи).
Водоупорные: Устойчивы к воде комнатной температуры.
Нестойкие к холодной воде: Клеи растительного и животного происхождения.

Примеры распространенных клеев и их свойства

ПВА (поливинилацетатный клей): Водная дисперсия полимера, экологичен, легко наносится, быстро высыхает, универсален для бумаги, картона, дерева.
БФ (бутиральфенольный клей): Спирторастворимый клей на основе фенолформальдегидной смолы и поливинилбутираля, используется для металла, пластмасс, кожи.
Цианакрилатные клеи («суперклей»): Быстроотверждающиеся клеи, полимеризующиеся под воздействием влаги воздуха, образуют очень прочное, но хрупкое соединение.
ПУР-клеи (полиуретановые): Содержат полиуретановые соединения, которые вступают в реакцию с влагой, находящейся в воздухе или на поверхности. Это приводит к полимеризации и формированию прочного, влаго- и термостойкого, гибкого соединения. Широко используются в обувной промышленности.
Дисперсионные клеи: Основным компонентом является водная дисперсия полимеров (например, акриловые, ПВА). Экологичны, легко наносятся, быстро высыхают и универсальны для работы с различными материалами.

Эта обширная классификация позволяет производителям и потребителям выбирать оптимальный клей для каждой конкретной задачи, обеспечивая надежное и долговечное соединение.

Фальсификация непродовольственных товаров: виды, методы выявления и предотвращения

Понятие и сущность фальсификации товаров

В условиях развитого рынка и постоянно растущего потребительского спроса проблема фальсификации товаров становится особенно актуальной. Фальсификация (от лат. falsifico — подделываю) — это умышленные действия, направленные на обман получателя или потребителя с корыстной целью, осуществляемые путем подделки объекта купли-продажи.

В широком смысле фальсификация может рассматриваться как любое действие, целью которого является ухудшение потребительских свойств товара или уменьшение его количества при сохранении наиболее характерных, но зачастую несущественных, признаков для его использования по назначению. При этом подделка чаще всего производится таким образом, чтобы придать товару отдельные, наиболее типичные, внешние признаки оригинала, маскируя при этом общее ухудшение или полную утрату наиболее значимых свойств, включая безопасность. Это создает иллюзию полноценного продукта, в то время как его реальная ценность и функциональность значительно снижены. Например, при фальсификации кожаной обуви может использоваться искусственная кожа, внешне похожая на натуральную, но обладающая худшими гигиеническими свойствами и значительно меньшей долговечностью. Важно понимать, что фальсификация — это не просто ошибка производителя или поставщика, а целенаправленное мошенничество, несущее прямую угрозу как потребителю, так и честному бизнесу.

Фальсифицированная продукция не только обманывает потребителя, лишая его заявленного качества и свойств, но и создает серьезные экономические риски для добросовестных производителей, подрывает доверие к рынку и, что самое главное, может представлять угрозу для здоровья и безопасности потребителей.

Основные виды фальсификации непродовольственных товаров

Фальсификация непродовольственных товаров может принимать различные формы, каждая из которых имеет свои особенности и механизмы осуществления.

