Учебник по предмету: Реклама и PR (Пример)
Содержание
Сегодня на рынке телекоммуникационных услуг в условиях жесткой конкуренции каждая из компаний стремится найти новые PR-инструменты и PR-технологии для того, чтобы привлечь внимание общественности. В 2016 г. рынок телекоммуникационных услуг в России уже почти не имеет возможностей к экстенсивному развитию, поэтому сотовые операторы прикладывают все усилия к тому, чтобы развиваться интенсивно. Высокий уровень конкуренции вынуждает операторов бороться за каждого клиента. В Калужской области, на которой сфокусировано наше исследование, рынок телекоммуникационных услуг сегодня представлен 5 операторами сотовой связи: «Теле 2», «Билайн», «МегаФон», «МТС» и «Yota».
Целью данной исследовательской работы является выявление основных тенденций использования PR-инструментов на рынке телекоммуникационных услуг в Калужской области сегодня.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
• познакомиться с деятельностью «Теле 2»;
• проанализировать PR-деятельность компании;
• изучить деятельность компании-конкурента «Билайн»;
• исследовать PR-деятельность компании-конкурента;
• дать сравнительный анализ PR-деятельности компаний.
Были использованы следующие методы исследования:
Наблюдение. Наблюдение позволило детально рассмотреть все особенности и инструменты PR-деятельности компании и ее конкурента.
Контент-анализ. С помощью метода контент-анализа были обработаны публикации в традиционных и новых, что позволило определить, какой медиа-образ компаний сложился в информационном поле.
Эксперимент. Был проведен эксперимент, целью которого было определить уровень обслуживания абонентов «Теле 2» в мессенджере Telegram.
Выдержка из текста
Оглавление
Введение
I Анализ PR-деятельности оператора сотовой связи «Теле 2» на рынке телекоммуникационных услуг 4
1.1 Деятельность оператора сотовой связи «Теле 2» 4
1.2. PR-деятельность оператора сотовой связи «Теле 2» 5
II Исследование PR-активности конкурента «Теле 2» — «Билайн» 10
2.1. Деятельность компании-конкурента «Билайн» 10
2.2. Анализ PR-деятельности «Билайн» 10
III Сравнительный анализ PR-деятельности «Теле 2» и «Билайн» на рынке телекоммуникационных услуг 14
Заключение
Приложения
Список использованной литературы
нет
