Пример готового реферата по предмету: Медицина
План работы 3
Актуальность исследования 4
Материалы и методы исследования 7
Результаты исследования 10
Выводы 24
Список информационных источников 25
Приложения 27
Содержание
Выдержка из текста
Использование социологических методов в отечественном здравоохранении начали проводиться с 70-х годов ХХ в., однакопервые попытки вскрыть недостатки системы здравоохранения на основании результатов этих исследованийпоявились лишь десятилетием позже. К 90-м годам социологические исследования в отечественном здравоохранении приобрели оценочный характер, предпринимаются попытки создать универсальный коэффициент удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи. В 90-е годы обозначилась тенденция, опирающаяся на зарубежный опыт оценки качества медицинского обслуживания – удовлетворенность пациентов определяется тремя составляющими: медицинской (конечный результат лечения), маркетинговой (наличие и доступность необходимых медицинских услуг) и сервисной (качество обслуживания) (Артюхов И.П. и др., 2003).
- массовое сознание в отношении медицинского обслуживания будет длительное время оставаться раздвоенным, сочетая ценности всеобщего равенства и патернализма в получении медицинской помощи с готовностью платить медицинским работникам за внимание и качество.
Актуальность темы просматривается в том, что медицинская услуга является специфичной услугой. В большинстве случаев пациент не может быть контролером качества медицинской помощи. А существовавшая в советские времена ведомственная система рассмотрения жалоб зачастую ущемляла права пациента как потребителя этой услуги.
впервые были определены критерии доступности и качества медицинской помощи . Программой государственных гарантий устанавливаются целевые значения критериев, на основе которых проводится комплексная оценка уровня и динамики показателей здравоохранения, в том числе анализируется показатель удовлетворенности населения медицинской помощью.Обращение внимания к проблеме конституционных прав граждан на охрану здоровья и на оказание медицинской помощи обусловлено не только известной степенью ее социальной значимости, но и сегодняшней неоднозначной по общественным оценкам ситуацией, сложившейся вокруг принятия нового закона «О здравоохранении».
Понятие качества медицинской помощи включает в себя целый комплекс характеристик, описывающих степень соответствия оказания медицинской помощи имеющимся потребностям населения, его ожиданиям, современному уровню медицинской науки, технологиям и стандартам. Это профессиональная компетенция персонала, доступность медицинской помощи, эффективность оказания медицинской помощи, безопасность и удобство в сфере оказания медицинской помощи, соответствия уровня медицинской помощи ожиданиям пациента. Речь, прежде всего, идет о медицинской результативности, удовлетворенности потребителя, произведенных затратах на профилактику и лечение.
Теоретико-методологическая основа исследования – исследования качества медицинской помощи В.Г. Трепель, Е.В. Шумилина, М.А. Шишов, Ю.М. Комаров, М.А. Садовой, Е.А. Тельянова, исследования деятельности и роли медицинских сестер в оказании медицинской помощи В.И. Иванова, А.Э. Вальчук, Т.В. Матвейчик, Т.К. Бугаева, Л.А. Куренков, С.И. Двойников, Л.А. Карасева, Л.А. Лютко, исследования удовлетворенности медицинской помощи в работах Т.А. Сабурина, Л.В. Лактионова, Г.Н. Барсковой, А.И. Вялков, Т.В. Ермошина, Н.П. Пушкина, Т.М. Максимова, В.И. Перхов.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы на
1. библиографических источников. Работа представлена на 27 страницах машинописного текста, проиллюстрирована рисунками, таблицами.
3. Проанализировать эффективность различных форм организации экстренной медицинской помощи на до госпитальном этапе и обосновать необходимость разделения скорой и неотложной помощи в крупном городе.
Теоретическую базу исследования составляют труды ученых-юристов, таких, как Л. Ж. Аттаева, И. Г. Банникова, К. А. Егиазарян, Е. В. Засыпкина, Р. Э. Исламов, Е. В. Капралова, В. А. Катрунов, М. Ю. Куприянов, К. П. Морозова, М. А. Мурашко, В. И. Порох, А. В. Саверский, Е. С. Сергеева и другие.
Анализ нормативно-правовой базы Российской Федерации по организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) Актуальность проблемы оказания высокотехнологичной (дорогостоящей) медицинской помощи на современном этапе Особенности, источники и объемы финансирования медицинских учреждений, предоставляющих населению высокотехнологичную медицинскую помощь
Особенности права на защиту здоровья и медицинскую помощь заключаются в том, что оно относится к неотчуждаемым правам, принадлежит человеку еще до его рождения, является неотъемлемым условием жизни общества и связано не только с необходимостью заботы о своем здоровье каждого гражданина, но и ответственностью государства за сохранение и укрепление здоровья своих граждан.
В зависимости от объекта находится предмет исследования, который составляют нормы Конституции РФ и иных нормативных актов, затрагивающих вопросы правового регулирования медицинской помощи и лечения в России.
Список источников информации
1. Анисимов М.В. Медико-социальные аспекты доступности, удовлетворенности населения качеством медицинской помощи и пути повышения их уровня: автореф. дисс…канд.мед.наук. – Воронеж, 2011. – 22 с.
2. Артюхов И.П., Сенченко А.Ю., Смоленская Е.Д., Мелехов А.А. Результаты изучения оценки качества медицинской помощи и влияющих на нее факторов // Социология медицины. — 2003. — № 2. — С. 41-47
3. Боброва И.Н., Перепелкина Н.Ю. Удовлетворенность населения доступностью и качеством медицинской помощи, оказанной детям первого года жизни (на примере Оренбургской области) // Медицинский альманах. – 2011. — № 2. – С. 28-31
4. Вишняков Н.И., Петрова Н.Г., Балохина С.А. и др. Мнение пациентов как важный критерий качества медицинской помощи. // Проблемы управления здравоохранением. – 2009. – № 2 (45).
– С. 43-45
5. Климова Н.Б., Овчаров В.К., Кравченко Н.А., Максимова Т.М., Какорина Е.П. Проблемы медицинского обеспечения населения в современных условиях (по материалам специального социологического исследования) // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. — 2000. — № 2. — С.30-36
6. Новокрещенова И.Г., Новокрещенов И.В. Роль мониторинга удовлетворенности населения в управлении качеством первичной медико-санитарной помощи // Бюллетень медицинских интернет-конференций. – 2014. – Т. 4, № 10. – С. 1091-1095
7. Черепова А.А., Кочергина Г.А. Основные результаты социологических исследований о соблюдении прав населения в системе обязательного медицинского страхования Московской области // Экономика и практика обязательного медицинского страхования. Приложение к журналу Экономика здравоохранения. — 2004. — № 5. — С. 6-8.
8. Семенов В.Ю. Качество медицинской помощи. / Учебное пособие. – М.: ММА им. И.М. Сеченова, 2005. – 76 с.
9. Singh D. Community based team can transform mental health services, says report. // British Medical Journal. – 2004. – Vol. 328. – Р. 790-793.
список литературы
