Введение 3
1 Общие сведения о законодательстве о защите прав потребителей 4
2 Потребительский договор как гражданско-правовое средство охраны прав потребителей технически сложных товаров 12
Заключение 19
Список использованных источников и литературы 20
Содержание
Выдержка из текста
Статья 17 Закона детализирует особенности процессуальной защиты прав потребителей и содержит важнейший с точки зрения защиты прав граждан вообще и потребителей в частности принцип судебной защиты их прав.Целью настоящей работы является изучение правовой природы защиты прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг.
В условиях объективно существующей необходимости удовлетворения гражданами Российской Федерации собственных нужд, значимых для их жизни и здоровья либо обеспечивающих достойный уровень существования, качество производимых товаров и оказываемых услуг имеет первостепенное значение для максимального удовлетворения их потребностей.
Стали появляться на исходе прошлого века статьи представителей по-требительских общественных организаций, цель которых – научное определение понятия, предмета, метода, источников и принципов непосредственно потребительского права .
Современное законодательство о защите прав потребителей как отрасль права появилась в России относительно недавно — в девяностых годах.Объектом курсовой работы выступают общественные отношения в сфере обеспечения защиты прав потребителей.Целью исследования является анализ прав потребителя при выполнении работ и оказании услуг в аспекте их правового регулирования и правоприменительной практики.
Общее понятие и сущность договора по оказанию возмездных услуг населению
Нормативную основу составили нормативные правовые акты, регламентирующие вопросы защиты прав потребителей в системе конституционных прав человека в России: Конституция и законы Российской Федерации (Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон «О защите прав потребителей», др.); постановления Правительства Российской Федерации; постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации, ведомственные нормативные акты, нормативные акты субъектов Российской Федерации, статистические данные.
В нашем случае заказчиком в размещении заказов на поставку товаров, выполнения работ и оказание услуг являются таможенные органы. контракты на поставку товаров, выполнения работ и оказание услуг заключаются каждый год, и соответственно условия, и содержания их меняются, как и сами нужды таможенных органов.Целью работы является выяснить анализ размещения заказов на поставку товаров, выполнения работ и оказание услуг для нужд таможенных органов.
Елизаров, купив в магазине упаковку пельменей, в тот же день употребил их в пищу. На следующий день у Елизарова было диагностировано острое пищевое отравление, в связи с чем период нетрудоспособности составил 7 дней. При анализе состава употребленных в пищу продуктов пострадавший обнаружил, что пельмени реализовывались в торговой сети с просроченным сроком годности, о чем покупателей не информировали.
При всем при этом развитие цивилизованного рынка видится невообразимым в отсутствии становления в предпринимательской среде практики делового партнерства.В особенности в этих отношениях остро стоит вопрос о гарантии защиты прав гражданам, которые как покупатели раз в день приобретают разные товары, пользуются услугами, заказывают работы. Сначала идет речь о разработке нормативных актов, нацеленных на охрану прав потребителей.
Вышеизложенное обусловило выбор темы дипломной работы. Настоящее исследование направлено на анализ теоретических и организационно-практических проблем в области гражданско-правовой защиты прав потребителей в целях совершенствования законодательства о защите прав потребителей и преодоления имеющихся недостатков в правоприменительной практике.
Цель исследования состоит в том, чтобы на основе комплексного анализа действующих нормативно-правовых актов, правоприменительной и судебной практики, научной литературы выработать теоретические и практические предложения, направленные на совершенствование законодательства о защите прав потребителей.
Список источников информации
1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.07.2013)
2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей»
3. Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 23.07.2013) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»
4. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 23.07.2013) «О защите конкуренции» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.09.2013)
5. Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 17 ноября 2009 г. № 8274/09
6. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
7. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»
8. Баранов С.Ю. Роль судебной практики в правовом регулировании потребительских отношений // Арбитражный и гражданский процесс. 2010. № 9. С. 24–26
9. Шаблова Е.Г. Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг: дис. … д-ра юрид. наук. Екатеринбург, 2003. 363 с.; Ситдикова Л.Б. Правовое регулирование отношений в сфере оказания информационных и консультационных услуг в Российской Федерации: автореф. дис. …д-ра юрид. наук. М., 2009. 50 с.
10. Пиголкин А.С. Язык советского закона и юридическая терминогия // Правоведение. 1968. № 5. С. 45–51.
11. Келебай Е.Б. Неустойка, установленная Федеральным законом «О защите прав потребителей» за просрочку выполнения требования потребителя в отношении услуги (или работы), не подлежит уменьшению судом // Юрист. 2009. № 4. С. 66–72.
12. Богдан В.В. Модернизация закона РФ «О защите прав потребителей» и судебная практика: частно-правовые аспекты // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: История и право. 2012. № 2-1. С. 34-39.
13. Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовые вопросы охраны прав потребителей. – М.: Изд-во МГУ, 1993. –143 с
14. Шабля Б.А. Права потребителей при выполнении работ (оказании услуг) и их защита. Права потребителей при выполнении работ (оказании услуг) и их защита: Автореф. дисс. канд. юрид. наук – Омск, 1999. – 21 с.
15. Малеин Н.С. Охрана прав личности советским законодательством. – М.: Наука, 1985. – 166 с.
16. Гильфанова Д.М. Потребительский договор как гражданско-правовое средство охраны прав потребителей технически сложных товаров // Вестник экономики, права и социологии, 2012, № 3, с.183-186.
список литературы