Пример готового реферата по предмету: Финансы
Содержание
Содержание
Введение 3
1.Цели и классификация сертификации 5
2. Сертификация услуг и особенности сертификации в гостиничном деле 8
Заключение 17
Список литературы 18
Приложения 19
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы. Политический курс Российской Федерации на создание рыночного государства определил экономические процессы, проходящие в обществе. Первоочередной задачей создания рыночного государства явился отказ от тоталитарной системы управления, уход от планового ведения хозяйства к рыночному. Популярными терминами в российской экономике становятся не «управление экономикой», а «регулирование экономики». Государство проводит курс на либерализацию и дебюрократизацию с тем, чтобы гармонизировать свою экономику с экономикой стран Европы, Америки и Азии как ближайших партнеров по бизнесу.
Предполагаемое вступление России во Всемирную торговую организацию также катализирует процесс либерализации и развития новых прогрессивных рыночных форм развития хозяйства.
Российская экономика формируется по правилам одной из принятых во всем мире схем рыночного хозяйства, в которой государство берет на себя обеспечение защиты интересов граждан в части безопасности их жизни, здоровья, охраны окружающей среды, обес-печение такой функции, как «не введение в заблуждение». Государство отказывается от прямых форм воздействия на регулирование качества продукции и услуг. В рыночной экономике считается, что характеристики качества (цвет, размер, фасон, сроки, ассортимент и т.д.) должны быть прерогативой предпринимателей и регулироваться рыночным механизмом. В то же время регулирующее воздействие по формированию условий создания качества и оценке качества остается за государством. Самыми популярными во всем мире формами регулирования качества являются: техническое регулирование, общее законодательство, законодательство об ответственности, страхование ответственности за ущерб и др. Наибольшее развитие среди прочих форм получило техническое регулирование. Исследователи теории технического регулирования определяют от двенадцати до двадцати его элементов, таких как национальная стандартизация, регламентирование, классификация по категориям качества, обязательная сертификация, добровольная сертификация, оценка мастерства исполнителя и т.д.
Целью данной работы является анализ целей и задач сертификации услуг.
Объектом работы является сфера услуг.
Предметом работы служит сертификация.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить ряд задач, основные из которых следующие:
- — анализ целей и классификации сертификации;
- — анализ особенностей сертификации и стандартизации туристических услуг.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Федеральным законом Российской Федерации «О техническом регулировании»
2.Александрова, А.Ю. Международный туризм [Текст]
/ А.Ю. Александрова. – М. : Аспект Пресс, 2001. – 64 с.
3.Анисимов В.П. Метрология, стандартизация и сертификация в сфере туризма[Текст]
/ В.П. Анисимов — М.: Альфа-М, 2006 – 630с.
4.Бгатов, А.П. Туристские формальности [Текст]
: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / А.П. Бгатов, Т.В. Бойко, М.В. Зубрева. – М. : Академия, 2004. – 304 с.
5.Гончаров А.А. Метрология, стандартизация и сертификация. [Текст]
Учебное пособие/ А.А. Гончаров — М.: Academia, 2007 – 321с.
6.Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме[Текст]
/ Г.М. Дехтярь. — М.: Финансы и статистика, 2008. – 312 с.
7.Квартальнов В.А. Туризм [Текст]
/ В.А. Квартальнов — М.: Финансы и статистика, 2007.
8.Ким А. Метрология, стандартизация, сертификация и электроизмерительная техника. [Текст]
Учебное пособие/ А. Ким — СП.-Б.: Питер, 2006 – 321с.
9.Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация для вузов[Текст]
Изд. 7-е, перераб., доп. / И.М. Лифиц — М.: Юрайт-Издат, 2007 – 450с.
10.Лукичева Л.И. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. [Текст]
/ Л.И. Лукичева — М.: Финансы и статистика, 2008.
11.http://www.russiatourism.ru
12.http://www.2r.ru
13.http://www.tours.ru
14.http://www.businesspravo.ru
