Пример готового реферата по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
1. Понятие транспортной услуги и ее особенности 4
2. Классификация транспортных услуг 8
Заключение 15
Список использованных источников 16
Содержание
Выдержка из текста
Целью этой работы является изучение теоретических аспектов транспортных услуг и их отличительных черт.• рассмотреть понятие транспортной услуги и ее особенности;• изучить классификацию транспортных услуг.
Закон РФ "О защите прав потребителей был принят 7 февраля 1992 года. Им были урегулированы отношения, возникающие между потребителями, с одной стороны, и изготовителями, исполнителями, продавцами, с другой. Закон установил права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, объединение в общественные организации потребителей. Кроме того, Закон определил механизм реализации указанных прав и процедуру восстановления нарушенных прав, разъяснил возможность возмещения имущественного и морального вреда, причиненного потребителям; дал определения таких понятий, как "потребитель", "изготовитель", "исполнитель", "продавец" и т.п. Также Закон определил правовые последствия нарушения прав потребителей в различных сферах – при продаже товаров, при выполнении работ (оказании услуг).
Таким образом, принятие Закона имело большое значение для потребителей, который стал своего рода "конституцией потребителя".
Сложность ценообразования состоит в том, что цена — категория конъюнктурная, на ее уровень оказывает существенное влияние комплекс политических, экономических, психологических и социальных факторов.
Данные товары, работы и услуги должны быть надлежащего качества, а также быть безопасными для здоровья и жизни граждан, из этого следует что государством на должном уровне должна обеспечиваться защита прав граждан как потребителей, в том числе и при оказании транспортных услуг. В настоящее время транспортные организации в нашей стране имеют достаточно разветвленную сеть и осуществляют перевозки населения как на международном, так и на междугороднем и внутригородском уровнях. Также еще одной особенностью железнодорожного транспорта является то, что, благодаря ему осуществляется большой объем товарооборота с другими городами и странами и плюс ко всему именно этот вид транспорта в настоящий момент является наиболее доступным по стоимости для нашего населения.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в том, чтобы, на основе современных научно-технических достижений, разработать предложения по развитию местного транспортного комплекса на территории Альметьевского муниципального района.
К свободным ценам относятся: цена спроса, цена предложения, цена производства. Цена спроса — цена, которая складывается на рынке покупателя. Цена предложения — рыночная цена, указывается в оферте (официальном предложении продавца) без скидок. Цена производства — цена, определяемая на основе издержек производства с добавлением средней прибыли на весь авансированный капитал.
Совершенствование транспортного обслуживания населения города Москвы
Безусловно, необходимость эффективного экономического развития на муниципальном уровне выдвигает в число основных приоритетов повышение эффективности и качества городского транспорта, которое находится в ведении муниципальных образований и предприятий. Анализ затрат на содержание муниципального транспорта показывает постоянное увеличение затрат на его содержание: обслуживание и ремонт увеличивают себестоимость транспортных услуг, тем не менее их качество не улучшается.
Государственное регулирование транспортного обслуживания населения
Транспортный сервис в современных условиях включает не только собственно перевозку грузов от поставщика потребителю, но и большое число экспедиторских, информационных операций, услуг по грузопереработке, страхованию, охране и т.п. Поэтому транспортировку можно определить как ключевую логистическую функцию, связанную с перемещением продукции транспортным средством (или средствами) по определенной технологии в цепи поставок, и состоящую из логистических операций и функций, включая экспедирование, грузопереработка, упаковку, передачу прав собственности на груз, страховании рисков, таможенными процедуры и т.п.
С развитием города этот узел региональных путей сообщения одновременно превращался в транспортный узел городской сети, находящийся в центре города. Стабильной функционирование транспортной системы обеспечивает нормальную жизнедеятельность города, работу предприятий, организаций и учреждений, возможность получения жителями города товаров и услуг, необходимых для поддержания жизни, здоровья, интеллектуального и духовного уровня.
Проблемы научно-практической обоснованности исследования эффективности развития транспортной рассматривались такими учеными, как В.Афанасьев, Л.Абалкин, Л.Велихова, Ю.Гусаров, В.Долгий, Е.Ерохина, С.Жданова, Е.Козлова, Б.Мильнер, В.Острейковский, Е.Румянцевой, Р.Фатхутдинова, Н.Яшин и других .
Список использованных источников
1. ГОСТ Р 51006-96 «Услуги транспортные» // http://standartgost.ru/
2. Пиринилов, К.И. Транспортно-экспедиторское обслуживание./ К.И. Пиринилов — М.: Асмап, 2003. — 330 с.
3. Правдина Н.В. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности — Ульяновск: УлГТУ, 2007. — 95 с.
4. Троцкая, Н.А. Транспорт в коммерческой деятельности./ Н.А. Троцкая. — М.: Асмап, 2004. — 302 с.
5. Юхименко В.Ф. Транспортно-экспедиционная деятельность на автомобильном транспорте: учебное пособие. — Владивосток: Изд- во ВГУЭС, 2008. — 176 с.
список литературы
