Пример готового реферата по предмету: Гостиничное дело
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Продвижение гостиничных услуг 4
2. Выставочная деятельность как средство продвижения гостиничных услуг 10
2.1 Выставочная деятельность 10
2.2 Характеристика и особенности выставочной деятельности в индустрии гостиничных услуг 13
Заключение 22
Литература 24
Приложение 1 26
Приложение 2 33
Приложение 3 35
Приложение 4 36
Выдержка из текста
Введение
С возрастанием конкуренции на гостиничном рынке возросла роль продвижения гостиничных услуг. Туристическим фирмам необходимо осуществлять коммуникацию со своими клиентами, информировать о своих услугах. В настоящее время индустрия выставочной деятельности является одной из наиболее динамично развивающихся сфер экономики в мире. Выставочная деятельность является важнейшим инструментом стимулирования деловой активности, расширения сферы услуг, развития кооперационных связей между субъектами хозяйственной деятельности, укрепления межрегионального и международного сотрудничества, поддержки благоприятного имиджа той или иной области, демонстрации ресурсного потенциала и инвестиционной привлекательности региона на внешних рынках. Выставочная деятельность создает максимально благоприятные условия для персонифицированного обмена информацией, становится эффективным инструментом привлечения инвесторов и оценки реальной ситуации на рынке, внедрения инновационных технологий.. Выставка — это основа для прямой, личной, прозрачной, интерактивной маркетинговой коммуникации, цель которой — увеличение продажи.
Актуальность данной темы обоснована тем, что выставочная деятельность в настоящее время приобретает все более важную роль в процессе продвижения гостиничного продукта. Данная сфера в России проходит период становления и требует тщательного научного изучения. Анализируя современную действительность, можно с уверенностью сказать, что за последние пять — шесть лет количество проводимых выставок стремительно возросло и продолжает увеличиваться с каждым годом. Расширяются уже существующие выставочные центры, появляются новые, а сама выставочная индустрия приобрела совершенно иные размахи, чем когда бы то ни было. Целью данной работы является изучение выставочной деятельности как средства продвижения гостиничных услуг.
Список использованной литературы
Литература
1. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности — Москва. Издательство «Гелла-принт». 1996.
2. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. М., 2003
3. Дурович А.П. Маркетинг гостиниц и ресторанов. М., 2005
4. Картер Г. Эффективная реклама — Москва. «Прогресс». 1991.
5. Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. М., 2001
6. Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации. — М., 2004.
7. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Максимизация гостиничных продаж. М., 2003.
8. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. — М., 1997
9. Организация и управление гостиничным бизнесом. Т.2 Под ред. А.Л. Лесника. М., 2001
10. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. М., 2001.
11. Роль выставок и ярмарок в продвижении товара // Практический маркетинг. – М., 2001
12. Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе. М., 2001.
13. Стровский Л.Е. Основы выставочно-ярмарочной деятельности. — Москва. 2005.
14. Туризм и гостиничное хозяйство. Под ред. Л.П. Шматько. М., 2004
15. Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг. М., 2006.
16. Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М., 2003.
17. Черных «Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности»: Учебное пособие. Изд. 2-е, Советский спорт, 2005.
