Содержание
Оглавление
Введение 2
1. Возможности использования Интернета в туристском бизнесе 4
2. Специализированные туристические порталы и сайты 8
3. Электронная коммерция в туризме 11
Заключение 16
Список литературы 17
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Для нынешнего туристского бизнеса характерна очень высокая подчиненность от наличия актуальной постоянно обновляемой информации, т.е. менеджер организации, специализирующейся на туристском обслуживании, должен получать информацию либо с наименьшим запаздыванием во времени, либо без запаздывания (в режиме online). С появлением глобальной сети Интернет это стало вероятным, который связывает воедино все компьютеры мира и в едином мировом информационном поле обеспечивает надежную и мгновенную передачу информации. Именно Интернет предоставляет возможность передачи информации и общения между любыми компьютерами по всему миру.
Сеть Интернет представляет собой совокупность крупных узлов, который между собой объединяется каналами связи. Каждый узел является одним из или несколько мощных компьютеров — серверов, в основном которые работают под управлением операционной системы UNIX. Эти компьютеры часто называются главными (хост-компьютерами). Организация-собственник управляет узлом или подсетью узлов, которая называется провайдером. К серверам подключается много пользователей. Провайдеры, обеспечивающие это подключение, предоставляют пользователям бесплатно или платно ряд услуг: возможность использования электронной почты, получения новостей, доступ к информации, в режиме реального времени обмена информацией и др.
У организаций индустрии гостеприимства и туризма вызывают особенный интерес следующие формы употребления Интернета:
коммуникации и связь;
маркетинговые исследования;
реклама и продвижение туристского продукта;
электронная презентация фирмы и ее туристского продукта;
использование возможностей электронных международных туристских ярмарок и выставок;
самостоятельное формирование тура;
использование электронных каталогов туристского продукта по странам и направлениям;
использование систем резервирования и бронирования;
в разных странах получение страноведческой информации, оперативного прогноза погоды, расписания движения транспорта;
получение оперативной информации о ценах и тарифах отелей, перевозчиков и ресторанов;
использование сети Интернет для взаиморасчетов.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абабков Ю.Н., Маркетинг в туризме — М.:ИНФРА, 2012.- 213с.
2. Воронов Ю.С., Основы научного исследования туризма: состояние, проблемы, технологии : монография — Смоленск : СГАФКСТ, 2011. — 302с.
3. Губина Е.М., Основы экономики в сфере туризма — В: «ВГАФК», 2013. — 308с.
4. Карпова Г.А., «Современный туризм», Москва, «Финансы и статистика», 2011. – 110с.;
5. Морозов М.А., Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. — М.: «Академия», 2009 г., 240с.;
6. Некрасов И.Б., Школа туристского мастерства. Методический сборник «Туризм и краеведение». М.: ЦОУОДО, 2007
7. Проблемы и перспективы социального и спортивно-оздоровительного туризма: сборник научных статей и материалов /сост. Дрогов И.А.,– М.: СЮТур, 2012.- 256 с.
8. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ «МАРТ» 2004.
9. Шматько Л.П., Туризм и гостиничное хозяйство. М. : "МарТ", 2010. — 352 с.
10. www.phocuswright.com/- аналитическая компания