Ассортиментная (видовая) фальсификация:
Это полная или частичная замена одного товара другим, более дешевым или низкокачественным заменителем, но при этом сохраняющим сходство по одному или нескольким внешним признакам (например, внешний вид, цвет, форма).
- Примеры:
  - Продажа обуви из искусственной кожи под видом натуральной.
  - Замена дорогого металлического сплава на более дешевый, но внешне похожий.
  - Реализация более дешевых марок электроники под видом известных брендов.
Качественная (квалиметрическая) фальсификация:
Подделка товаров, направленная на ухудшение их качественных характеристик, часто с использованием различных добавок или заменяющих компонентов. При этом могут быть искусственно улучшены отдельные органолептические свойства для маскировки общего снижения качества, или товар высшей градации качества заменяется на низшую. Для качественной фальсификации нередко используют различные красящие вещества, фурнитуру, волокна, которые не предусмотрены технологией производства и номенклатурой, но придают товару желаемый внешний вид.
- Примеры:
  - Использование некачественных клеев или ниток при производстве обуви, что снижает ее долговечность.
  - Применение дешевых, нестойких красителей для текстильных изделий, которые линяют или выцветают.
  - Использование токсичных или вредных для здоровья компонентов в детских игрушках или мебели.
Количественная фальсификация:
Обман потребителя за счет значительных отклонений параметров товара (масса, объем, длина, количество единиц в упаковке) от установленных норм. Это прямой обвес или недомер.
- Примеры:
  - Несоответствие указанного на упаковке метража ткани фактическому.
  - Уменьшение количества предметов в наборе, заявленного на упаковке.
  - Продажа товаров меньшего объема или массы по цене стандартной упаковки.
Стоимостная фальсификация:
Обман потребителя за счет реализации товаров по завышенным ценам при отсутствии реального улучшения качества или потребительских свойств. Часто это связано с неправомерным использованием известных брендов или созданием иллюзии эксклюзивности.
- Примеры:
  - Продажа обычных товаров под видом «элитных» или «лимитированных серий» с необоснованно высокой наценкой.
  - Неправомерное использование чужого товарного знака для продажи дешевой продукции по цене оригинала.
Информационная фальсификация:
Заключается в подделке или искажении информации о товаре. Это может быть неверное указание страны-производителя, состава продукта, даты изготовления, срока годности, а также подделка ярлыков, этикеток, сертификатов.
- Примеры:
  - Указание «Сделано в Италии» на обуви, произведенной в другой стране.
  - Неверное описание состава ткани или материала верха обуви.
  - Поддельные сертификаты качества или соответствия.
  - Неверная информация о функциональных возможностях бытовой техники.
Технологическая фальсификация:
Подделка товаров, осуществляемая непосредственно в процессе технологического цикла, например, путем разбавления продукта, использования неполноценного сырья или нарушения рецептуры и производственных норм.
- Примеры:
  - Производство клея с уменьшенным содержанием активных веществ, что снижает его адгезионные свойства.
  - Использование некачественных материалов для изготовления внутренних, скрытых деталей обуви.
Комплексная фальсификация:
Включает в себя использование двух или более видов фальсификаций одновременно, что значительно усложняет ее выявление и наносит наибольший ущерб потребителю.
- Пример: Продажа обуви из искусственной кожи (ассортиментная фальсификация), произведенной с нарушением технологии и с использованием токсичных красителей (качественная и технологическая фальсификация), с поддельным ярлыком известного бренда (информационная и стоимостная фальсификация).

Методы выявления и предотвращения фальсификации

Борьба с фальсификацией требует комплексного подхода, включающего как методы выявления подделок, так и превентивные меры.

Методы выявления фальсификации

Товароведческая экспертиза: Это ключевой метод выявления фальсификации. В ходе экспертизы специалисты проводят всесторонний анализ товара, определяя ряд обстоятельств:
- Неправильное указание данных о характеристиках продукта: Проверка соответствия заявленных свойств (состав, размеры, прочность) фактическим.
- Подделка ярлыка, этикетки, маркировки: Анализ внешнего вида, шрифтов, качества печати, защитных элементов.
- Изменение объема или количества при поставках: Контрольное взвешивание, измерение, пересчет.
- Нарушение правил сортировки, приемки, хранения: Выявление дефектов, возникших из-за неправильных условий обращения с товаром, которые могли привести к его порче.
- Исследование состава на наличие вредных химических веществ и соединений: Особую важность это имеет для медицинской, детской продукции, одежды и обуви, где контакт с вредными веществами может нанести ущерб здоровью. Проводятся лабораторные исследования на предмет наличия тяжелых металлов, формальдегида, аллергенов и других токсичных компонентов.
Лабораторные испытания: Применение физико-химических, микроскопических и других инструментальных методов для анализа состава, структуры, прочности и других объективных показателей качества материалов и готовых изделий.
Органолептическая оценка: Опытные специалисты могут выявить признаки фальсификации по изменению запаха, цвета, текстуры или других сенсорных характеристик.
Сравнение с образцами-эталонами: Сопоставление подозрительного товара с оригинальным образцом или эталоном качества.

