Содержание
Оглавление
1. Ведение деловых переговоров3
2. Справка о наличии материалов на складе11
Литература12
Выдержка из текста
1. Ведение деловых переговоров
Переговоры это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры.
Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Список использованной литературы
Литература
1.Лебедева. М.М. Уметь вести переговоры. М., 2001.
2.Панасюк А.Ю. Управленческое общение: Практические советы. М., Экономика, 1999.
3.Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М., 200.
4.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., Наука, 2001.
5.Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. М., Филин, 2004