Пример готового реферата по предмету: Экономика
ВВЕДЕНИЕ
ЭЛЕМЕНТЫ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА
ВИДЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФОРМ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КОММУНИКАЦИИ
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ КОММУНИКАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
ЭЛЕМЕНТЫ КОММУНИКАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Нормативно-правовой и информационной базой написания дипломного проекта явились Трудовой кодекс РФ, устав организации, должностные инструкции, штатное расписание, бухгалтерские балансы ООО «ХХХ» за 2012-2014 гг.
Теоретической и методологической базой исследования послужили фундаментальные концепции и гипотезы, представленные в классических и современных трудах отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления предприятием. Данные проблемы исследовались в работах следующих зарубежных специалистов: Басовский Л.Е., Веснин В.Р., Гапоненко А.Л., Панкрухин А.А., Громкова, М.Т., Жигалов В.Г., Орлова Т.М., Спивак В.А. и других авторов.
Актуальность темы заключается в том, что многие теоретики и практики менеджмента согласны с утверждением, что коммуникации главное препятствие на пути достижения целей организации. Основная причина низкой эффективности коммуникаций в организациях заключается в забвении факта, что коммуникация это обмен. В ходе обмена обе стороны играют активную роль: недостаточно лишь передать информацию необходимо, чтобы другая сторона восприняла ее.
Организация и управление коммуникативными процессами в организации
Таким образом, актуальность исследования и моделирования коммуникационных потоков подтверждается не только значимостью в оптимизации отношений с клиентами, но и становится основой эффективного управления
организации, будь то завоевание либо удержание рыночных позиций, успех на рынке, удержание существующих потребителей либо привлечение новых, невозможно без формирования оптимальной системы внутренних коммуникаций организации, которая является именно той платформой, где образуется система внешних коммуникационных взаимосвязей организации. На базе внутренних коммуникационных процессов предприятия формируется его имидж как надежного партнера, поставщика, производителя, работодателя и пр., то есть внутренние коммуникационные процессы влияют на отношения предприятия с контрагентами, в итоге — на эффективность деятельностицелью работы исследование организации эффективного коммуникационного процесса в качестве одной из мер совершенствования системы управления персоналом на предприятии ООО «
Осознание необходимости поиска более эффективных способов удержания потребителей и повышения их лояльности обусловило возрастающую значимость управления коммуникационными процессами, происходящими во взаимоотношениях бизнеса и широкой общественности. Повышение значимости этих вопросов постепенно приводит компании к практике маркетинга взаимодействия. Реализация коммуникативной политики не должна ограничиваться программой управления инструментами продвижения, также в нее следует включать мероприятия по стимулированию и активизации взаимодействия субъектов предпринимательской деятельности на всех коммуникативных уровнях.
Целью настоящей работы является провести исследование коммуникационных процессов в ООО “Триаксес Вижн” и разработать рекомендации по их улучшению .- проанализировать коммуникационные процессы в системе управления персоналом ООО “Триаксес Вижн”;
- предложить мероприятия по совершенствованию коммуникационных процессов в системе управления персоналом ООО “Триаксес Вижн”;
Коммуникационный процесс на примере компании автосалона дилер Мазда «Кредо»
Список использованной литературы
1.Виханский О.С. Структура управления: Учебник. – 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Гардарика, 2002.
2.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. – М.: МП «Сувенир», 2001.
3.Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. – М.: «Дело ЛТД», 2002.
4.Кузин Б.И., Юрьев В.Н., Шахдипаров Г.М. Методы и модели управления фирмой – СПб: Питер, 2001.
5.Лукашевич В.В. Управление персоналом. – М.: Издательский Дом “Деловая литература”, 2001.
6.Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления//Проблемы теории и практики управления – 2006. — № 6.
7.Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П. и др. – М.: Инфра-М., 2004.
8.Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова И.Б., Дягилева Н.В. Управление персоналом в организации – СПб: Питер, 2001.
9.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом – СПб: Питер, 2000.
10.Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. – М.: Прогресс, 2003.
список литературы