Методы предотвращения фальсификации и защиты прав потребителей

Ужесточение законодательства и контроля: Государственные органы должны постоянно совершенствовать законодательство в сфере защиты прав потребителей и контроля качества, а также усиливать надзорные функции.
Сертификация и декларирование соответствия: Обязательная и добровольная сертификация продукции, подтверждающая ее соответствие установленным стандартам и требованиям безопасности.
Использование защитных технологий: Применение специальных голограмм, уникальных QR-кодов, нестираемой маркировки, скрытых меток и других технологий для защиты от подделок.
Повышение осведомленности потребителей: Проведение информационных кампаний, обучающих потребителей распознавать признаки фальсификации, проверять маркировку, требовать сопроводительные документы.
Право потребителя на возврат и компенсацию: Покупатель имеет право вернуть фальсифицированный товар сразу после обнаружения подделки. В случае отказа продавца удовлетворить претензию, потребитель может обратиться в уполномоченные органы по защите прав потребителей или в суд для возврата денежных средств и компенсации ущерба.
Взаимодействие с добросовестными производителями: Поддержка производителей, инвестирующих в качество и борьбу с фальсификацией, стимулирование их к использованию передовых технологий защиты.

Эффективная борьба с фальсификацией — это постоянный процесс, требующий совместных усилий государства, бизнеса и общества.

Заключение

Товароведение непродовольственных товаров является не просто академической дисциплиной, но и важнейшим инструментом обеспечения стабильности рынка, защиты интересов потребителей и поддержания конкурентоспособности национальной экономики. Наше исследование, охватившее ключевые аспекты качества, классификации и фальсификации, подтверждает многогранность и стратегическую значимость этой области.

Мы выяснили, что качество — это не статичная величина, а динамичный комплекс свойств, способный удовлетворять постоянно меняющиеся потребности человека. Экономическое обоснование высокого качества продукции неоспоримо: оно напрямую коррелирует с лояльностью клиентов, снижением издержек и ростом прибыли, демонстрируя значительную окупаемость инвестиций. Детальный анализ показателей и методов оценки качества, от органолептических до сложных инструментальных и экспертных, показал необходимость комплексного подхода для получения объективной картины. Особое внимание уделено специфике экспертных и социологических методов, подчеркивая их роль в оценке таких сложноизмеримых свойств, как эстетика и удовлетворенность потребителей.

На примере кожаной обуви мы проследили, как факторы проектирования, материалов, технологий и контроля формируют ее потребительские свойства. Развернутая классификация обуви по множеству признаков, а также детальное рассмотрение требований к качеству и нормативной документации, показали сложность и многомерность данного товарного сегмента. Важность товароведной приемки как барьера для некачественной продукции была подчеркнута через ее этапы и критерии оценки.

Изучение клеев, от основ адгезии до исчерпывающей классификации по составу, назначению и термическим свойствам, позволило понять, насколько глубоко этот, казалось бы, вспомогательный материал, влияет на функциональность и долговечность конечного продукта.

Наконец, мы погрузились в мир фальсификации, выявив ее разнообразные виды – от ассортиментной до комплексной, и вскрыли механизмы, посредством которых недобросовестные участники рынка обманывают потребителей. Особо отмечена важность товароведческой экспертизы как ключевого инструмента выявления подделок, а также необходимость усиления законодательной базы и просвещения потребителей для эффективной борьбы с этим явлением.

В заключение, подчеркнем: комплексный подход к товароведению, основанный на глубоком анализе, применении современных методов оценки и четком понимании механизмов формирования и снижения качества, является фундаментальным для обеспечения безопасности и удовлетворенности потребителей. Это позволяет не только эффективно выявлять и предотвращать фальсификацию, но и стимулировать развитие добросовестного производства, способствуя формированию устойчивого и прозрачного рынка непродовольственных товаров.

