Содержание
Ведение…………………………………………………………………………. 3
1.Сущность и значение закона «Защита прав потребителей». ……………….5
2.Общие положения о защите прав потребите-лей…………………………….7
2.2. Права потребителя…………………………………………………………7
3.Защита прав потребителя при продаже това-ра……………………………..10
3.1.Права потребителя в случае приобретения товара с недостатка-ми……..12
3.2.Сроки предъявляемые потребителем требований в отношении недос-тат¬ков товара. Замена товара надлежащего каче-ства……………………………16
3.3.Расчеты с потребителем в случае замены товара с недостатком или
расторжения догово-ра………………………………………………………….18
3.4.Порядок обмена товара надлежащего каче-ства…………………………..19
4.Государственная и общественная защита прав потребите-лей…………….20
5.Выводы и предложе-ния……………………………………………………….24
Список литерату-ры……………………………………………………………..25
Выдержка из текста
Одним из существенных факторов развития экономики, как это ни пара-док¬сально, является законодательная, т. е. административная, уголовная, граждан-ская за¬щита прав потребителей. Защита прав потребителей преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке то-варах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потреби¬тельского рынка, вторая — защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется
Список использованной литературы
1. Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.92 г. // Ведомости Съезда Народных Депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1992 №15, с изменениями и дополнениями от 09.04.96, С/З, 1996 г. №3.3. Разъяснения о некоторых вопросах применения Закона РФ «О защите прав потребителей, Закон 1996 г., №6, стр. 87-92.
4. Положение о гос. Инспекции по торговле, качестве товаров и защите прав потребителей Комитета РФ по торговле. // Закон 1996 г., №6, стр. 95-96.