Пример готового реферата по предмету: Теория организации
Оглавление
Введение
Коммуникационные процессы в организации
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Актуальность данного реферата обусловлена тем, что каждое предприятие на современном этапе представляет собой совокупность процессов, отсутствие которых означает, что организация не функционирует.
Существующие в организации способы и формы коммуникации оказывают большое влияние на культуру организации. Существуют организации, в которых практикуется преимущественно только письменная форма коммуникаций. Имеются организации, где все контакты в основном осуществляются в виде разговора. Многие организации применяют комбинацию этих форм. В последнее время широкое распространение получает Интернет. Важной характеристикой коммуникаций является наличие ограничений на коммуникации. Все эти и многие другие аспекты коммуникационных процессов находятся под сильным влиянием управления и составляют предмет особой заботы руководства организации в том случае, если оно стремится к созданию наилучшей атмосферы внутри организации.
В данной работе были использованы информация из научной и уч ебной литературы (Р.Дафт, Ю.Н. Лапыгин), статей, результаты личных наблюдений автора.
При всей несомненной теоретической и практической значимости проведенных исследований, к разряду «нерешенных» относятся проблемы, связанные с совершенствованием внутриорганизационного обучения персонала в образовательном учреждении, с разработкой механизма её развития, выявление соответствующих педагогических условий и проектированием эффективной технологии их создания.
Степень изученности. В развитие методической основы, необходимой для оценки эффективности внутреннего маркетинга, свой вклад внесли Либман А.М., Латуха О.Е., Киреев И.В., Климова Е.А, Новаторов Э., Панкрухин А. П., Чернозуб О., Митрофанова Е.А., Кузнецова Ю.В. По дoстоинству oценивая вклад ученых в рaзвитие даннoго вопрoса, следует отметить, что он oстается недoстаточно изученным: пoнятие, пoдходы, метoды, и oценка эффективности внутреннего маркетинга не имеют пoдробного oписания и четкой клaссификации, прaктически не рaссматриваются oрганизационные прoцедуры по внедрению мерoприятий внутреннего маркетинга. В связи с этим, выше перечисленные моменты требуют дальнейшего изучения, разработки и развития.
Следовательно, в качестве предмета исследования в данной курсовой работе будет выступать конфликт. Но при этом будет рассматриваться не конфликт в общем, который происходит везде и повсеместно, а именно конфликт внутриорганизационный, решение которого в современных экономических условиях приобретает все большую степень значимости для дальнейшего успешного развития компаний.
Внутренние газеты, или листки новостей ( newsletters ) _ одно из печатных средств коммуникаций. Небольшой листок достаточно доступное и дешевое средство коммуникаций. Он может распечатываться на принтере и размножаться с помощью ксерокса. Листок-газета может издаваться полиграфическим способом. Работа над листком традиционна для новичка в ПР и предполагает решение вопросов: 1) целевая аудитория, 2) тип помещаемых статей, 3) размер бюджета издания, 4) формат,
5. периодичность выпуска,
6. процесс одобрения и утверждения листка, 7) тираж, 8) способ распространения.
Корпоративная пресса относится к средствам массовой информации, выполняющим специальные задачи. А такие параметры, как тираж, художественные и стилистические приемы, определяются не рамками борьбы за читателя в условиях жесткой конкуренции, а конкретными задачами организации.
Процесс общения происходят постоянно на всех уровнях иерархии. Рассмотреть теоретические аспекты внутриорганизационных конфликтов.Объектом исследования являются внутриорганизационные конфликты.
Список литературы
1.Зверинцев А.В. Коммуникационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – 362с.
2.Куликова В.Н. Как заставить собеседника принять вашу точку зрения/ В.Н. Куликова. – М.: АСТ, 2006. – 277с.
3.Маркетинговые коммуникации. Под ред. проф. А. П. Дашкова. – М.: Аст – Пресс, 2006 год. — 304с.
4.Моисеев В. А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – ООО «ИКФ Омега — Л», 2005. – 325с.
5.Моисеева А.П. Коммуникационный менеджмент. – Томск, 2007. – 310с.
6.Орлов А.С. Введение в коммуникационный менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов. – Гардарики, 2005. – 368с.
7.Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами / Т.М. Орлова, РАГС. — М., 2006. – 264с.
8.Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. – 2-е издание. М., 2005. – 381с.
9.Почепцов Г.Г. Теория комуникации. – М.: «Рефл-бук», 2007. – 656с.
10.Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. – М.: «Рефл-бук», 2007. – 352с.
11.Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент: Учебно-методическое пособие. – Пенза: Изд-во ПГУ, 2007. – 234с.
12.Сайтэл Ф.П. Современные паблик рилейшенз. — М., 2006. – 287с.
13.Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2007. — 451с.
список литературы