Содержание
Введение
1. Понятие логистического сервиса и его роль в конкурентоспособности предприятия
2. Цели и задачи обслуживания потребителей
Заключение
Список использованной литературы
Выдержка из текста
Цели и задачи обслуживания потребителей
Список использованной литературы
1.Гаджинский A.M. Логистика: Учебник для высших и средних специаль-ных учебных заведений. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2005. – 228 с.
2.Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов/Под общ. и научн. редакцией проф. В.И. Сергеева. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 976 с.
3.Кузьбожев Э.Н., Тиньков С.А. Логистика: Учебное пособие. – М.: КНО-РУС, 2004. – 224 с.
4.Логистика: Учебник /Под ред. Б.А. Аникина: 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2000. – 352 с. – (Серия «Высшее образование»).
5.Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Касенов А.Г. Логистика: обслуживание по-требителей: Учебник. – М.: Инфра-М, 2002. – 190 с. – (Серия «Высшее об-разование»).
6.Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 389 с.
7.Федько В.П., Бондаренко В.А. Коммерческая логистика: Учебное пособие. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. – 304 с. – (Серия «Экономика и управление»).
8.Морозов О.Б. Основы логистической теории в практике успешного веде-ния современного бизнеса: Специальный курс. – СПб.: 2006. // http://www.apmath.spbu.ru/ru/staff/morozov
С этим материалом также изучают
... в организации): Учебник. – М.: Экономистъ, 2004. – 448 с.3.Ценообразование. Под ред. проф. И.К. Салимжанова. Учебное пособие. Москва. ... услуг, чтобы данное решение было безубыточным. Задача 5Фирма осваивает новый вид кофеварки. Проектируемая ...
... Психологическое консультирование. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. Серия «Серебряная ... текста Семейное консультирование. цели, задачи, средства, Формы и ... второй отнесены учебная литература (учебники и учебные пособия, справочная ...
... с.2.Герасименко В.В. Ценообразование: Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2005. - 422 с.3.Герасименко В.В. Эффективное ценообразование. Учебник для вузов.- ... на 10% обеспечить необходимый объем продаж? Задача 3Фирма производит только один товар. Основные ...
... потребителей, помещениями для приема и хранения продуктов. Технологический проект горячего цеха кафе общего типа на 60 посадочных мест Позиционирование высшего учебного ... и обслуживание ... на предприятиях общественного питания. Учебник. – Ростов н/Д: ...
... 1.Сервисная логистика: цель, задачи, содержание1.1.Применение ... международные компании столкнулись с проблемой высоких издержек на ведение своего бизнеса ... 24.11.2006).2)Аникин Б. А. Практикум по логистике.- М: Инфра-М, 2007.3)Джонсон Д., Вуд Д., ...
... деятельности 2.2. Участие высшего учебного заведения в обязательственных ... организация в защите прав потребителей образовательных услуг // Тезисы ... России. Часть первая: Учебник / Под ред. ... Московского государственного университета. Серия 11. Право. 1998. ...
... имиджа высшего учебного заведения……………………………………………………………...9 1.1. Имидж высшего учебного ... государственного университет. Серия 6: университетское ... ИНФРА-М, 2001. 7. Быков И. А. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью: учебное ...
... Модель конструирования имиджа высшего учебного заведения//сборник трудов III Международной ... Кавказского государственного технического университета. Серия «Гуманитарные науки». 2005, № ... маркетинг, интернационализация. Москва: Инфра-М. 2007. 22.Карпов ...
... электронного документооборота; рассмотреть Цели, задачи и критерии качества ... предприятия: Учебное пособие. — М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, ... (14,69%). Задачи по улучшению обслуживания заказчиков путем ... высокий уровень временных затрат высшего ...
