Введение
1 Коммуникации как основа взаимоотношений в организации
2 Особенности коммуникационного процесса в организации
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Значение коммуникаций в современном мире огромно, ведь без них не создаются социальные общности, социальные системы, институты, организации и т. д. Также не представляется возможным существование социальности, социума как такового. Говоря другими словами, коммуникация проходит сквозь все стороны жизни не только общества, но социальных групп и отдельных индивидов. И, следовательно, любое исследование социальной жизни затрагивает те или иные формы коммуникации. [4]
Теоретической и методологической основой исследования явились труды зарубежных и российских специалистов в области менеджмента по изучаемой проблеме, анализ современной практики формирования организационной культуры.
Бизнес-коммуникации в управлении персоналом
Именно посредством коммуникаций работники создают и формируют внутреннюю среду организации и взаимодействуют с субъектами внешней среды. Все это можно рассматривать как информацию, а сам процесс коммуникации представить как процесс обмена информации.
— изучить механизм управления коммуникациями в организации и его составные элементы;- изучить практические аспекты коммуникаций в управлении организацией на примере ОАО «РЖД».
Цель работы – определить роль коммуникаций в системе управления лечебно – профилактическим учреждением, а так же проанализировать структуру управления МГКБСМП.
Теореᴛᴎческой ᴎ меᴛодологᴎческой базой явᴎлᴎсь ᴨоложенᴎя ᴎ выводы ᴎз ᴛрудов россᴎйскᴎх ᴎ зарубежных ᴎсследоваᴛелей в обласᴛᴎ органᴎзацᴎᴎ, коммунᴎкацᴎоннымᴎ ᴨроцессамᴎ, уᴨравленᴎя ᴨерсоналом; рабоᴛы, в коᴛорых ᴎсследуюᴛся ᴨроблемы развᴎᴛᴎя коммунᴎкацᴎонных ᴨроцессов, а ᴛак же ᴎх совершенсᴛвованᴎя в органᴎзацᴎях.
Менеджеры-ᴨракᴛᴎкᴎ убеждены в ᴛом, чᴛо ᴨолучаемая ᴎмᴎ ᴨрᴎбыль являеᴛся досᴛаᴛочной, а сᴛремᴎᴛься к развᴎᴛᴎю ᴛеореᴛᴎческой базы органᴎзацᴎᴎ неᴛ необходᴎмосᴛᴎ. Оᴛсюда вознᴎкаеᴛ ᴨроблема несооᴛвеᴛсᴛвᴎя ᴨракᴛᴎкᴎ ᴎ ᴛеорᴎᴎ в обласᴛᴎ менеджменᴛа, наᴨрᴎмер, ᴨрᴎменяя некоᴛорые ᴛеореᴛᴎческᴎе ᴎзысканᴎя на ᴨракᴛᴎке, не ᴨолучаешь ᴛого эффекᴛа, коᴛорый следуеᴛ оᴛ него ожᴎдаᴛь.
Взаимодействие между людьми является неотъемлемым элементом коммуникаций и включает в себя передачу данных и информации, как между отдельными людьми, так и между группами. Коммуникации в организации – это процесс развития системы предоставления информации большому числу людей и отдельным лицам внутри организации, а также компаниям за ее пределами. Коммуникации служат инструментом для координации деятельности отделов компании, а также позволяют получать необходимую информацию на всех уровнях управления.
1.Бандурко, А.М. Психология управления [Текст]: учебник / А.М. Бандурко, С.П. Бочарова, Е.В. Землянская. – Харьков: «Фортуна-пресс», 2006. – 410 с.
2.Большаков, А.С. Менеджмент [Текст]: учебник / А.С. Большаков. – СПб.: «Питер», 2000. – 160 с.
3.Вачугов, Д.Д. Практикум по менеджменту [Текст]: учебное пособие / Д.Д. Вачугов, В.Р. Веснин, Н.А. Кислякова. – М.: Высшая школа, 2007. – 192 с.
4.Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
5.Демин, Д. Корпоративная культура – средство промывки мозгов? [Текст] / Д. Демин // Управление персоналом. – 2008. – № 6. – С. 79–82.
6.Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст] / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2006. – 624 с.
7.Кремнева, Н.Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы [Текст] / Н.Ю. Кремнева // Социологические исследования. – 2007. – № 7. – С. 52-59.
8.Льюис, Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе [Текст]: учебник / Р.Д. Льюис. – М.: Дело, 1999. – 440 с.
9.Мазур, И.И. Корпоративный менеджмент: справочник для профессионалов [Текст] / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. – М.: Высшая школа, 2003. – 1077 с.
10.Маслов, В.И. Корпоративная культура в современном менеджменте [Текст] / В.И. Маслов // Финансовый бизнес. – 2006. – № 5. – С. 31–38.
11.Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 720 с.
12.Смирнов, Э.А. Теория организации [Текст]: учебник / Э.А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 248 с.
13.Социология. Основы общей теории [Текст]: учебник / Отв. ред. Г.В. Осипов, Л.Н. Москвичев. – М.: Норма, 2005. – 912 с.
14.Стредвик, Дж. Управление персоналом в малом бизнесе [Текст] / Дж. Стредвик. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. – 288 с.
15.Теория организации [Текст]: учебник / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. – СПб.: «Питер», 2004. – 395 с.
16.Управление организацией [Текст]: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736 с.
17.Этика менеджмента [Текст]: учебное пособие / А.К. Семенов, Е.Л. Маслова. – М.: «Дашков и К», 2007. – 272 с.
18.Юрасов, И. Корпоративная культура на местах [Текст] / И. Юрасов // Управление персоналом. – 2006. – № 5. – С. 51–54.
список литературы