Список использованной литературы

Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. Москва: ИНФРА-М, 2001.
Кардашов Д. А., Синтетические клеи. Москва: ИНФРА-М, 2005.
Красовский П.А., Ковалев А.И., Стрижов С.Г. Товар и его экспертиза. Москва: Центр экономики и маркетинга, 2006.
Райкова Е.Ю. Теория товароведения. Москва: Издательский центр «Академия», 2003.
Товароведение и экспертиза потребительских товаров: Учебник. Москва: ИНФРА-М, 2005.
Шепелев А.Ф., Печенежская И.А. Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров. Москва: ИКЦ «МарТ», 2003.
Шепелев А.Ф., Туров А.С. Технология производства продовольственных товаров. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.
ГОСТ 939-2021. Кожа для верха обуви. Технические условия.
ГОСТ 338-2021. Кожи. Определение сорта.
ГОСТ 26167-2005. Обувь повседневная из кожи. Общие технические условия.
ГОСТ 12.4.032-95. Система стандартов безопасности труда. Обувь специальная с кожаным верхом для защиты от действия повышенных температур. Технические условия.
ГОСТ 7296-81. Обувь. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение.
Товароведческая экспертиза непродовольственных товаров. АНО «Судебный Эксперт». URL: https://sudexp.ru/tovaro_neprodovolstvennaya_ekspertiza/ (дата обращения: 18.10.2025).
Товароведческая экспертиза непродовольственных товаров. ЦНЭ «АСПЕКТ». URL: https://cneaspekt.ru/tovarnaya-ekspertiza/neprodovolstvennyh-tovarov/ (дата обращения: 18.10.2025).
Факторы качества кожаной обуви. URL: https://www.znaytovar.ru/new665.html (дата обращения: 18.10.2025).
Обувные товары — Товароведение непродовольственных товаров. URL: https://lektsia.com/4x406a.html (дата обращения: 18.10.2025).
Классификация и характеристика кожаной обуви. URL: http://allrefr.ru/4/10002874256.html (дата обращения: 18.10.2025).
Характеристика кожаной обуви по половозрастному назначению. Studref.com. URL: https://studref.com/495286/tovarovedenie/harakteristika_kozhanoy_obuvi_polovozrastnomu_naznacheniyu (дата обращения: 18.10.2025).
Потребительские свойства кожаной обуви. URL: https://www.znaytovar.ru/new663.html (дата обращения: 18.10.2025).
Классификация клеев и клеящих синтетических материалов. URL: https://kleysnab.ru/articles/klassifikatsiya-kleyev/ (дата обращения: 18.10.2025).
Основы стандартизации, контроль качества и безопасности непродовольственных товаров. URL: https://lektsia.com/1x378a.html (дата обращения: 18.10.2025).
Экспертиза качества непродовольственных товаров. «НЭИПП» — Экспертиза и правовая помощь. URL: https://neipp.ru/ekspertiza/ekspertiza-kachestva-neprodovolstvennyh-tovarov/ (дата обращения: 18.10.2025).
Классификация и характеристика потребительских свойств обувных товаров. URL: https://www.znaytovar.ru/new664.html (дата обращения: 18.10.2025).
Классификация и характеристика ассортимента клеев. Studref.com. URL: https://studref.com/495286/tovarovedenie/klassifikatsiya_harakteristika_assortimenta_kleev (дата обращения: 18.10.2025).
Требования к качеству кожаной обуви и нормативная документация. URL: https://www.znaytovar.ru/new672.html (дата обращения: 18.10.2025).
Факторы, формирующие качество кожевенно-обувных товаров. URL: https://www.znaytovar.ru/new661.html (дата обращения: 18.10.2025).
Иные виды экспертизы непродовольственных товаров. URL: https://www.znaytovar.ru/new678.html (дата обращения: 18.10.2025).
Контроль качества товаров, Виды и методы контроля качества. Ozlib.com. URL: https://ozlib.com/26463 (дата обращения: 18.10.2025).
Классификация и ассортимент кожаной обуви. Bstudy. URL: https://bstudy.net/60340/klassifikatsiya_assortiment_kozhanoy_obuvi (дата обращения: 18.10.2025).
