Содержание

1Эволюция управленческой мысли

2Внутренняя среда организации

3Внешняя среда в бизнесе

4Социальная ответственность и этика менеджмента

5Коммуникации

6Принятие решений

7Модели и методы принятия решений

8Стратегическое планирование

9Планирование реализации стратегии

10. Организация взаимодействия и полномочия

11. Построение организации

12. Мотивация

13. Контроль

14. Групповая динамика

15. Руководство: власть и личное влияние

16. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность

17. Управление конфликтами, изменениями и стрессами

18. Управление трудовыми ресурсами

19. Управление производством: создание операционной системы

20. Управление производством: функционирование операционной системы

21. Управление производительностью: комплексный подход

22. Управленческие стратегии

23. Теория власти

24. Стили руководства

25. Инструментарии современного менеджмента

Выдержка из текста

4. Объясните теорию мотивации Л.Полтера и Лоулера

Это комплексная теория, включающая в себя как элементы теории ожиданий, так и теории справедливости.

Согласно модели, результаты, достигнутые сотрудником зависят от трех переменных: затраченных усилий, способностей и характерных особенностей человека, а также от осознания своей роли в процессе труда. Уровень затрачиваемых усилий в свою очередь зависит от ценности вознаграждения и от того, насколько ощутима связь между затратами усилий и возможным вознаграждением. Достижение требуемого уровня результативности может повлечь внутренние вознаграждения, такие как чувство удовлетворения от выполненной работы, самоуважение, чувство компетентности, а также внешние вознаграждения, такие как похвала руководителя, премия, продвижение по службе. Удовлетворение — это результат внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости.

Удовлетворение является мерилом того, насколько ценно вознаграждение на самом деле. Эта оценка будет влиять на восприятие человеком будущих ситуаций.

Важный вывод модели состоит в том, что результативный труд ведет к удовлетворению.

Список использованной литературы

М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента. — М.: Дело,-2006.

В.Р. Веснин Основы менеджмента. — М.: Элита,2004.

Менеджмент организации: современные технологии. – Ростов на Дону: Феникс, 2004.

Ф. Котлер Маркетинг. Менеджмент. СПб., Питер,1999.

Похожие записи