Содержание

Содержание

Введение 3

1 Системный подход в управлении качеством на современном предприятии…………………………………………………………………………….. 5

2 Содержание процессного подхода к управлению качеством……… 7

3 Основные положения концепции всеобщего управления качеством…………………………………………………………………………………..

10

Заключение ………………………………………………………………………………. 13

Список литературы 16

Выдержка из текста

Введение

Актуальность данной темы, обусловлена тем, что успех, процветание и развитие любой современной организации определяются множеством факторов как внешней, так и внутренней среды. Однако наступивший век по праву называют веком качества. Только качество продукции при всем многообразии производимых аналогичных товаров может привлечь потребителя и обеспечить получение прибыли. Качество труда также во многом определяет результаты деятельности организации, а качество жизни — неотъемлемая характеристика современного общества. Каждая организация ищет новые пути, подходы и методы, которые позволили бы ей развиваться, быть лидером в условиях конкуренции.

Что же такое «качество»?

Качество – совокупность свойств,

Список использованной литературы

Список литературы

1. Аристов, О.В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 224 c.

2. Гагарин, А.И. Управление качеством [Текст]: учеб. пособие / А.И. Гагарин, В.А. Журавлев. — Новосибирск : СГГА. – 2012. – 213 с.

3. Горбашко, Е.А. Управление качеством: Учебник для бакалавров / Е.А. Горбашко. — М.: Юрайт, 2012. — 463 c.

4. Магомедов, Ш.Ш. Управление качеством продукции: Учебник / Ш.Ш. Магомедов, Г.Е. Беспалова. — М.: Дашков и К, 2010. — 336 c.

5. Салимова, Т.А. Управление качеством : учеб. по специальности «Менеджмент организации» / Т. А. Салимова. — 2е изд., стер. — М. : «ОмегаЛ», 2008. — 414 с.

6. Тавер, Е.И. Введение в управление качеством: Учебное пособие / Е.И. Тавер. — М.: Машиностроение, 2012. — 368 c.

7. Федюкин, В.К. Управление качеством производственных процессов: Учебное пособие / В.К. Федюкин. — М.: КноРус, 2013. — 232 c.

8. http://ekslovar.ru/slovar/k-/kachestvo.html — электронный словарь

Похожие записи