Качество кожаной обуви. Ткани и трикотаж. URL: https://tkaneved.ru/kozha/kachestvo-kozhanoy-obuvi.html (дата обращения: 18.10.2025).
Виды и способы фальсификации товарной продукции. URL: https://bseu.by/sites/default/files/2020-05/ekonomika_torgovli_-_2_-_2015_-_196_-_199.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
Классификация клеев. Сайт о клеях. URL: https://kley.org.ua/klassifikaciya-kleev/ (дата обращения: 18.10.2025).
Факторы, формирующие потребительские свойства обуви. Bstudy. URL: https://bstudy.net/959521/faktory_formiruyuschie_potrebitelskie_svoystva_obuvi (дата обращения: 18.10.2025).
Классификация и характеристика ассортимента кожаной обуви. Studref.com. URL: https://studref.com/495286/tovarovedenie/klassifikatsiya_harakteristika_assortimenta_kozhanoy_obuvi (дата обращения: 18.10.2025).
Классификация плиточных клеев. URL: https://strojdvor.ru/kley-klassifikaciya-po-sostavu-i-naznacheniyu/ (дата обращения: 18.10.2025).
Товароведческая экспертиза непродовольственных товаров в Москве. Stolexpert.ru. URL: https://stolexpert.ru/nezavisimaya-ekspertiza-tovarov/tovarnaya-ekspertiza-neprodovolstvennyh-tovarov/ (дата обращения: 18.10.2025).
Статистические методы контроля качества. Ozlib.com. URL: https://ozlib.com/26463 (дата обращения: 18.10.2025).
Классификация кожи по назначению. Vito Palazzo. URL: https://vitopalazzo.ru/stati/klassifikaciya-kozhi-po-naznacheniyu/ (дата обращения: 18.10.2025).
Важность изучения потребительских свойств обуви на этапе ее проектирования. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vazhnost-izucheniya-potrebitelskih-svoystv-obuvi-na-etape-ee-proektirovaniya (дата обращения: 18.10.2025).
Все виды и типы клея, их особенности и применение. ДарСтройКомплект. URL: https://darstroykomplekt.ru/articles/vse-vidy-i-tipy-kleya-ih-osobennosti-i-primenenie/ (дата обращения: 18.10.2025).
Виды и способы фальсификации товаров. URL: https://text.ru/antiplagiat/5b8f7253457a1 (дата обращения: 18.10.2025).
Фальсификация. Компания «Стайлаб». URL: https://www.scil.ru/poleznaya-informatsiya/fal-sifikatsiya/ (дата обращения: 18.10.2025).
Перечислите факторы, формирующие потребительские свойства кожаной обуви. URL: https://www.znaytovar.ru/new669.html (дата обращения: 18.10.2025).
Преимущества кожаной обуви. BASARAB. URL: https://basarab.ru/articles/preimushchestva-kojanoy-obuvi (дата обращения: 18.10.2025).
Классификация обуви. Правила построения товарного классификатора. Shoes Report. URL: https://shoes-report.ru/retail/upravlenie-magazinom/klassifikatsiya-obuvi-pravila-postroeniya-tovarnogo-klassifikatora/ (дата обращения: 18.10.2025).
Ассортимент клеев и клеевых материалов. URL: https://www.znaytovar.ru/new628.html (дата обращения: 18.10.2025).
Клеящие материалы, Общие положения. Studref.com. URL: https://studref.com/495286/tovarovedenie/kleyaschie_materialy_obschie_polozheniya (дата обращения: 18.10.2025).
Средства и методы оценки качества непродовольственных товаров. URL: https://present5.com/presentation/34551101_330616167/image_preview/21.jpg (дата обращения: 18.10.2025).
Понятие о фальсификации непродовольственных товаров. Ozlib.com. URL: https://ozlib.com/26463 (дата обращения: 18.10.2025).
Виды применяемых клеев. URL: https://lektsii.org/9-29112.html (дата обращения: 18.10.2025).
Лекция 3. Качество товаров. Studopedia.su. URL: https://studopedia.su/13_40582_lekciya—kachestvo-tovarov.html (дата обращения: 18.10.2025).
Виды клеев — типы и характеристики, состав клея. Henkel Коалиция. URL: https://www.henkel-adhesives.com/ru/ru/articles/kakoy-klej-vybrat.html (дата обращения: 18.10.2025).