Содержание
Сегодня на рынке телекоммуникационных услуг в условиях жесткой конкуренции каждая из компаний стремится найти новые PR-инструменты и PR-технологии для того, чтобы привлечь внимание общественности. В 2016 г. рынок телекоммуникационных услуг в России уже почти не имеет возможностей к экстенсивному развитию, поэтому сотовые операторы прикладывают все усилия к тому, чтобы развиваться интенсивно. Высокий уровень конкуренции вынуждает операторов бороться за каждого клиента. В Калужской области, на которой сфокусировано наше исследование, рынок телекоммуникационных услуг сегодня представлен 5 операторами сотовой связи: «Теле2», «Билайн», «МегаФон», «МТС» и «Yota».
Целью данной исследовательской работы является выявление основных тенденций использования PR-инструментов на рынке телекоммуникационных услуг в Калужской области сегодня.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
• познакомиться с деятельностью «Теле2»;
• проанализировать PR-деятельность компании;
• изучить деятельность компании-конкурента «Билайн»;
• исследовать PR-деятельность компании-конкурента;
• дать сравнительный анализ PR-деятельности компаний.
Были использованы следующие методы исследования:
Наблюдение. Наблюдение позволило детально рассмотреть все особенности и инструменты PR-деятельности компании и ее конкурента.
Контент-анализ. С помощью метода контент-анализа были обработаны публикации в традиционных и новых, что позволило определить, какой медиа-образ компаний сложился в информационном поле.
Эксперимент. Был проведен эксперимент, целью которого было определить уровень обслуживания абонентов «Теле2» в мессенджере Telegram.
Выдержка из текста
Оглавление
Введение
I Анализ PR-деятельности оператора сотовой связи «Теле2» на рынке телекоммуникационных услуг 4
1.1 Деятельность оператора сотовой связи «Теле2» 4
1.2. PR-деятельность оператора сотовой связи «Теле2» 5
II Исследование PR-активности конкурента «Теле2» — «Билайн» 10
2.1. Деятельность компании-конкурента «Билайн» 10
2.2. Анализ PR-деятельности «Билайн» 10
III Сравнительный анализ PR-деятельности «Теле2» и «Билайн» на рынке телекоммуникационных услуг 14
Заключение
Приложения
Список использованной литературы
нет
С этим материалом также изучают
... выхода из кризиса компании на узком рынке ( телекоммуникационное обеспечение) В основе мирового рынка услуг лежит огромная и ... и финансы.- 2006.- 24 мая5.Борейко А., Серегина Е. Сотовые операторы ринулись в Минск // Ведомости.- 2004.- 3 августа.- ...
... Оценка особенностей внешнеэкономической деятельности российских компаний на международном рынке телекоммуникационных услуг2.1. Влияние кризиса на телекоммуникационный рынок2.2. Деятельность телекоммуникационных компании РФ на мировом рынке в 2009 ...
Детальный разбор деятельности Panalpina на рынке авиаперевозок. Статья содержит структуру анализа для дипломной работы, ключевые рыночные тенденции и выводы.
... 3. Анализ деятельности компании “Панальпина” на мировом рынке грузовых авиаперевозок, а также определение ее роли на данном рынке, 4. Выявление проблем, возникающих у компаний-поставщиков услуг по ...
... рынке телекоммуникационных услуг 2. АНАЛИЗ РЫНКА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ 2.1 Характеристика рынка телекоммуникационных услуг 2.2 Анализ емкости и динамика исследуемого рынка 2.3 Оценка удовлетворенности потребителя на рынке телекоммуникационных ...
... организации и условий деятельности компании на международном рынке авиатранспортных услуг (на примере компании “Панальпина”). Развитие ... включенного наблюдения, экспертное интервью, SWOT-анализ деятельности компании. Во второй главе анализируется ...
... на рынке телекоммуникационных услуг;-провести анализ производственно-хозяйственной деятельности ... сотовая связь. Старые станции координатного типа меняются на новые цифровые станции, растет число VIP-клиентов. Основным оператором предоставления услуг ...
... рынке телекоммуникационных услуг………………………….………..……30 2.3. Маркетинговые показатели лидеров рынка: Мегафон, МТС, Билайн. ... Анализ и оценка основных участников российского рынка телекоммуникационных услуг ... навечно. Успех компаний, обладающих виденьем. ...
... компании на узком рынке ( телекоммуникационное ... анализа внутренней и внешней среды, оценки показателей деятельности и занимаемых позиций предприятия на отечественном рынке. ... Н. К. Оператор call- ... потребителей услугами, оказываемыми телекоммуникационными ...
... кризиса компании на узком рынке ( телекоммуникационное обеспечение) ... их анализ 3.1 Анализ развития рынка телекоммуникационного обеспечения ... Н. К. Оператор call-центра:от ... потребителей услугами, оказываемыми телекоммуникационными компаниями 3.3.1 ...
