Содержание
Введение 3
Глава 1. Понятие и организация системы управления персоналом в коммерческом банке 8
1.1. Цели и сущность управления персоналом 8
1.2. Функции и методы управления персоналом 16
1.3. Стратегия работы с персоналом 23
Глава 2. Кадровая политика банка и средства ее реализации 37
2.1. Принципы кадровой политики банка 37
2.2. Методы отбора персонала банка 46
2.3. Средства стимулирования персонала банка 55
2.4. Международная практика реализации кадровой политики в банке 60
Глава 3. Состояние и перспективы развития управления персоналом в Отделении Сбербанка РФ 71
3.1. Социально-экономическая характеристика банка 71
3.2. Анализ системы организации управления персоналом 86
3.3. Предложения по совершенствованию системы управления персоналом 93
Заключение 96
Список использованной литературы 100
Приложение 1 103
Приложение 2 104
Приложение 3 105
Приложение 4 106
Приложение 5 107
Приложение 6 108
Приложение 7 109
Приложение 8 110
Выдержка из текста
Резкое увеличение числа коммерческих банков в России в на¬чале 90-х годов проходило в условиях отсутствия достаточного количества соответствующих специалистов, владеющих методами и инструментами банковской деятельности, способных быстро осваивать самые прогрессивные банковские технологии. Становление коммерческих банков совпало по времени с появлением совершенно новых для них банковских операций (фондовых, валютных, лизинговых, факторинговых и других), с необходимостью внедрения современных информационных банковских сис¬тем. По существу, с нулевого уровня пришлось решать задачу подготовки специалистов по внешнему и внутреннему банковско¬му аудиту, защите банковской информации и обеспечению безопасности персонала.
Банк России и коммерческие банки Российской Федерации находятся на том этапе развития, который характеризуется интенсивным наращиванием функций, свойственных подобным банкам стран с развитой рыночной экономикой. Новые функции и направления в работе, вызванные экономическим кризисом и продолжением структурной перестройки народного хозяйства, увеличением уровня конкуренции и развитием новых банковских и информационных технологий, наряду с традиционными, но наполненными новым содержанием, объективно требуют соответствующего кадрового обеспечения.
Залог успеха любого бизнеса — человеческий фактор. Управление …………….
Список использованной литературы
1. Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации» от 10.07.2002г. О Центральном банке Российской Федерации (Банке России) (с изменениями на 29 декабря 2014 года)
2. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности». 10.07.02.
3. О порядке регулирования деятельности банков. Инструкция №1, утвержденная Приказом Банка России от 1.10.97 №02-430 с изменениями и дополнениями от 31.12.97 №123-У, от 29.01.98 № 153-У.
4. О методике анализа финансового состояния банка. Инструкция Банка России от 2011.
5. О составлении финансовой отчетности. Инструкция Банка России от 1.10.97 №17 с изменениями от 4.02.98 №162-У, от 12.05.98 №225-У.
6. Алавердов А.Р. Организация управления персоналом современного российского банка. – М.: Издательская группа «БДЦ-пресс», 2012 г. — 320 с.
7. Астахов А. В. Системный подход к управлению рисками крупных рос¬сийских коммерческих банков // Деньги и кредит. — 2013. — №1. С. 34-55.
8. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Проспект Велби, 2014 г. — 432 с.
9. Банковское дело / под ред. В.И. Колесникова, А.П. Кроливецкой. – М.: Финансы и статистика, 2014.–342 с.
10. Банковские операции: учебное пособие. Под общ. ред. О.И.Лаврушина. Часть I.–М.: ИНФРА–М, 2013.–96 с.
11. Давыдова Т.Ю. Шелобаев С.И. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом: Модели управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2014 г. – 287с.
12. Диана МакНотон. Организация работы в банках. Том 1. Укрепление руководства и повышение чувствительности к переменам. Издательство: Финансы и статистика, 2011 г. — 336 с.
13. Иванова С. В. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час/ С. В. Иванова. -2-е изд., Б.м., 2014 г. -160 с.
14. Косаренко Н.Н. Маренков Н.Л. Управление персоналом организаций: Учебное пособие для вузов. – М.: Трикста Академический проект, 2014 г. – 464с.
15. Корнелиус Н. HR менеджмент: Поиск, подбор, тренинг, адаптация, мотивация, дисциплина, этика (пер. с англ.). – М.: Баланс Бизнес Букс 2014 г. – 520 с.
16. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях/ Дж.Коул,; Пер.с англ. Н.Г.Владимирова.- М.: ООО "Вершина", 2013 г. — 352с.
17. Лаптырев Д.А. Система управления финансовыми ресурсами банка. — Издательство: М.:БДЦ-Пресс, 2014 г. – 542с.
18. Лобанова Т.Н. Банки: организация и персонал. — Издательство: БДЦ-Пресс, 2013 г. 448 с.
19. Мордовин С.К. Управление персоналом: Современная российская практика. Изд. 2-е. – СПб.: Питер, 2014 г. — 304 с.
20. Никонова И.А., Шамгунов Р.Н. Стратегия и стоимость коммерческого банка: 2-е изд. – М.: "Альпина", 2014 г. – 302с.
21. Одегов Ю.Г., Т.В. Никонова, Д.А. Безделов. Банковский менеджмент: управление персоналом. — Издательство: Экзамен, 2014 г. – 448с.
22. Папирян Г.А. Экономика и управление банковской сферой. Международный аспект. – М.: Экономика, 2013 г. – 150с.
23. Премо Ш.Р. Ноу Р.М. Монди Р.У. Управление персоналом (пер. с англ. Романова А.А. под ред. Андреевой И.В., Кошелевой С.В.) Изд. 8-е. – СПб.: ИД Нева, 2013 г. — 640 с.
24. Райхельд Ф. Как строить взаимоотношения с персоналом: Преимущества лояльности; Подбор сотрудников; Упрощение структуры организации; Тесты на приверженность: Руководство для руководства (пер. с англ. Сухенко А.). – СПб.: Питер, 2006 г. – 256с.
25. Самоукина Н.В. Управление персоналом. Российский опыт. — СПб.: «Питер», 2012 г. – 545с.
26. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. — М., "Вершина", 2006 г. — 224 с.
27. Тавасиев А.М. Банковское дело: Управление и технологии. – М.: "ЮНИТИ", 2014 г. – 671с.
28. Торрингтон Д. Управление человеческими ресурсами: Учебник/ Д.Торрингтон, Л.Холл, С.Тейлор; Пер.с 5-го англ. изд.; Науч. ред. пер. А.Е.Хачатуров.- М.: Изд-во "Дело и сервис", 2013 г. — 752с.
29. Харченко Е.В., Шотт Т.А. Поиск новых подходов к управлению персоналом банка. – М.: Юнити, 2013 г. – 452с.
30. Чижов Н.А. Персонал банка: технология управления и развития. М.: Анкил, 2013 г. — 116 с.