Введение
1. Управление поведением организации
1.1. Понятие организационного поведения
1.2. Факторы, влияющие на поведение в организациях
1.3. Организационная сущность управления
1.4. Управление конфликтами в организации
Заключение
Список литературы:
Содержание
Выдержка из текста
Ориентация экономики на рыночные отношения изменяет подходы к решению экономических проблем, связанных с человеком. Поэтому концепции управления поведением персонала уделяется повышенное внимание. Системы управления нацелены на более полное использование способностей работника в процессе производства, что является основой эффективной деятельности предприятия. Современные методы управления предприятием предполагают выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства персоналом предприятия. На каждом предприятии возникает необходимость в определении численности персонала, эффективной системы подбора, найма и расстановки кадров, обеспечении занятости сотрудников с учетом интересов производства и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его результатам, продвижения работников, системе трудовой мотивации, в учете индивидуальных проблем работников, улучшении их бытовых условий и отдыха и т.д. От того, насколько качественно организован труд персонала зависит вся деятельность предприятия, поскольку это влияет на отношение персонала к организации, на которую он работает, а соответственно и к своему труду. В этом заключается актуальность данной работы.
Формирование в условиях рынка новой парадигмы управления организациями обусловливает социальный заказ на качественно новый тип руководителя. В этой связи необходимо изменить взгляд на природу, роль и сущность труда руководителя. На первое место выдвигаются такие управленческие требования как: новаторское мышление, предприимчивость в работе, самостоятельность, готовность к разумному риску. Эти основные требования рыночной экономики к работе российского руководителя дают основания рассматривать ее содержание аналогично труду менеджера фирм в странах, где уже сложились цивилизованные рыночные отношения.
Знание закономерностей научения помогло бы предотвратить возникающие конфликты и недопонимания и узнать лучшие способы управления поведением.Все это определяет актуальной проблемы научения в управлении поведением.Цель исследования: определение роли научения в процессах управления поведением.
Индивидуальное, мелкосерийное производство существует для удовлетворения индивидуальной потребности отдельного клиента (личности или организации), для выпуска продукции ограниченного потребления. Например, прокатный стан, спутник, индивидуальный пошив одежды, организация эксклюзивных туров для охоты на белых медведей, сборка автомобилей по индивидуальным заказам. Отличительными особенностями такого производства являются: большое разнообразие выпускаемой продукции по отдельным заказам; технологическая специализация рабочих мест; применение универсального оборудования; высокая квалификация работающих; относительно большая длительность производственного цикла децентрализованное оперативное управление.
Степень научной разработанности. Критический обзор использованных источников и литературы показал, что проблема управления поведением человека в организации довольно широко рассматривается в научной и публицистической литературе. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов управления поведением. Сложность практической организации управления поведением человека определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства.
Управление поведением продавцов-консультантов центра розничной торговли посредством псиихокоррекционной программы
Для решения вышеуказанных задач была использована определенная методологическая основа. Методологическая основа данного исследования представлена методом систематизации и структурного анализа для рассмотрения теоретических особенностей организации управления поведением персонала. Для рассмотрение стратегического управления поведением персонала был использован метод синтеза. Метод анализа и синтеза также позволили систематизировать и выявить определенные особенности в области организации управления поведением персонала в ООО «Арт Продакшн Групп». Применение данного инструментария позволило обеспечить аргументированность полученных результатов работы.
Большое значение изучения конфликта для организационного поведения объясняетсянеизбежной связью развития организации с конфликтом. Для решениявопросов организационного поведения необходимо понимание причин и динамики развития конфликта. Стили и методы поведения в конфликтных ситуациях достаточно разнообразны, как разнообразны и методы управления конфликтом. Конфликты, связанные с трудовым поведением, составляют значительную часть всех конфликтов. Это объясняет актуальность и важность темы курсовой работы.
Список источников информации
1.Глухов В.В. Менеджмент. Учебник. – Спб.: СпецЛит, 2002. – 700 с.
2.Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. – М.: Мастерство, 2002. – 288 с.
3.Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 511 с.
4.Лукичева Л.И. Управление организацией. 3-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2006. – 360 с.
5.Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение: Учебно-практическое пособие / Лори Маллинз; Пер. с англ. Т. Цеханович и др. – Мн.: Новое знание, 2003. – 1039 с.
6.Менеджмент: учебник / под ред. М.Л. Разу. – М.: КНОРУС, 2008. – 472 с.
7.Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. – Спб.: Издательство «Питер», 2000. – 448 с.
8.Пустынникова Е.В. Основы менеджмента: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 320 с.
список литературы