Пример готового реферата по предмету: Организационное развитие
Содержание
Введение 3
1. Место психологии в процессе управления 5
2. Психологические требования, предъявляемые к управляющему 6
3. Психологические законы управления 8
4. Психология конфликтов 12
5. Методы разрешения конфликтов 16
Заключение 24
Список литературы 26
Выдержка из текста
Деятельность руководителя имеет разный характер. Чтобы успешно проводить эффективную работу организации, принимать рациональные решения, взаимодействовать с людьми, талантливый руководитель должен сочетать в себе способности, опыт, знания, и умение их использования. Руководитель должен иметь подготовку во многих сферах жизнедеятельности. Хотя наиболее интересной из них является сфера психологии.
Работа руководителя – это, в первую очередь, работа с людьми, которая является одним из самых трудных видов деятельности. Уже один только данный факт порождает необходимость психологической подготовки руководителя.
Управляющий должен знать, как вести себя с исполнителями, корректировать свое поведение в зависимости от их состояния, уметь искать сильные стороны исполнителей и замечать их недостатки с целью наиболее эффективного распределения персонала. Его обязанностью является создание сильного сплоченного коллектива, в котором каждый его участник занимает свое место, в котором сведены к минимуму возможности образования конфликтных ситуаций, который сможет слаженно и эффективно функционировать. Управляющий должен изучить и применять те факторы окружающей среды, которые оказывают благоприятное воздействие на исполнителей и рост эффективности работы коллектива. Исполняя воспитательную функцию, руководитель должен активизировать, развивать в подчиненных те их личностные качества, которые помогут более плодотворной работе отдельного исполнителя, а также коллектива в целом.
Все эти функции руководителя невозможно осуществить, не обладая достаточными знаниями в области психологии и опытом их использования на практике.
Целью настоящего реферата является изучение особенностей управленческой психологии.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
• изучить место психологии в процессе управления;
• рассмотреть психологические требования, предъявляемые к управляющему;
• рассмотреть психологические законы управления;
• рассмотреть психологию конфликтов
• изучить методы разрешения конфликтов.
Список использованной литературы
1. Генов Ф. Психология управления. – М.: Прогресс, 2013.
2. Корнелиус Х. Выиграть может каждый: Как разрешить конфликт. – М.: Стрингер, 2014.
3. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 2012.
4. Молл Е.Г. Планирование своей карьеры руководителем // Вопросы психологии. — 2011. — № 6.
5. Платонов Ю.П. Психология конфликтного поведения. – СПб: Речь, 2011.
6. Потеряхин А.Л. Психология управления. – М., 2011.
7. Рязанцева Л. Конфликты в профессиональном общении и пути их разрешения // Библиополе. – 2012. — № 6.
8. Самоукина Н.В. Работа социального психолога на предприятии // Вопросы психологии. — 2012. — № 9.
9. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Изд-во «Питер», 2011.
10. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина – М.: Юнити, 2014.
11. Шевчук Д.А. Управление конфликтами. Все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни. – М: ГроссМедиа, 2011.
12. Шейнов В.П. Управление конфликтами. Теория и практика. – М: Харвест, 2012.
