Содержание
1. Менеджмент: И. Н. Герчикова — Санкт-Петербург, Юнити-Дана, 2010 г.- 512 с.
2. Нормативно-законодательная база для изучения курса "Управление государственными и муниципальными заказами": — Москва, Содействие — XXI век, 2010 г.- 340 с.
3. Рейдерство и корпоративный шантаж: А. Ю. Федоров — Санкт-Петербург, Волтерс Клувер, 2010 г.- 468 с.
4. Классификация и контроль качества. Порядок выдачи и применения. Хранение и уход. Учет СИЗ: Б. Т. Бадагуев — Москва, Альфа-Пресс, 2010 г.- 160 с.
5. Современная библиотека учебного заведения: Питер Брофи — Санкт-Петербург, Омега-Л, 2011 г.- 312 с.
6. Информационные технологии анализа данных. Data Analysis: Ю. Ю. Петрунин — Москва, КДУ, 2010 г.- 292 с.
7. Справочник по измерительному контролю качества строительных работ Г. М. Бадьин — Санкт-Петербург, БХВ-Петербург, 2010 г.- 464 с.
Выдержка из текста
Вопросам управления качеством посвящены многие исследования ученых различных стран; накоплен значительный опыт в области менеджмента качества и поэтому важно знать основные положения теории и практики в данной области. За последние годы осуществлен ряд кардинальных мер по повышению эффективности производства продукции. Обостряющаяся конкуренция товаропроизводителей, зарождение и все более широкое распространение потребительского движения в развитых странах привели к возвышению роли качества продукции, услуг для определения рейтинга стран в мировой иерархии.
В России, экономика которой переживает сегодня нелегкие времена, именно качество работ, продукции и услуг является одним из наиболее эффективных средств преодоления кризисных явлений. Сегодня управление качеством продукции стало главным фактором, обеспечивающим преимущество на товарных рынках.
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации. – М.: Юридическая литература, 1993, с.344.
2. Закон РФ от 10 июня 1993 г. N 5154-I «О стандартизации».
3. Аристов О. В. Управление качеством: учеб. / О. В. Аристов. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 238 с.
4. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа.– М.; Финансы и статистика, 2006.
5. Басовский Л. Е. Управление качеством: учеб. / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 211 с.
6. Головкина Н. В. К проблеме управления качеством на промышленном предприятии // Качество. Инновации. Образование. — 2008. — № 2. — С.70-72.
7. Горбашко Е. А. Управление качеством: учеб. пособие / Е. А. Горбашко. — СПб.: Питер, 2008. — 382 с.
8. Гончаров Э. Н. Удивительное — рядом // Стандарты и качество. — 2007. — № 9. — С.90-95.
9. Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Мхитарян В.С. и др. Управление качеством. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.
10. Камянецкая О. В. Информационное обеспечение системы менеджмента качества услуг как основа принятия управленческих решений Екатеринбург: [Изд-во УрГЭУ], 2008. — 29 с
11. Карлова Т. В. Сценарий формирования анализа и управления эффективностью и качеством производства // Вестник машиностроения. — 2008. — № 3. — С. 78-81.
12. Системы качества – модель для обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании. Международный стандарт ИСО-9001-94. – М., 2006